你搞錯了一件事。

在call center上班的人，是不可能拿工程師工資的。他們從來沒拿過。

外包，不是因為工資太高。現在的工資，是勞資鬥爭的結果：在資本家支付得起的範圍內，工人爭取到的最大值。如果資本家支付不起，他早把工廠關了。

外包是因為落後國家的工資太低了。資本家不能無限製壓榨本國人，就去壓榨別國的人。說白了，是這些國家太落後，一分一分掙美金。