修理電腦並不是公司IT部門的責任，如果他們能夠處理，當然很好，但是處理不了，沒理由怪他們。

如果是台式機，他們會換換Cable，plug in boabd, 硬盤之類的東西,重新設置，或許會解決問題。

手提機器，通常拆裝不易，一般都是送回去生產商修理，不然就報廢算了。