求助，一個韓國朋友給我送的Word文件都是亂碼

我用微軟辦公室2010版和老舊的XP版都是一樣，2010版可以選擇編碼用Unicode，Korean, Korean (Mac) 等等韓文版本還是滿篇亂碼。我的朋友用她的蘋果電腦也是一樣。
他寫的是英文的文件。
隻好讓他送PDF，但是修改起來格式又麻煩，應該讓他寫的時候注意什麽，怎麽調整，希望高手幫忙，最好用英文的指令。
先謝謝！

所有跟帖： 

• 文件顯示就是正常的老版的Word -dudaan- ♂ (0 bytes) () 05/07/2013 postreply 08:40:26

• 打開都是這樣的東西 -dudaan- ♂ (67 bytes) () 05/07/2013 postreply 08:49:25

• 韓文,改文字碼 -喜歡豪宅- ♂ (0 bytes) () 05/07/2013 postreply 09:48:01

• 改了也不行而且他說他寫的就是英文，沒有韓文 -dudaan- ♂ (0 bytes) () 05/07/2013 postreply 10:04:49

• 先存成ＲＴＦ格式試試 -喜歡豪宅- ♂ (0 bytes) () 05/07/2013 postreply 10:15:00

• 你的計算機沒裝韓文字庫(Korean language fonts)。 -加州老李- ♂ (57 bytes) () 05/08/2013 postreply 19:42:19

• 我碰到過好幾次這樣的情況，幾年前寫的word文檔讀不出來了 -ymmud- ♀ (0 bytes) () 05/07/2013 postreply 09:13:16

• 告訴你的朋友在發給你之前，把文件存為 plain text 格式 -色大膽小- ♂ (33 bytes) () 05/07/2013 postreply 09:37:22

• 謝謝諸位，有結果會匯報 -dudaan- ♂ (0 bytes) () 05/07/2013 postreply 11:14:07