喬布斯:花599美元買了iPhone就別喊冤
蘋果為推動假日季節的銷售,出人意料地將高級版iPhone的價格從599美元削減到399美元。此舉引起已經購買該手機消費者的強烈不滿。為此,蘋果CEO史蒂夫·喬布斯向降價前購買了iPhone的消費者表示道歉,並提供100美元的差價返還。
在蘋果網站上發表的公開信中,喬布斯承認,蘋果讓一些消費者感到失望,向他發出了數百封對降價抱怨的電子郵件。但他表示,科技道路是崎嶇不平的,消費者總出最高的價格購買最新的產品,但在降價後又非常生氣。他在信中稱,無論是在蘋果店還是在AT&T購買了iPhone手機的消費者,隻要沒有獲得折扣或其他補償,都可拿到100美元的差價返還。
雖然蘋果未透露迄今iPhone的銷售量,不過預計本月底可銷售100萬部,返還的差價可能高達上億美元。喬布斯稱,即使降低價格是正確的決定,但我們還是要照顧早期的消費者。蘋果有一項政策,即在降價14天裏購買了產品的消費者都可獲得差價返還。喬布斯表示,早期的消費者花高價購買我們的產品是對我們的信任,我們必須以實際行動回報他們。
當日在納斯達克,蘋果股票下跌了1.75美元,收於135.01美元/股,跌幅為1.28%。