用升級後的zonealarm防火牆後不能上網

本人仍用dial-up上網。用沒升級的zonealarm防火牆能上網, 當點了"connect"按鈕後，軟件自動完成七個步驟：
Step 1. Initializing modem
Step 2. Dialing xxx-xxxx
Step 3. Connected at xxxxx bps
Step 4. Requesting network attention
Step 5. Talking to network
Step 6. Connecting to host
Step 7. Checking password
但下載和安裝了升級後的zonealarm防火牆後，當點了"connect"按鈕後，
過程進行到第四步(Step 4.Requesting network attention)，就進行不下去了。
不知是何原因？
Thanks!