有來自上海的網友發帖稱，其在“劉文祥麻辣燙（愛琴海店）”下單點外賣，卻吃出了整塊抹布。https://heiliao.com
10月31日，上海市閔行區市場監管局發布最新調查結果稱：初步判斷消費者在外賣餐食中發現的整塊抹布，是涉事門店員工不慎碰入燙煮菜簍的白色濕抹布。目前，已對該門店立案調查。
此前，該網友發帖表示，當天麻辣燙是和同事在一起吃，“一位同事夾了一塊藕，隨後撈出了抹布問這是啥？我說應該是毛肚，她看咋這麽大就放下了。隨後我吃了幾塊又撈出抹布，看到了線頭才反應出是一整塊抹布。”該網友發布的與商家聊天對話截圖顯示，商家曾稱“把東西（抹布）留出來，我們過去取一下，看看是不是店裏的”。
10月29日，澎湃新聞記者聯係了上述發帖網友，其表示商家態度推諉。記者當日又聯係了涉事商家“劉文祥麻辣燙（愛琴海店）”，店方有關人員表示，事情發生在10月28日，事後主動啟動退款程序，並且查看了店內監控，打包的時候並沒有發現抹布。https://heiliao.com/shxw/
