USB鼠標和鍵盤突然不工作

今天在公司一個同事重新啟動筆記本電腦後，外接的USB鼠標和鍵盤就不工作了。 老板讓我看看怎麽回事。我可以在屏幕上看到Pointer,就是不動。重新接過再啟動還是不行。去屬性欄的hardware看過，隻有一個name/type，好像是筆記本自己的？我去Google找，說有可能1）USB接口壞了，要換個PCI卡； 2）驅動丟失，重裝驅動；不知道有沒有更簡單可以修複的原因。怎麽重新裝驅動，要先刪除什麽嗎？請高手指教！多謝！

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• 在其它機器上試過嗎？ -prima- ♂ (37 bytes) () 02/07/2007 postreply 20:07:00

• 電池沒電了? -miren- ♀ (0 bytes) () 02/08/2007 postreply 10:20:08

• We called Dell Technical Supports -DPA- ♀ (251 bytes) () 02/08/2007 postreply 17:21:58