解決實際維護網絡過程故障的五個盲點

解決實際維護網絡過程故障的五個盲點

作為網絡管理員，在實際維護網絡的過程中，遇到網絡故障幾乎是一件不可避免的事情。從故障現象來看，有的網絡故障解決辦法是相通的，但從實際運行環境來看，解決相同現象的故障，方法可能迥然不同；如果我們在破解網絡故障的過程中，不善於動腦筋，就容易受到一些常規教條的束縛，最終會導致網絡故障破解效率不高。相反，如果我們能跳出框框，從平時很少會考慮到的盲點下手來破解網絡故障的話，說不定能收到事半功倍的效果。下麵是幾則網絡故障排除經驗，和大家共享。

跳線下手

單位局域網網絡建好已有一段時間，在這段時間中網絡一直運行正常。可最近這幾天，由於交換機上覆蓋灰塵太多的原因或外界幹擾方麵的原因，局域網中經常有幾台工作站不能正常上網，遇到這種現象時筆者常常隻是簡單地更換一下交換機的端口，或者隻是對交換機與工作站網卡之間的連接線纜進行一下跳線就能消除無法上網的故障。

可這兩天有一台工作站遇到相同的網絡故障時，筆者嚐試使用以前的解決方法來排除網絡故障時，發現以前的方法竟然不管用了。後來，筆者又對該故障計算機到交換機之間的連接線路進行了詳細檢查，但始終沒有發現可疑之處。在萬般無奈之下，筆者在局域網交換機那邊將跳線直接和網絡測線儀進行連接，信息點那邊直接和故障計算機相連，然後進行信號測試，結果發現網絡測試儀控製麵板中的1號燈、2號燈、3號燈、6號燈全部處於點亮狀態。之後，當筆者直接將跳線和交換機中的某個端口相連接時，竟然發現故障計算機無法上網的故障現象立即消失了，而且經過了很多天後該計算機一直沒有出現任何網絡連接故障。通過這則網絡故障的排除操作，我們不難看出當日後遇到用完常規方法還無法解決網絡連接故障時，我們不妨嚐試對連接線纜進行跳線，這說不定能夠收到意想不到的效果。

走線下手

在局域網網絡環境中，我們有時會遇到這樣的網絡故障，那就是某台工作站在正確登錄進 Windows係統中，並打開本地的網上鄰居窗口後，隻能從中看到本地計算機的名稱，而無法看到局域網其他計算機的名稱。通常情況下，在網上鄰居窗口中隻要能看到本地計算機名稱，那就表明安裝在本地計算機中的網卡設備在硬件方麵不存在問題，而且也能表明網卡的驅動程序安裝是正確的。在查看本地連接的其他屬性參數時，發現各項參數配置都是正確的。在查看網絡連接物理線路時，筆者看到連接該計算機的網絡線纜留得很長，在布線的時候工作人員可能考慮到走線美觀方麵的因素，將多餘的線纜相互捆紮在一起了，當筆者將捆在一起的線纜全部放開之後，再次進入網上鄰居窗口中時，網上鄰居窗口中不但出現了本地計算機名稱，局域網中其他計算機名稱也顯示出來了。

後來查看網上的相關資料，筆者才發現當計算機使用普通的雙絞線作為連接介質時，如果連接兩個節點的雙絞線線纜長度大於100米的話，那麽網絡通信信號就會產生大幅度地衰減，最終導致本地計算機無法與局域網進行正常通信。此外，雙絞線線纜進行走線時，如果人為地將多餘線纜相互捆紮在一起的話，那麽網絡連接通信線路就被人為地增加了數值不小的感抗，這樣也容易導致信號在傳輸過程中出錯。

預裝下手

大家知道，在批量購置一些品牌電腦時，電腦供應商往往會為預裝好Windows操作係統，而且會為我們直接配置好網絡。可是當我們將這些預裝好操作係統並配置好網絡參數的電腦，接入到單位的局域網中時，發現網絡連接很不穩定，經常是一會兒能上網一會兒又不能上網。檢查那些上網不穩定的電腦時，我們發現這些電腦的網絡參數配置得並沒有任何錯誤。再檢查這些電腦與交換機之間的物理連接線路時，筆者發現物理線路都是連通的，而且筆者不放心接頭是否接觸牢靠，特地把各個接頭拔下來重新插拔了一下，可是這樣努力還是無法消除電腦不能穩定上網的故障。後來筆者將那些有故障的電腦重新安裝了一下操作係統，並且按照原來的網絡配置將它們的上網參數分別配置好，最後再將它們接入到局域網中。

總結這則網絡故障現象，筆者認為購買大批量的電腦時，電腦供應商為了節約安裝係統的時間，他們往往會采用網絡發送或硬盤克隆的方法，來幫助我們預先安裝好操作係統並配置好網絡參數。殊不知一旦母機與子機中的各個元件安裝位置不一樣或各個元件型號不完全一樣的話，那麽通過克隆方法安裝好的操作係統很有可能出現這樣或者那樣的問題，那麽這些被克隆的電腦在實際工作過程中就容易出現不穩定的現象，網絡連接不穩定的現象當然也屬於這類問題之內了。因此，當我們在平時上網的過程中，如果遇到經常性地網絡斷線故障的話，不妨先通過常規方法來嚐試排查網絡連接故障原因，要是按這樣的方法找不到明顯故障原因的話，那就要考慮重新安裝一下操作係統了，這樣往往能夠將各種不明顯的網絡故障隱患全部清除掉。

收發下手

單位局域網是通過光纖收發器、路由器、交換機等網絡設備連接光纖線路，來實現與本地電信部門直接互聯的。最近這幾天，單擊局域網中的工作站相互之間訪問時，連接速度很正常，可隻要出去訪問Internet網絡時，我們就會發現網絡連接速度明顯慢了許多。碰到這種網絡通信故障時，筆者認為多半是局域網的出口網絡設備或者光纖線路出現了問題，查看光纖收發器、路由器這兩種網絡設備時，筆者看到它們的顯示狀態好象是正常的。為了準確找到網絡連接的故障原因，筆者先將路由器設備與光纖收發器設備斷開連接，然後將一台網絡配置正確而且運行非常正常的。

筆記本電腦直接接入到光纖收發器設備中，然後在筆記本電腦中嚐試進行Internet訪問操作，結果筆者發現以一台單獨主機的形式直接訪問Internet網絡還是不成功，這表明該網絡連接故障與路由器設備無關，而很有可能與光纖線路或光纖收發器有關。那究竟是光纖收發器損壞了，還是連接局域網的寬帶光纖線路出了問題呢？筆者電話聯係了本地電信部門的技術人員，請求他們幫忙測試一下光纖線路是否發生了短接或斷裂現象，可是經過專業技術人員的技術測試後，發現光纖線路處於連通狀態，這就進一步肯定了該網絡故障是由光纖收發器引起的。可是光纖收發器一般接受處理的數據信號都是微弱信號，該設備沒有特殊原因是不大容易被損壞的。後來筆者想起單位這幾天市電輸入電壓不穩定，曾有部分電器設備不小心被燒壞過，於是筆者懷疑光纖收發器由於沒有UPS電源保護，很有可能受到了不穩定輸入電源的衝擊。當嚐試將光纖收發器設備更換掉之後，整個局域網中的所有工作站又都能正常訪問Internet網絡了，至此整個局域網不能訪問Internet的故障現象就得到徹底排除了。從這則網絡故障的排除過程來看，我們日後一旦用常規方法排查內部網絡，沒有發現什麽問題的時候，一定要拓寬分析思路，從網絡連接的收發部分出發，來逐步排查出收發部分的具體故障原因，而不能僅僅將眼光瞄準網絡內部，不然的話很容易在解決網絡故障的過程中多走若幹彎路

接頭下手

某政府大樓局域網采用的是百兆桌麵、千兆主幹的網絡拓撲結構，局域網使用的主交換機是CISCO品牌的Catalyst 3550型號的產品，二級交換機全部使用的是Bay公司的產品。在實際運行過程中，我們有時會看到主交換機與部分二級交換機之間的網絡通信不正常，導致許多工作站不能榷ǖ厴賢?Ｅ齙秸庵滯?綣收鮮保?嗍?榭魷露際槍庀聳輾⒛？橛齙攪宋侍猓?ǔＶ灰??庀聳輾⒛？櫓匭賂?換蛘囈?湧詰骰灰幌攏?湍馨淹?綣收舷??簟Ｈ綣?庵址椒ú荒芙??綣收舷??幕埃?褂幸恢址椒ㄖ檔夢頤淺⑹裕?薔褪竊諡鶻換換?潛囈?泄收係墓庀送泛兔揮泄收係墓庀送煩勺榻?幸幌露緣鰨??媚？楸３植歡??庋?擋歡?蓯盞狡嫘АＶ??緣骰喚油紡芷平庖恍┩?綣收希?庵饕?峭?繽ㄐ毆?滔嘍員冉細叢櫻?誦謝肪巢歡洗τ詒浠??校??孕磯嗤ㄐ毆收喜灰歡ǘ際俏錮砉收希?骰渙?詠油酚惺蹦芨?頤譴?匆庀氬壞降男Ч??br />