大家都知道我是鐵杆HBG,因為BG好處太多,但是咱從來沒說過美國完美,中國一無是處。下麵這是兩個小事,不影響我整體上喜歡美國,不過都是美國銀民可以改善提高的:
1.美國洗浴用品幾乎都沒有pump,老大一瓶洗發水還要拿起來,倒出來。國內的洗浴用品,無論什麽牌子都是Pump bottle,用著非常方便。我的姐們是Union Liver在Connecticut的一個高管,她說日化產品現在中國市場是世界龍頭,研發新產品現在都集中在中國。中國地區買到的Union liver的產品要比其他地區高級,P&G 也是如此。即使這樣,美國消費者難道就不能好好照顧一下,就是一個小小的pump而已
2.服務。就拿我搬家來說,國內包裝的team特別快,一共9個人,packing的質量非常好,很多packing的技巧都很巧妙,一看就是動腦子會琢磨的人幹的活。態度就更好了。可是貨到這邊以後,拖拉了一個星期才給送來,卸貨的隻來了兩個人,而且態度特別傲慢,就在我眼前,摔壞了三樣家具,完全是不動腦子而且可以避免的,而且有一張床死活裝不上,借口說丟了零件,其實沒有,後來LG下班後自己裝上的,保險公司為此給他們買了單。熊媽媽是怎麽死的?笨死的。國內的包裝工我和他們聊天了,幾乎都是文盲(他們說了再分有文化他們也不做這個辛苦工作),美國裝卸工好歹上過高中吧?看來簡單Labor工作的工作質量和受教育沒關係。
美國的labor競爭太小,沒人願意做,所以他們才那麽沒追求。產業流失是有原因的,這個問題不是奧巴或羅姆尼能兩句話解決的。