兩周前去老總家有類似情況, 現告知. 或許有幫助.

我老總打了N次電話說攝像頭不能用. 我在電話裏與之談了幾個小時(年輕時與女朋友打電話都沒這麽久...)

到了他家一看, 原來他測試攝像頭時, 其窗口中上部有一個下拉菜單, 默認是空的. 但點擊該框右邊那個下載鍵, 就出現了3個可選的攝像頭設備 --- 一個是攝像頭, 一個是數碼相機, 一個是攝像機. ---- 他一個也沒選, 當然是沒有VIDEO HARDWARE了.

你先找找看有沒有我上麵說的那種窗口. 最好是進控製麵板內選擇一個設備(如攝像頭)作默認的VIDEO設備. 這樣你以後使用其它的程序需要視頻聊天時, 電腦會自動調用這個攝像頭設備了.

我說了半天也沒有半個具體指示, 算是'拋磚引石頭'罷. 但這已經是我知道的全部了. 希望有助於你.