可以回憶一下最近安裝過什麽軟件，或者對係統設置有無更改

其實任何人麵對電腦的問題都要分析前因，就是說如果對係統沒有做任何改動一般軟件方麵不會出現問題。所以對問題的描述最好詳細些，這樣其他人才可能更好的幫你解決問題。否則真的很難說是什麽問題。