雅虎兵敗中國

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IT時代周刊封麵報道:雅虎兵敗中國


  雅虎創始人楊致遠沒有想到,僅在自己來華的半個月之前,雅虎中國前任總裁和現任執行總經理在一場大吵中,把雅虎中國的過往痛處揭了個“底朝天”。

  這次爭吵是中國互聯網史上最具影響力的第一口水戰,自然引發業界全方位關注。但麵對這一切,楊致遠隻能無住觀望。

  “你問田健他拿沒拿到250萬元獎金!”

  8月15日上午,北京惠通時代廣場D座1號樓2層,奇虎網站的大會議室裏,奇虎網總裁、原雅虎中國總裁周鴻禕一臉怒火,麵對全國很多媒體,他讓記者當眾以電話免提的形式質問田健。周鴻禕之所以這麽憤怒,是因為前一天這位曾經的老部下、現任雅虎中國執行總經理田健指責自己沒有職業道德。

  田健“滋事”也是事出有因。在微軟和中國電信先後和雅虎中國解除合作協議後,周鴻禕的“360安全衛士”要斷田健的最粗壯搖錢樹——雅虎助手,而雅虎助手正是由周鴻禕領導的原3721公司核心產品3721插件的改進版本。因此,田健在8月14日向幾家核心媒體通發了一篇“舊同事首度公開揭露周鴻禕諸多罪狀”的文章,披露周鴻禕在擔任雅虎總裁時的諸多“黑幕”。

  文章稱雅虎支付給周鴻禕的收購3721款項中,有一部分錢應屬於收購完成後雅虎中國和3721的所有員工,周鴻禕卻將這筆錢視為己有。在文章中,田健還揭露周在2005年不能完成雅虎業績考核情況下,利用公司資源創辦奇虎,並在離職之前通過各種方式從雅虎中國挖人。其中包括安排原“一搜”總經理王航等10人離開雅虎投奔奇虎。

  周鴻禕對田健行徑作出激烈反應:分配給員工的獎金是3721原股東贈予員工的,我代表3721的最大股東對這筆獎金有絕對的分配權。而前述對田健的質問則是回應自己獨吞獎金無妄指責的反駁。

  或許是田、周二人都氣急攻心,把本不應該為外人道的雅虎中國交易內幕披露了出來,沒想到卻由此轉移了矛盾焦點——業界對雅虎中國失敗經曆的興趣程度遠超口舌之爭。

  可谘旁證的是,周鴻禕在談及挖人問題時的一句話反映了雅虎中國的實質:別人可以挖走你的一兩名員工,甚至十幾個員工,如果數以百計的員工都離你而去,那就不能埋怨別人,隻能怪自己太無能!

  對於周鴻禕的說法,9月9日受馬雲之邀來到杭州出席首屆中國網商節的楊致遠大不以為然,他認為“現在他(指周鴻禕)做事似乎有個人化的情緒在裏麵,這不太合適”。而現時身為雅虎中國總裁的馬雲說話就直接了許多,他批評周鴻禕把雅虎中國掏空了。“我接手的時候雅虎中國已經很危險了,差不多被抽空了,隨時會倒掉!”馬雲說。

  馬雲一語驚人!一個受全球市場尊敬的互聯網巨頭,怎麽獨在中國市場就差一點被人掏空?周鴻禕擔任雅虎中國總裁期間究竟做了什麽?同時,馬雲的阿裏巴巴和雅虎中國合作以來,雅虎中國依然人事動蕩、策略多變,馬雲究竟能否出招整治,這個話題也開始變得受人關注起來。

  第一章 輸在起跑線上

  楊致遠來晚了。雅虎正式進入中國時,國內的競爭對手已經跑在了他的前麵。

  作為中國第一代網民,也是新浪創始人之一的王誌東比較完整地見識了雅虎在中國發展的全部過程,他認為雅虎全身心投入中國市場的步伐邁得過晚了。“和其他高科技行業老是落後幾拍不同,中國互聯網的發展是和世界發展同步的。在上世紀90年代末期,國際資本、國際性的人才、國際化的商業運作等已經參與到了中國互聯網企業,以新浪在2000年成功上市納斯達克為標誌,中國本土互聯網企業已經把國外同行遠遠甩在了後麵。”王誌東說。

  本來雅虎還是有機會的,但是中國的互聯網市場還在幼年,無利可圖的雅虎選擇了靜觀其變。

  雅虎在三大門戶時代

  在正式進入中國大陸之前,楊致遠已經做了中文網站。業內很少有人知道的是,他把華淵資訊網(新浪網的前身)的兩個創業元老挖過來做雅虎中文化的。1998年5月4日,雅虎開通其第13個非英語站點——中文雅虎,這是所有雅虎中文站點的前身,它包括雅虎香港、雅虎台灣和雅虎中國。

  雖然在大陸沒有設立辦事機構,但早在1998年雅虎就開始在大陸賣互聯網廣告。事有巧緣,在內地市場最早幫楊致遠銷售廣告的就是現任雅虎中國總裁馬雲。

  早在1995年4月,馬雲成立了中國最早互聯網公司之一的中國黃頁。憑著專門給企業做主頁,馬雲在第3年就賺了500萬元利潤。1997年,在經貿部的邀請下,馬雲帶著創業班子北上,建立國家經貿部中國國際電子商務中心的MOFTEC網站。

  1998年,經貿部電子商務中心下屬的國富通技術發展有限公司和雅虎達成合作,由國富通幫助雅虎開展在華業務,並因此成立項目部以負責雅虎中英文廣告業務在內地的獨家代理。馬雲那個時候是國富通的頭兒。

  被馬雲第一個招來和雅虎總部溝通的是周磊(現在他自己創立的“六人行”網站剛剛起步),他每天最主要的工作就是用雅虎通(雅虎自主開發的及時通訊工具)和雅虎總部的全球廣告協調員溝通。雅虎的網絡廣告是同時麵向全球客戶銷售,為了不衝突,雅虎總部的協調員每天都要和分布在全球各地的區域銷售代理溝通。

  1990年代末,網絡廣告在中國還是個新鮮物,而雅虎就是靠這個小東西在美國獲得了盈利,所以國內網站都模仿其做法,甚至連條幅廣告(Banner)的尺寸大小都直接照搬。而此時,現在的國內三大門戶網站才剛剛有了雛形——1998年,四通利方信息技術有限公司和華淵資訊公司合並推出新浪網,搜狐網成立才2年,網易也就1年。

  互聯網作為新生產業,其市場瞬息萬變。國內三大門戶的快速成長,迅速取代了雅虎在中國的領頭羊地位,並遠遠地把雅虎中國甩在了後麵。

  悶頭一棍

  1999年5月8日,中國駐南斯拉夫大使館被炸,新浪第一時間作出報道,自此一炮走紅。全國大部分網民開始養成 “看新聞上新浪”的消費習慣。網民對新浪的認可,使其取代雅虎中國門戶登上了中文第一門戶的寶座。

  互聯網市場變化之快,令人感到殘酷。根據中國互聯網信息中心(CNNIC)的調查,在一月份的時候,雅虎還是中國網民的首選瀏覽網站,大使館事件兩個月後,CNNIC的網站排名榜已經被三大門戶占據,雅虎落在了後麵。

  網站的廣告客戶是隻認人氣的,網民認可誰他們就投誰廣告。周磊清楚地記得,一個既是客戶又是哥們的人當時對他說,現在互聯網有兩個網站要登廣告,一個已經定了是新浪,另一個則在搜狐或者雅虎中挑一個。

  內地互聯網的競爭態勢已然出現不利格局,但廣告用戶的熱捧還是讓楊致遠決心正式進入這個市場。可當時中國法律禁止任何形式的外國資本對內容提供商(ICP)進行投資。作為外資企業中進入中國互聯網服務的先鋒,先知先覺的楊致遠成了第一個吃螃蟹的人。為了繞開政策壁壘,楊致遠在和前方正集團總裁王選院士兩次順利溝通之後,雙方達成共識,雅虎出技術和平台,方正負責銷售。

  1999年9月,雅虎中文不動聲色地將其簡體中文網站改名為“雅虎中國”,網址也由gbchinese.yahoo.com改為www.yahoo.com.cn和cn.yahoo.com。“雅虎中國”第一任總經理張平和躊躇滿誌,提出“找到任何事,溝通所有人”的宣傳口號。11月,方正香港控股公司和美國雅虎公司共同投資的方正互動網絡技術有限公司成立,拉攏國內眾多知名品牌在雅虎網站開展網絡品牌推廣或促銷活動。

  借助方正集團公司曲線入市之時,雅虎剛好趕上中美兩國重開中國入世談判的關鍵時刻,雅虎中國網站的開通還是引起了中國政府的警覺。原信息產業部部長吳基傳隨即下禁令,重申外資不得參與國內電訊市場,矛頭直指雅虎。當時就有權威媒體報道,雅虎在中國前途未卜。

  更不湊巧的是,雅虎進入中國的時機,也恰逢第一次互聯網泡沫洶湧之時。

  跌入中國第三陣營

  和雅虎在中國的低調務實風格不同,本土公司爭奪門戶網站的戰鬥在鋪天蓋地的廣告宣傳中顯得火藥味十足。隨著2001年美國第四大門戶網站萊科思(Lycos)中國站點開通,本來已經擁擠的中國門戶網站市場更是水泄不通。

  借著炙手可熱的網絡概念,本土的中華網(China.com)、新浪、網易和搜狐先後在納斯達克上市。滿地黃金的網絡市場也吸引了Tom、聯想(FM365)摩拳擦掌,以排(錢)山倒(錢)海之勢強行進入。但楊致遠是抱著旁觀的態度。

  按照當時網絡分析師王冉(現為易凱資本CEO)的分析,中國的網絡公司表麵春風得意,實質上並沒有清晰的盈利模式,都在燒錢!雅虎選擇了靜觀其變,穩紮穩打。作為第一任雅虎中國總經理,張平和的任務就是把雅虎全球成功模式複製到中國,因而雅虎中國在本質上仍是雅虎網站的漢化版:新聞頻道是美國雅虎的漢化,漢化的郵箱、雅虎通、雅虎相冊、雅虎公文包、雅虎聊天室和英漢字典等等。

  和本土門戶網站相比,雅虎中國新聞頻道的首頁新聞數量少得可憐。雖然雅虎在圖片編輯方麵做得很出色,但中國的網民似乎更願意選擇接受國內門戶海量新聞的疲勞式轟炸。和雅虎中國幾個人在維護新聞不同,國內的門戶網站成百上千的編輯像流水線上的工人那樣大量地生產著新聞。雖然大多數新聞都是C&P(拷貝和粘貼)。

  周磊認為,雅虎在中國不做新聞是導致其全麵失敗的致命傷。他告訴《IT時代周刊》:“美國信息化相對發達,網民麵臨的問題是找到需要的信息,所以雅虎在美國采用目錄分類式的網站導航很符合美國國情。但在中國,網上信息資源缺乏是初期的網民麵臨的首要問題。”因此,三大門戶同時奉行新聞超市的做法極大緩解了中國網民的信息饑渴,也使他們迅速確定了中國互聯網第一陣營的地位。

  事實上,張平和(和他的繼任者陳煥守)意識到了中國網民需求,不願意閉門造車,但雅虎美國總部對此卻很難理解。“雅虎全球都這樣(做目錄分類)成功了,你們為什麽不行?”

  美國人對中國市場的理解偏差同樣表現在服務領域。當三大門戶都通過短信和遊戲等服務獲得大量現金流的時候,雅虎卻成了旁觀者。楊致遠事後總結時承認,中國人的短信收入模式和國外的有很大差別,這也難為國外互聯網從業者理解。

  作為雅虎中國的直接操盤手,由於很難把中國市場的聲音傳達到總部,張平和等十分了解中國市場的職業經理人眼睜睜看著自己被一個個國內門戶網站趕超,無奈之下他隻好掛冠而去。此外,在2001年隨著網絡泡沫的破裂,雅虎股價慘跌,自顧不暇。在總部眼裏,尚在觀察中的中國市場需要盈利而非長期投入。所有這些因素都導致這個全球網絡第一門戶在中國連二流陣營都沒有進去,管理層變動頻繁。

  但雅虎還是有機會的,隻是習慣了不重視中國市場的雅虎們是高傲的,他們放棄了合作的機會,沒有搭理一直向雅虎敞開合作大門的新浪們。“如果雅虎當時放下架子和新浪合作,或許故事將會重寫。”王誌東說。很多人認為當時限製外資進入ICP的政策門檻是阻擋雅虎在中國發展的根本因素,然而王誌東卻認為這根本就是借口,四通利方和有美國背景的台灣華淵網合作成立新浪網的事實就足以戳穿楊致遠的狡辯。

  隨著經濟迅速發展,中國成了跨國公司爭奪的要地,此時的雅虎也開始對中國市場認真起來,考慮在這裏奪回與自己全球互聯網老大相稱的市場地位。

  第二章 錢還該不該投

  本土的競爭對手並不給雅虎趕超的機會。要想跨越,隻有並購一途。而中國加入WTO後,在外資介入互聯網經營領域的政策有所放開,這也給了雅虎選擇收購合作之路開啟了大門。

  2003年,雅虎在新總裁兼CEO特裏·賽梅爾的帶領下擺脫了第一次互聯網泡沫的陰影,開始把搜索作為主要業務方向,和Google進行全球性的較量。在中國台灣,雅虎並購門戶網站奇摩公司的成功案例,讓楊致遠在大陸也決心找一個當地的合作夥伴,通過收購一改雅虎在中國4年來萎靡不振的尷尬狀態。

  當時進入楊致遠視野的主要有百度和3721。相比之下,後者更合胃口。據當事人回憶,百度雖然技術不錯,但其創始人李彥宏更希望能單獨上市,他向雅虎出價1.5億美元。而3721的周鴻禕要價是1.2億美元。

  在楊致遠眼裏,3721已經有很強的盈利能力,這是相當重要的。2003年,3721收入達到2億多元人民幣,利潤約6000萬元。同時,3721的客戶群對於雅虎未來的發展極為有利。3721當時擁有45萬中小型企業客戶,這和雅虎在全球用戶目標的定位一致,未來最有潛力的業務——搜索、電子商務、寬帶服務、企業郵箱、企業即時通訊、競爭情報等無一不是中小企業將占據主角地位。更為關鍵的是,3721在資本市場遭到一次次冷遇後,周鴻禕的上市欲望比李彥宏淡了許多,他也就比李彥宏有更強烈的被收購意願。

  於是曆史讓楊致遠和周鴻禕歡歡喜喜地走到了一起。而在後來網絡分析師的眼裏,楊致遠對中國市場還是抱著觀望態度、對本土經理人是不信任的。在中國的互聯網市場環境下,這些都已經注定了雙方合作的必然失敗,隻是誰都沒有想到,他們的分手來得這麽快。

  搖擺不定的楊致遠

  據周鴻禕介紹,3721當時並不值1.2億美元,是阿裏巴巴的馬雲在表露有意將其收購後,無形中抬高了3721身價。2003年11月,雅虎中國宣布以1.2億美元為代價正式收購3721公司。

  這是雅虎中國收購3721中的一段小插曲,但周鴻禕要想全部拿到這筆錢也並不容易,他必須要滿足楊致遠提出的幾個條件。

  根據雙方達成的收購協議,收購計劃在2年內完成,雅虎先行支付總收購金額的50%,餘下的部分依據周鴻禕帶領雅虎中國取得的利潤情況給付。按規定,第1年雅虎中國要創造1000萬美元的純利潤,如果完成,雅虎方麵將再付25%,第2年雅虎中國需要完成2500萬美元的純利潤,這樣3721股東才可以拿到餘下部分。

  2004年3月22日,意氣風發的3721公司總裁周鴻禕正式成為雅虎中國總裁,但此時的雅虎中國隻有雅虎品牌這一張皮了,其他一切都得重新開始。但首先擺在眼前的問題是,錢!

  雅虎在中國發展一直沒有戰略方向,是要長遠發展還是立刻盈利,雅虎總部一時也沒有給出答案。楊致遠對此總結認為,要把落後的5年時間趕上,靠自身積累速度太慢了,永遠跟不上對手的步伐。而要跨越式發展,就需要總部進行大量投入。雅虎高層陷入了投與不投的矛盾之間。

  在雅虎的周鴻禕時代,這種矛盾體現得尤為突出。在周鴻禕看來,雅虎在國外很強的搜索業務在國內根本不入流,將1.2億美元中的另一半投資和1年的業績掛鉤,自己的壓力可想而知;而在雅虎總部看來,如果一次性太多投入,那麽無法通過盈利要求約束和激勵周鴻禕。按照原雅虎中國副總裁齊向東的理解,雅虎甚至有可能故意設置障礙阻止周鴻禕完成利潤指標的完成,從而降低收購3721的成本。

  “別把村長不當幹部”

  履新後的周鴻禕豪情萬丈,他說:“雅虎中國要做世界最好的搜索!我們的競爭對手隻有一個,那就是Google。”

  然而,不僅總部投入不夠,而且雅虎中國內部的發展也遠遠趕不上外部網絡業界發展的速度。迫不得已,把自己原來200人的團隊帶過來後,周鴻禕上任伊始就對雅虎中國大刀闊斧實施改革,他拋出了三大計劃——推動中文上網的國際化、實現雅虎搜索技術(YST)的本地化、推動雅虎電郵在中國取得與之相匹配的優勢地位。

  此後,雅虎中國開始在電子商務、即時通訊、搜索、郵箱領域重拳出擊。6月8日,雅虎中國推出新版即時通訊軟件“雅虎通6.0中文版”。6月21日,雅虎中國獨立的專門搜索網站“一搜網”上線。7月26日,雅虎中國率先把免費郵箱擴容至1G。

  周鴻禕開始強調專注,他砍去了一些雅虎在內容上不擅長的頻道,麵向城市白領主推房產、汽車、娛樂、體育等內容。周鴻禕並不理會雅虎總部堅持做門戶的想法,隻將有限的資源聚焦在郵件和搜索上,這種激烈的態度讓他贏得了“雅虎野蠻人”的外號。正是周鴻禕和雅虎總部對發展方向看法的不一致,為雙方形成猜忌埋下隱患。

  在兩家公司高層之間嫌隙初現的時候,底層員工之間也並不坦然。當時有說法是,與其說是雅虎中國收購3721,不如說是近200人的3721接收了50人左右的雅虎中國。並且,是雅虎中國員工從華潤大廈搬到3721所在的和喬大廈。

  因為業績壓力太大,周鴻禕顧不上誰收購誰的謠言之爭,他知道並購失敗的原因往往發端於企業文化融合的失敗,因此周鴻禕決定用自己的方式來解決,他開始實施“奮進、向前奔跑、快速行動”的創業文化來清洗雅虎中國固有的跨國公司式官僚氣息。“不認同理念不如趁早離開!”強悍的周鴻禕認為公司應該更依靠文化來凝聚人,而不是通過完善的製度來約束人。

  為了迅速將原3721團隊與原雅虎中國團隊合兵一處,周鴻禕耗巨資將雙方員工全部拉到海南三亞做了一周的團隊活動。為了能和員工推心置腹,活動之中的周鴻禕采用了最有“中國特色”的做法——和原雅虎的員工一起喝酒。“這可不是紳士一般的淺啜,而是‘不醉不歸’地喝。”他回憶說。結果,周自己喝醉後掉進遊泳池磕掉了兩顆門牙。

  周鴻禕采取的上述措施都取得了不錯的成績,2004年雅虎中國扭虧為盈,營業收入為4000萬美元,利潤為1000萬美元。周鴻禕的努力令行業人士重新審視雅虎這個網絡巨頭在中國的影響。用周的話說就是“別把村長不當幹部!”

  一切都似乎表明,雅虎中國已經開始走上正軌,找到了自己的方向。但是在這些暫時的成績背後,周鴻禕與雅虎總部矛盾逐漸激化。

  注定失敗的結合

  在周式雅虎的第1年,雅虎總部對周鴻禕是大力支持,對於周的“野蠻做法”,楊致遠采取了睜隻眼閉隻眼的態度。

  比如,周鴻禕對於不支持自己的雅虎中國財務、人事、法律的高層主管十分不滿,直接要求雅虎總部撤換,楊致遠同意了。在沒有耐心等到總部回複後,周鴻禕決定不在雅虎中國的頁麵上強化搜索,而是推出專門的門戶搜索“一搜”。由於沒有得到總部的同意,周鴻禕從3721,而非雅虎中國撥款進行“一搜”的前期建設。雅虎也默許了,但周鴻禕認為雅虎總部管得還是太死。

  “我們進入雅虎之後就成了他的雇員,進入了官僚體係,往上有十幾層,我這就是基層,根本沒辦法跟他平等對話,更不用談什麽戰略。我的任務就是每個季度完成他給的指標,一搜、1G郵箱全是我們自發做的,出於創業者的熱情,先斬後奏。人員上從200多人發展到600多人,用的全是3721的資源。”周鴻禕對《IT時代周刊》抱怨說。

  雅虎之所以支持周的“野蠻做法”,主要是雅虎中國在2004年的業績達到了要求。不過這些成績在得到總部認可的同時,楊致遠又對雅虎中國在2005年提出了更高的要求,即搜索要超過百度成為市場第一,而郵箱的用戶也要得到大規模增長。

  雅虎總部在作出上述安排的同時卻不向中方提供任何資金支持,這意味著完成業務新的增長必須用雅虎中國自身盈利來做支撐,周鴻禕肯定不同意這樣的安排,他強烈要求雅虎總部大幅度增加投資預算。對中國發展戰略搖擺不定的楊致遠無法答應周鴻禕的要求,雙方的矛盾隨著雅虎財政年度預算開始慢慢公開化。

  雅虎每年的財政預算都在上一年的6、7月份開始編製,周鴻禕發現新財年預算並沒有對中國市場有什麽資金投入。他當時並沒有太過於激動,因為預算最終要在12月份才能正式確定。但事實是,在2004年7月份,雅虎中國在推出1G郵箱後再也沒有什麽大的動作,時間點和財政預算時間不謀而合。周鴻禕開始觀望,此時他還抱著希望。

  到了12月份,這個預算似乎並沒有什麽改變的跡象。2005年初,周開始和雅虎進行了一係列的談判。周鴻禕透露,在談判過程中,他提了兩個方案:收購金額不變,長線的郵箱和搜索業務再撥一筆額外的費用;或者雙方都退一步,協議提前結束,最後支付的金額不按照當初設定的利潤收入目標來確定,而是直接確定一個比原定收購價格低的金額,但雅虎總部都不同意。

  後來,雅虎總部也給周鴻禕提了一個方案,請周鴻禕和他的團隊留下,以收購金額原價為標準支付周鴻禕所屬股權應得,但周不要幹預雅虎收購其他股東股權的應付款。這次輪到周鴻禕不同意了。

  激烈的談判一直持續了5個月。據一位當時的雅虎中國員工回憶,一次周鴻禕在越洋電話裏同總部吵得很凶,掛了電話後,扔東西將自己辦公室的玻璃砸得粉碎。雙方的互不相讓使得雅虎中國的業務受到極大影響。2005年上半年,雅虎中國的業務幾乎停滯,管理團隊隻顧安排自己的事情,甚至集體出遊,員工也人心惶惶。

  周鴻禕的要求也並不算過分,楊致遠等雅虎高層經過激烈的爭論後,董事會還是認同需要將長遠發展作為雅虎中國的發展目標,並在1.2億美元的基礎上再撥款500萬美元用作投資。但此時已經是2005年的5月,中國的網絡市場發生了巨大變化,如盛大突然成為新浪的最大股東,網易也悄悄地加強內容建設——這些對雅虎來說,都是不大不小的外部威脅。

  500萬美元對雅虎想要達到的目標來說遠遠不夠,以至於有業內人士戲稱,“現在網絡界的收購都是千萬美元級別,雅虎的錢不能買下任何公司,隻能自己發展,而自己積累的速度顯然又太慢了。”

  爭論最後的結果是周鴻禕宣布離職,收購協議提前結束,雅虎前後共支付給3721股東9000萬美元,3721歸屬雅虎中國。雅虎中國區總裁周鴻禕正式確認自己於8月31日離開雅虎中國。

  一段看似走上正軌的雅虎中國,因為總部高層在投資上的畏首畏尾,大好前程就白白浪費了。而此時新浪、搜狐和網易等門戶網站在網絡增值業務中賺得盆滿缽滿。

  第三章 危機重重的馬雲時代

  雖然楊致遠不願意承認,但是雅虎在中國的接連失敗令他放棄了單幹或者收購的辦法。他采取了最徹底的辦法,完全把雅虎中國交給別人打理,他最終確定的人選是馬雲。據說楊致遠開始最看好的是新浪公司,但是盛大公司惡意收購新浪的現實令他隻好放棄新浪。

  馬雲和楊致遠相交已久。在國富通的時候,馬雲就做了雅虎在中國的廣告代理。那個時候,雅虎想進入中國,楊致遠欲邀馬雲做雅虎中國的掌門,但被婉拒。幾年之後,當馬雲帶領阿裏巴巴在中國市場打敗電子商務世界巨頭eBay,此時正在全球和eBay競爭的楊致遠想起了他。

  不知道誰收購誰的合作

  2005年4月,楊致遠回複馬雲6年前的一封郵件說,“阿裏巴巴和淘寶做得很好,有機會想跟你談談互聯網的走勢。”3個月內,在雙方共同的投資人軟銀孫正義的撮合下,雙方最終達成了共識。

  2005年8月11日,雅虎宣布計劃用總計6.4億美元現金、雅虎中國業務以及從軟銀購得的淘寶股份,交換阿裏巴巴40%普通股(完全攤薄)。其中雅虎首次支付現金2.5億美元收購阿裏巴巴2.016億股普通股,另外3.9億美元將在交易完成末期有條件支付。根據雙方達成的協議,雅虎將斥3.6億美元從軟銀公司手中收購對方持有的淘寶股份,並把這部分股份轉讓給阿裏巴巴管理層,從而使淘寶網將成為阿裏巴巴的全資子公司。

  在此次並入阿裏巴巴的資產裏,還包括了雅虎與新浪合資的“一拍”在線拍賣業務(www.1pai.com.cn)中雅虎的股權。而在周鴻禕時期,一拍網是和雅虎中國同級的。

  和雅虎收購3721引發的混亂一樣,業界仍然未搞清楚究竟是誰收購誰。當時媒體對事件的報道呈截然不同的兩種看法。美國權威商業雜誌《福布斯》稱,雅虎並購一家中國本土互聯網企業30%股份,價值10億美元;國內媒體則說,一家中國企業鯨吞了雅虎中國的資產,並得到雅虎10億美元的陪嫁。“這不過是雅虎的一次戰略性合作,合作方式比較獨特而已。”楊致遠巧妙地回避了“誰並購誰”的問題。

  一向以大嘴著稱的馬雲自己更是誇張,甚至對媒體說楊致遠是董事,他是董事長,所以他是楊致遠的老板。

  一切為了老大

  中國市場上90%的收購兼並是失敗的,馬雲坦言自己不想成為其中的一員,但阿裏巴巴和雅虎的整合難度相當大,大大超過馬雲想象的程度。

  “我接手的時候雅虎中國已經很危險了,已經被抽空了,隨時會倒掉。”馬雲打了個比方說,雅虎中國就像是一個重病的病人,需要推上手術台做大手術,而他是主治醫生。馬雲說,“雅巴合作”不僅是2個公司的整合,而是7個公司的文化整合。這7種文化分屬:原雅虎中國、原3721、一拍網、一搜網、阿裏巴巴、淘寶、支付寶。

  為了“示好”原雅虎中國的員工,馬雲把他們全部請到杭州,給大家立下軍令狀:不談業務,隻要“感情”。整個活動策劃非常複雜,阿裏巴巴為此開了專門的討論會,甚至討論雅虎中國員工從北京趕到杭州時,接待他們的早餐是包子還是麵包。

  2個月後,馬雲宣布整合第一階段結束。新阿裏巴巴帝國裏,旗下4個公司各扮演不同的角色。馬雲描繪說,老大是阿裏巴巴。當初為了防止eBay進入老大的B2B領域來搶地盤,就搞了老二“淘寶”;為了解決支付手段和市場誠信,就做了老三“支付寶”;後來發現老大還需要一個得力幫手,就找了雅虎中國做搜索。而目前所做的一切都是為了老大。

  變來變去的臉

  作為阿裏巴巴的子公司,雅虎中國幾乎完全失去了雅虎的味道。

  馬雲執掌雅虎中國後,雅虎中國開始反複調整主頁,成為一張變來變去的臉。與被束縛了手腳的周鴻禕相比,馬雲可謂大權獨攬,一切都可以自己作出決斷,但這沒有約束的權力似乎對雅虎中國沒有什麽好處。

  剛開始,馬雲說“雅虎就是搜索,搜索就是雅虎”,2005年11月9日,雅虎摒棄了門戶概念,把首頁變成與Google很像的搜索欄。與此同時,馬雲對雅虎中國進行了大刀闊斧式的改革,停止無線、廣告等盈利業務,甚至連僅創立1年既實現盈利的“一搜”也被宣布強製叫停。

  在業內人士看來,馬雲采取了強硬的“融化”政策,全麵消除周鴻禕留下的各種痕跡,包括域名在內的幾乎所有3721品牌都被阿裏巴巴取締或者冷藏。

  據剛離職的一位雅虎員工介紹,當時網絡廣告和無線業務每月都分別有幾百萬元的收入,馬雲此舉給雅虎中國帶來不小損失。有報道稱負責無線業務的團隊已經全部投入到奇虎。周鴻禕對此戲言要感謝馬雲源源不斷將優秀的人才向奇虎輸送。

  接著,馬雲開始投入巨資進行雅虎搜索的宣傳推廣。雅虎中國先是以8000萬元人民幣的價格奪取了CCTV新聞聯播後5秒廣告的播放權,沒過多久又斥資3000萬元人民幣邀請馮小剛、陳凱歌、張紀中三位當紅導演為其拍攝廣告片,之後又在全國範圍內為廣告片尋找主角“雅虎搜星”。但雅虎中國在燒玩錢後悲哀地發現,搜索用戶並沒有從百度和Google投向雅虎陣營。巨額的廣告宣傳並未吸引到足夠的用戶。

  或許馬雲的做法已經超過了美國總部的容忍程度,2006年2月,馬雲飛往美國矽穀。未經證實的消息稱,當時楊致遠對馬雲下達的第一條指示是,立刻把改掉的雅虎中國首頁恢複過來。之後要求馬雲恢複被砍掉的盈利部門。事實是,3月31日,雅虎中國再次以門戶頁麵出現在中國的廣大網民麵前。不久,馬雲把冰封的3721網絡實名也重新開放,不再意氣用事。

  既使如此,馬雲並沒有把雅虎中國門戶的人氣做起來。8月15日,雅虎中國在和奇虎的口水仗期間又宣布改版,媒體戲稱這個頁麵幾乎創造了國內網站首頁大調整的紀錄。從龐雜的門戶到簡捷的搜索數次變身,此次又提出“搜索”加“編輯”的複雜概念;同時,雅虎還發布了一個幾乎跟百度一模一樣的搜索頁麵。

  馬雲解釋說:“雅虎在中國什麽時候不像雅虎就成功了。”

  馬雲也水土不服?

  2006年8月9日下午,在阿裏巴巴收購雅虎中國接近一年之際,馬雲首次以獨特的“馬氏幽默”對外承認了“雅巴合作”並不成功。在2006哈佛AUSCR中美學生領袖峰會上,馬雲說:“阿裏巴巴同雅虎的合作並不算成功。我現在的心情就如同一個一直想結婚的人,明天就要舉行婚禮了,今天晚上他卻不想結了。”

  很多人認為雅虎中國失敗在整合上。1年來,雅虎中國在整合方麵並不是非常成功,人才、文化、技術這三個層麵沒有一個是不欠缺的。比如,讓阿裏巴巴人事總監鄧康明負責原3721的網絡實名銷售,用外行管內行。阿裏巴巴一直采用直銷的銷售模式,而3721網絡實名銷售則通過渠道做得十分出色。在整合過程中,阿裏巴巴方麵就曾經放出風說要統一銷售模式,雖然後來沒有做成,但還是導致一些分銷商倒戈。

  此外,據一位剛剛從雅虎離職的中國員工介紹,雅虎中國高層任人唯親的現象相當嚴重。安排自己人,排擠不聽話的,不以業務好壞作衡量。在田的“感召下”,下麵的人也拉幫結派,大搞裙帶關係,因此她選擇離開。

  除了整合的不利導致大量人員離職之外,雅虎中國和外部的合作也不盡人意。

  2006年8月2日,由於合同到期,雅虎中國結束了與微軟的合作關係。從此之後,微軟的IE瀏覽器中再也無法通過輸入中文名稱進入指定網站。不幸的是,微軟在繼IE7.0支持CN中文域名的網絡直達後,未來還將從Windows的平台層麵全麵支持中文網絡實名。這對於通過中文網絡實名獲益的雅虎中國來說是另一個打擊。而在年初的搜索渠道大會上,馬雲還曾信誓旦旦地保證一定會跟微軟把合作談下去。

  繼微軟與雅虎中國結束合作後,中國電信也結束了與雅虎合作。據了解,微軟、中國電信這些合作夥伴都是周鴻禕執掌雅虎時所建立,已經有雅虎的代理商表示終止合作後對流量和市場份額的擔憂。

  “雅虎強調的是搜索和門戶,而阿裏巴巴強調的是電子商務,很難在商業上產生協同效應。”一開始就不看好雅虎和阿裏巴巴合作的王冉還是堅持他原來的觀點,不管是雅虎還是阿裏巴巴,戰線鋪得過長時,對他們的全球戰略都不利,這將是兩家企業麵臨的最大風險。而現在雅巴合作後,軟銀套現退出的同時,為阿裏巴巴引入一個強有力的股東,馬雲手腳將受到束縛。

  而在一位不願透露姓名的雅虎員工眼裏,馬雲現在也是明顯水土不服。阿裏巴巴是在杭州溫室裏長出的花朵,根本沒有像北京等地的互聯網公司那樣經曆過腥風血雨的競爭,阿裏巴巴在中國市場從小到大基本沒有遇到什麽大的競爭對手,所以有時間讓你改正錯誤,但別人不會給雅虎中國時間。

  9月9日,當著楊致遠的麵,馬雲坦誠它對雅虎中國發展方向的迷茫。“如果說自己已經完全想清楚,那是在說謊。”不過他表示,他認為雅虎必須要有創新,不是傳統的門戶,也不是純粹的搜索,至於具體是什麽,還要看發展。按照馬雲為雅虎中國製定的3年整合目標,第1年是“求存”,第2年健康運營,第3年則發展強勁。“去年是最艱難的一年……我們計劃用三年時間讓雅虎中國重返第一梯隊。”

  雅虎還要付出多少代價

  馬雲的表態已經表現出馬雲時代的雅虎中國前途同樣不容樂觀,但楊致遠隻能看在眼裏,憂在心頭,馬雲已經把話挑明,楊致遠對雅虎中國不具實質影響力。“雅虎中國就像是一個重病的病人,需要推上手術台做大手術,而我才是主治醫生,具有最高的決策權,其他人隻能給建議,而不能提要求。雅虎中國與雅虎美國之間沒有任何報告的關係。所以即使是楊致遠,合理的建議我會聽,我認為不合理的他說一萬句也沒用。”

  麵對強人馬雲,不知道楊致遠是否又在為雅虎中國的前途黯然神傷——自己是否又要再次麵臨選擇呢?還留在中國市場甚至還是退出呢?

  對此,王冉毫不隱瞞自己的觀點:“楊致遠已經在選擇退出中國市場了,作為股東他隻關心馬雲的業績。”

  由於中國對內容的監管政策,雅虎為代表的互聯網巨頭很難在門戶上有所作為。而對搜索和電子商務市場,互聯網巨頭最好的選擇就是等到市場成熟後,再通過收購等手段介入。不過,那樣會付出更多的代價。

  回看雅虎在中國發展的曆史,無論是自力更生、收購本土團隊還是把業務交給本土團隊經營,他們在某種程度上都已失敗。如果說開始沒有中國的政策壁壘,雅虎或許會采取在中國台灣、日本的做法,收購中國本土公司直接切入中國市場,一樣在大陸取得雅虎在日本、中國台灣等亞洲區域市場的老大地位。同時,第一次互聯網泡沫的破裂也使雅虎們在世紀之交自顧不暇,無心眷顧中國市場。

  而雅虎在中國的發展策略一直搖擺不定,到底是貪圖眼前盈利還是長期發展的大方向問題一直困擾著楊致遠?楊致遠說:“我想每個跨國公司都有類似的這種挑戰,就是到底在本土公司上投資多少,在全世界產品的推廣上投資多少。”

  跨過公司層級森嚴、冗長低效的決策流程使本土經理人不能把中國市場的信息有效傳達到總部影響決策,這些因素都導致雅虎錯過了中國互聯網發展的最佳時機,讓新浪、搜狐、網易這樣的本土公司迅速抓住曆史機遇,把雅虎遠遠甩在後麵。

  一日千裏,互聯網產業發展瞬息萬變,對手從來不給你悔過的機會。當楊致遠開始認識到中國市場的重要性時,采取借助周鴻禕領導的本土公司奮力追趕時,一錯再錯,雅虎卻並沒有把中國作為長期投資的長期市場,而是希望快速收回投資成本。戰略發展方向的錯誤,加上雅虎和周鴻禕相互之間的不信任也使雙方的合作埋下了失敗的種子。但楊致遠並不承認這一點:“最開始我們收購3721的時候,他們還有一些投資者,投資者要走一條路,但是我們有我們的想法,所以3721有兩個不同的方向。”

  等到楊致遠決心發力中國市場,付出近10億美元的代價,把雅虎中國完全交給馬雲這樣的本土公司打理的時候,中國互聯網市場格局早已今非昔比。作為後來者,雅虎在中國互聯網市場單純依靠馬雲這樣的土鱉,似乎有簡單撩包袱之嫌。雖然楊致遠一直強調和馬雲合作是為了在中國在將來成為領先者,但很多業內人士認為他變相退出了中國市場。

  那麽,雅虎中國的前途到底在哪裏呢?馬雲是不是另一個版本的周鴻禕?看來,雅虎如果在中國市場長期發展,還有很長的路要走。這已經不是楊致遠願不願意的問題了。

所有跟帖: 

活該,我惡心死雅虎助手了。真是狗改不了吃屎,3721 -血月- 給 血月 發送悄悄話 (60 bytes) () 11/12/2006 postreply 21:38:55

回複:雅虎兵敗中國 -中國民航- 給 中國民航 發送悄悄話 (1088 bytes) () 11/12/2006 postreply 21:51:41

但是周鴻偉開始做流氓軟件,後來又反流氓軟件,前後矛盾,還是比較罕 -中國民航- 給 中國民航 發送悄悄話 (104 bytes) () 11/12/2006 postreply 21:56:14

事情是罕見,本質是因為 周鴻偉=流氓 3721=流氓軟件,哈哈 -血月- 給 血月 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/12/2006 postreply 22:08:10

回複:事情是罕見,本質是因為 周鴻偉=流氓 3721=流氓軟件,哈哈 -mis- 給 mis 發送悄悄話 (52 bytes) () 11/13/2006 postreply 14:50:39

yahoo怎麽別的國家都做得好,到了中國怎麽就這麽多問題。 -血月- 給 血月 發送悄悄話 (34 bytes) () 11/13/2006 postreply 00:51:43

淮南為橘,淮北為枳。 -yahoobb- 給 yahoobb 發送悄悄話 yahoobb 的博客首頁 (0 bytes) () 11/13/2006 postreply 03:01:15

IT八卦篇 -德州老外- 給 德州老外 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/12/2006 postreply 23:31:09

I knowed 3721... SOB it can hijack internet connectiong :P -braker999- 給 braker999 發送悄悄話 (0 bytes) () 11/13/2006 postreply 14:29:12

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