各行各業都有規矩,但消費者並不一定都了解。

回答: Phil, 你這就錯了…slow_quick2013-06-30 18:00:03
之前我看了一個老美介紹的轉號經驗,但他在TM是有PLAN的。我的是PRE-PAID, 我想不適合我的情況。而且我並不知道號從TM 轉到GV後,就相當於cancel service。我的號從ITALKBB轉入TM之後,我的ITALKBB電話服務照樣有,打出去還是我原來的號碼,電話打進來則是GV的座機響。如果說ITALKBB有這樣牛的本事,TM應該也有。

我想TM最合理的商業運作應該是,當號被port走之後,TM 暫停客戶的電話服務,但以最快的速度(e-mail or air mail)通知客戶,問號被port走是否是客戶認可的,並讓客戶盡早激活電話服務。這裏麵的道理很簡單,哪種方式賺錢更多 ---- 是 讓客戶繼續用它的電話,還是沒收客戶的那點錢?

這是個商業的社會。消費者在這個社會裏是最不受保護的。商家都是千方百計賺消費者的錢。請問ITALKBB為什麽一收就要收一年的錢?我已經跟它說了我隻用兩個星期,但商家咬定你要交一年的錢。我說我今天終止服務,你們把錢收到今天吧?商家說不行,我們要收滿一個月。商家沒有能力計算出按天的費用嗎?

再說轉號,如果利益是偏向消費者的,為什麽消費者不能說,ITALKBB,你把我的號碼轉給GOOGLE VOICE吧?是沒有這個技術嗎?

GOOGLE VOICE為什麽不能從LAND LINE COMPANY 轉號,是沒有這個技術嗎?

顯然這些在消費者麵前的重重障礙,都是商家為了保護自己的利益而設的。消費者唯一的選擇,是讓誰來賺他的錢,即如何賺,並在這些如山的重重障礙麵前,學會生存。

所有跟帖: 

很有道理。 -湘西山民- 給 湘西山民 發送悄悄話 湘西山民 的博客首頁 (0 bytes) () 06/30/2013 postreply 20:36:05

請您先登陸,再發跟帖!