求救：無法顯示外置硬盤目錄下的文件

我有一500G外置硬盤（WD5000D032)，突然無法正常工作。鏈接電腦後有時電腦根本不認；有時隻能看到盤符；有時能看到目錄，但其下麵的子目錄不顯示；或子目錄也能顯示，但不能顯示文件，若試圖拷貝，則隻能得到一空文件夾。
急！敬請高手指點。謝謝！