可能屬於比較小心的人.不過和老印打交道是很frustrated.

我前幾天因為信用卡的一些問題打電話給客服,結果老印接的.口氣程式化,但就不給我解決問題.我說你不給我解決我就不付了啊.你猜她說啥,她說:this is your option, but we will report to credit agency. 這下我火了. 我說你這是什麽SERVICE? 要和她經理談.等了會,經理是老美哦,在美國中部.我和她講了,她馬上給我解決了.這就是區別.然後我和她抱怨老印,她說以後你打電話可以要求和美國這邊客服說話. 這就行了.這就是外包的惡果.

所有跟帖： 

• 以前給dell的印度客服打電話，2個小時好幾個不同的人，每次程序一樣來一邊，啥問題都沒有解決 -MICKEY222- ♀ (0 bytes) () 10/21/2012 postreply 12:58:18

• 這次我是深切體會所謂的外包了 -浪寬- ♂ (197 bytes) () 10/21/2012 postreply 16:57:12

• 我要早知道能要求和美國這邊客服說話，可能會好些了。 -浪寬- ♂ (0 bytes) () 10/21/2012 postreply 16:59:48