問題解決了,順利安裝正版殺毒軟件

回答: 請問如何remove Norton Security Scan?家樂比海2013-03-29 21:09:35

到registry也沒看到任何跟Norton有關的東西,沒辦法隻好求助於Norton的live chat support。他們通過remote控製我的電腦,到一個什麽temp folder去(操作太快沒看清是哪)將所有文件刪除,再到recycle bin刪除後就解決了Norton的問題。

可是新問題又來了,Rapport (Trusteer 的)是另外一個東西必須romve。按照他們網頁上個各種辦法都沒有,隻好再次求助於live chat。他們提供一個在registry 下的key讓我刪除,就可以了。這個很tricky,我在registry找過很久,都沒發現任何明顯跟Rapport有關的key的名字,他們提供的是個非常抽象的key,自己根本發現不了,而且是在microsoft底下的。對Norton和Rapport的live chat support印象很深,給人以可靠信任之感,謝謝他們!

希望這點經驗能夠對一些人有用!

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