這種情況下,一般應該和cable公司聯係,他們的係統可以看得到modem是不是有效的連在他們的網上。
你自己可以這樣來做:
1. cable modem斷電,再聯電
2. 電腦直接連上cable modem
3. 打開DOS command
4. Issue command IPCONFIG /ALL
5. 把結果報上來
如果你能看到Default Gateway,比如
Default Gateway . . . . . . . . . : 10.1.10.1
那麽就證明你的電腦以及連線完全沒問題。
然後在DOS command打上:
ping 10.1.10.1 或
ping www.google.com
就可知道問題出在哪裏了。