在國內,每一個國人所擔負的事情都是美國人民的幾倍,這些事情主要是因為製度不健全,體製不完善,或者人本身素質所衍生出來的。
工作是這樣,生活也是這樣。
在這樣的磨煉下,我也從剛剛回國時候的:“操,國內怎麽他媽這麽煩!”的心態,轉變為, “來吧,解決吧...”。
工作中每一個項目都是這樣,每一個細小的環節都可能因為“人”的環節造成很大的額外工作量。 遇到這樣的問題,無論誰的錯誤,自己都要做很多工作來解決。工作中也遇到各種奇葩,百花齊放,以後有時間可以分享。在國內,所謂的商戰,就是看誰跟的更緊,誰人的工作做得更到位,誰更能忍耐!
生活中也是,前一段時間去歐洲商務,工作之外大家都在外麵曬太陽,喝啤酒,打球,運動。國內的國人在幹什麽?在和物業爭論,和租戶爭論,和有線電視爭論,和裝修工人爭論和各個接觸到的單位都可能在爭論。
剛回國的時候買了一個公寓,五環上,離公司很近,也是國內比較有實力的國企開發商。我買的號稱是小區的樓王,五層小樓,有電梯,一梯兩戶南北通透。
去年夏天準備開始裝修,買了房子我就沒去看過,有一天進屋突然發現,樓頂很多水印子。小陽台上,洗手間更是滴滴答答往下流水。找來物業,物業說是樓上漏水,樓上住著一個山西煤老板,家在山西,買房子為了投資。給樓上住戶打電話,人家二話沒說從山西來到北京,打開門一看,並沒有任何漏水。我家裏的房頂好像漏水現象也開始好了,沒在發現漏水。我心想再觀察幾天,等到確定沒有漏水了再開始裝修。過了幾天,我有一天經過新房子就想進去看看,一進去不要緊,漏水現象愈發的嚴重,側麵的牆上有12個水印子,所有窗戶邊上都是水印,洗手間,廚房上水滴滴答答的流。
我一看就急了,叫來物業,物業把開發商總包,物業工程全部叫來。總包的工長一臉奸詐,他們看了這個現象還是一口咬定,是樓上漏水。給樓上人打電話,人家孩子正好開學,需要三天以後才能來北京。三天以後,他從山西回來打開門,還是沒有任何漏水現象,而且他已經把家裏所有水閘都關了。
我回家上網查了查我們小區,發現至少返回了20多頁的網頁結果,都是說我這個小區漏雨。原因是在施工的時候缺了幾個工序,造成外牆漏雨。我一看就火冒三丈!馬上給物業經理打電話,問,你們這個小區家家都有這個漏雨的問題。你們為什麽耽誤我的時間一次次不解決問題?而且一次次把樓上的住戶從山西叫回來?車票兩次就有3000多塊錢。你們這麽做目的是什麽?我幾百萬的房子買了半年因為你們的問題沒住,沒裝修,物業費也一直交著,你們他媽就這麽解決問題?
物業經理一看問題擋不住了,就趕緊由把他們幾個所謂工程師叫來,研究解決方案。這個時候正好我的裝修公司已經準備好,正在家裏量房。裝修公司的總監看了漏水的問題,一個一個的說了解決方法,我當場錄音。開發商的總包惡狠狠的和裝修公司的人說,行,你們多管閑事,等你們裝修完了我給你們來挑毛病。
總包後來又來了幾次,說解決了問題,我也等了幾次大雨驗證,發現他們根本沒有解決問題。就這樣,一直拖到了秋末才把漏雨問題解決。我心裏一直在想,他媽的當中國人太倒黴了!每天都要和這些下三濫扯皮,再加上工作上也遇到一個武漢的潑皮公司,煩躁不已。有時候我心裏十分不明白,這些人如果一次把工作做好多好,給自己也省了很多麻煩。他們寧可給自己以後添麻煩也要偷工簡料 ,磨洋工,真不知道目的是什麽?
不得已我冬天開始裝修,一直開著地暖,春節前裝修結束,買好家具準備入住。直到房子質量有問題,我家裝修時候防水作了3層,避水試驗做了72個小時。(操他媽,美國買過兩個房子,什麽時候受過這罪!)一切妥當,準備入住。
突然有一天,物業打來電話說我家裝修完樓下開始漏水。懷疑我家地暖管因為裝修的時候給弄壞了,造成漏水。我趕緊回家一看,我家並沒有任何漏水。把物業的人叫來,他們診斷說因為鋪地板把地暖管可能弄破裂了,水流到樓下。我說不太可能,因為一冬天都在用地暖沒有任何漏水,地板也早鋪好了而且現在鋪地板不用任何釘子不可能把地暖弄破。他們說需要找裝修師傅給地暖打壓看看有沒有破裂,並且需要把所有地板撬開看看哪裏有漏水。
我當是就火了,說不可能是我家裝修的問題,我可以地暖打壓然後物業,總包,我,裝修公司大家一起在找原因。
把大家都叫來,打壓以後,沒有任何問題,樓下也沒有任何漏水。我說,我懷疑是下雨漏水,就和我家一樣,漏雨外牆漏水。物業的人當時說,不可能!外牆漏水不可能這麽嘩嘩的流水!我說我們等下場大雨證明吧!
以後的事情簡言之,下雨了,樓下漏水了,物業又推卸責任說我家裝修把陽台鋪上瓷磚造成水留在一個角落,滲到樓下。樓下的鄰居也上來了,我就把所有以往的經過解釋給鄰居聽,鄰居也很理解,說一起曝光開發商。我說,沒用,曾經曝光過,沒人理。他們造成的問題,我們不解決也沒辦法,生活在這種國家沒有任何辦法。我在買這個房子之前,這裏的住戶集體申訴過其他的事情,警察來了30多個,警察來了隻負責看住群眾,保護開發商!
這個時候已經4月底,我已經回國接近一年了,遇到了很多事情。在國內,遇到事情,無論誰的責任,最好的方法就是自己解決,抱怨,申訴,罵人基本上都沒有任何效果。最後我找到了問題,讓自己的裝修師傅替開發商把工作做好,終於樓下暫時不漏水了。
這種治水精神也慢慢滲透到了我的工作及各個方麵,在國內工作50%額外精力放在和人打交道。尤其是做生意的,80%以上精力都是如此。每每出了問題,思維和治水一樣,哪裏漏了堵哪裏,別抱怨,萬事隻能靠自己... ...我又買了一個車位,在地下一層,上班之前看到車位旁邊牆上因為昨晚下雨嘩嘩的流水,此情此景,無奈的我笑了...撥通了物業的電話...
在這國內及其困難的情況下,也算是百折不撓的精神指導下,事業開始起色...等做出點東西再上來分享心得...