緊急求教：筆記本鍵盤故障

幾年前在日本買的Toshiba Dynabook VX/780手提電腦，因為感染病毒，Windows無法正常啟動，不得已重新安裝Windows XP（英文版），運行正常一周，但不知為什麽，突然出現鍵盤（日文鍵盤）輸入故障，隻有下列鍵能正常輸入:
1234567890-=
!@#%&*()_+

qwerty iop[]
QWERTY IOP{}

sdfghjkl
SDFGHJKL

z,./
Z?

未出現的字母或符號表示鍵盤無反應。同時，鍵盤左邊SHIFT鍵，CTRL鍵以及ENTER鍵，還有上下左右移動鍵，也均不起作用。

而軟鍵盤輸入正常，如下：
On-screen

1234567890-=
!@#$%^&*()_+
Qwertyuiop[]\
QWERTYUIOP{}|
Asdfghjkl;¡¯
ASDFGHJKL:¡±
Zxcvbnm,./
ZXCVBNM?
0123456789/*+-

請教各位高手：這是什麽原因，怎樣能解決這個故障？

順便說明，鍵盤出現前，沒有受到外部水或灰塵汙染。

煩惱中，非常感謝！！

所有跟帖： 

• 回複：緊急求教：筆記本鍵盤故障 -cxwxc- ♂ (64 bytes) () 11/09/2009 postreply 12:13:59

• 請問怎麽在網上查找換筆記本的地方和價格？ -cherryblossoms- ♀ (0 bytes) () 11/09/2009 postreply 13:21:10

• 最好先檢查鍵盤的司機是否正確。 -dajia007- ♂ (0 bytes) () 11/09/2009 postreply 12:25:03

• 請問如何檢查驅動程序是否正確？ -cherryblossoms- ♀ (124 bytes) () 11/09/2009 postreply 13:19:54

• 試試用如下的方法檢查一下。 -dajia007- ♂ (156 bytes) () 11/09/2009 postreply 13:37:50

• 電腦顯示正常，工作正常。 -cherryblossoms- ♀ (0 bytes) () 11/09/2009 postreply 13:49:37

• 不妨更新一下driver試試看。 -dajia007- ♂ (0 bytes) () 11/09/2009 postreply 18:15:51

• have tried, not worked either -cherryblossoms- ♀ (0 bytes) () 11/09/2009 postreply 18:32:40

• 如果跟設置無關，那可能是鍵盤物理性故障，需要更換了。 -dajia007- ♂ (0 bytes) () 11/09/2009 postreply 19:42:39

• 現找個USB鍵盤插上看看 -notmobile- ♂ (0 bytes) () 11/10/2009 postreply 17:53:06