請幫助解決Hotmail 使用中的怪異現象

我一向在Hotmail和Yahoo Mail上用小蒙恬手寫板寫中文，收發E-mail 沒有問題，但從上周起，發生異常情況如下：
1.在Hotmail上, 寫入中文正常，但有的朋友收到後就是亂碼，另一些朋支第一次看是正常的，經過 “Forward” 或 “Reply”後, 就變成亂碼。用任何解碼都不行。
2.在Hotmail 上寫東西時，有時點擊View-Encoding後，隻要再點擊一下任一種編碼， 己寫的內容就全部消失。
3.在yahoo Mail 上，上述異常情況均不存在，與以前一樣正常，說明手寫板沒問題。
4.我查了一下XP的語言設定：Control Panel-Regional & Language Option-Language，發現 “Install files for East Asian Languages” 己打了勾，但整項是灰掉的。

懇請大家幫助解決，謝謝。

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