網絡電話的工作過程，問題所在和解決辦法

來源: fitwxc 於 2011-02-08 13:06:35 [檔案] [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀：次 (3583 bytes)

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網上談VOIP（SIP)的很多，但沒有一個說清楚的。VOIP要用到兩種不同的通訊協議，一是SIP，用來向SIP Server注冊；一是RTP，用來最後的IP-IP通話（語音流）。如果這些通訊出問題的話，電話要麽打不通，要麽接通後聽不到聲音。對這些工作過程有所了解，出問題時就比較有思路，對症下藥。

先看上麵沒有路由器的情況。ATA每3600秒左右到SIP Server（比如Sipgate.com）注冊一次，告訴它自己的SIP/IP:PORT（167.187.156.233：5060）。這樣有電話打來時，Sipgate就到167.187.156.233：5060找ATA。找到後，ATA就告訴自己的RTP/IP:PORT（167.187.156.233：16384），SIP Server再把這個信息告訴對方，對方的電話就直接把語音流送往167.187.156.233：16384，通話順利開始。順便提一句：可見最後的通話是不再通過SIP Server的，所以SIP Server不會影響話音質量。

這種情況下出問題隻有兩種可能：1）端口5060被你的ISP阻斷了，注冊不上Sipgate，電話打來時，它就不知道到哪裏去找你的ATA。2）SIP Server看到你的IP是來至它所禁止的國家，拒絕服務。這時ATA不會響鈴，對方也聽不到響鈴。

路由器帶來的問題

如今沒有誰不用路由器的，問題就來了，注意紅色的部分。這時ATA所使用和提供給SIP Server的，和router所使用的用於通話的RTP的地址和端口不一致，從而導致諸多難題。

這時電話打來時，SIP Server還是能像上麵一樣找到你的ATA，所以還會響鈴，因為你的ATA通過SIP協議注冊時，SIP Server會看到你的實際的地址和端口。也就是除了上麵說的兩種，SIP部分不會出額外的狀況。

問題出在語音流部分（RTP），ATA提供給SIP Server的是192.168.1.100：16384，而實際上路由器已把它MAP到了167.187.156.233：55235。進來的語音流去找一個private地址和端口（192.168.1.100：16384），當然是找不到的，於是ATA收不到對方的語音流，也就聽不到對方的聲音（one way audio)。

如果是來電的那方有Router，那麽對方的ATA就有一樣的問題，這時聽不到聲音的是它。如果雙方都有router，那誰都聽不到誰。

哦，這裏還有一個問題，就是router一般會在一段時間後關掉SIP端口（61204）。這時有電話打進來時，SIP Server就無法跟ATA聯係，ATA根本不會知道有來電，鈴都不會響。

解決辦法

先說上麵的最後一個問題，最簡單，在ATA裏啟用NAT Refresh。這樣每隔一段時間（默認是15秒）ATA給SIP Server送一個很小的數據，路由器看到有數據活動，就不會關掉端口（61204）。

其它問題要靠STUN Server來解決，來電時ATA可以通過它知道自己那一刻的public地址（167.187.156.233）和端口（55235）。這樣ATA就可以為SIP Server提供public 167.187.156.233，而不是提供誰都找不到的private 192.168.1.100。如果你想讓你的ATA同時也提供正確的端口號，你還需要啟用NAT Mapping，也就是把16384映射到55235。這樣SIP Server就會得到你的真實的IP和PORT，然後轉告來電的對方，就都妥了。

如果在來電的那一刻ATA和STUN之間的通訊出現問題的話，ATA就得不到正確的地址和端口，那麽還是會出現沒聲音的問題。所以一個可靠的STUN Server至關重要。

其它辦法

如果你不想使用STUN和NAT Mapping的話，那你就需要在router上把16384-16482（不同的ATA這個範圍可能不同）forward到ATA。現在的SIP Server都比較聰明，看到ATA提供的是private地址時，會把它改為public地址，也就是把192.168.1.100替換成167.187.156.233，因為SIP和RTP一般都是來自同一個IP。但是它還是不知道其真實的端口號（55235，與SIP的不同），還是讓對方去找16384。如果你不把16348等forward到ATA的話，語音流就還是到不了ATA。

16384-16482的範圍太廣了，一般用不了那麽多，一般4個就夠了（16384-16387）。所以你可以在ATA裏把這個範圍改一下，那麽你在router上也就隻需要forward少少的4個UDP端口。

有些大公司的路由器阻斷STUN，而你又無法開通這些端口的話，那麽就隻有用RTP Relay的辦法了，這裏主要麵向家用，不說這個。

再回過頭看一下上麵的示意圖裏的紅色部分，能更好的領會這裏所說的。