北京水立方的遭遇

五月天,陽光明媚,我和老公及五歲的孩子從大洋彼岸來到馳名的水立方-國家遊泳體育館遊覽。其間,孩子喊餓,於是我們便在水立方館內的"加加遊"小吃館坐下,我依照圖片(如圖一,sorry ,I do not know how to paste pictures )點了紅燒排骨飯。可是上來的卻麵目皆非(如圖二)於是我便詢問,回答是:"我們這兒,就是這樣的,你就隻管吃吧!"。當時啞然,於是隨手照了幾張相,準備作為回美後,北京之行的插曲。不料,此舉卻惹了馬蜂窩。
務員們從櫃台內邊往外拋至東西邊吼著衝了出來。由於老公的護駕,我們抓起未吃完的食物"逃"出了水立方--這個舉世"文明",曾經升起過無數次國旗伴隨著國歌,華夏子孫引以為驕傲,而今卻以不文明的方式"款待"遠道而來敬仰它的人的地方。
 
然而,更令我不解及詫異的是:發生這樣汙辱及欺詐遊客行為卻是在堂堂的水立方。我卻投訴無門。
 
艱難的投訴曆程--
首先我打電話到北京消費者協會投訴電話96315 回答是:餐飲方麵屬工商部門或衛生部門管。

電話到衛生部門12320,回答是:隻監管食品衛生方麵的問題。
電話到工商部門12315,回答是:隻監管營業執照方麵的問題。
電話到新聞媒體96101,回答是應該打消協或12345

 電話到北京市政府便民熱線12345:回答是:不歸這兒管,沒辦法。
打國家旅遊局投訴電話,更是形同虛設。
再打消協,如有人身傷害,要有證據或有打120
再打。。。。。
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至今仍是在走圓圈路。。。。。。


祖國的變化,經濟的發展,但人員的管理及素質卻沒有同步提升.這是水立方?北京?民族的悲哀?

 

所有跟帖: 

前些天下雨淹死多少人,有人投訴嗎?心字頭上一把刀,忍了吧。 -秋閣鬆韻- 給 秋閣鬆韻 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/22/2012 postreply 17:04:02

由沒有試試直接打電話給國務院, 找溫家寶同誌? -河裏的石頭1- 給 河裏的石頭1 發送悄悄話 河裏的石頭1 的博客首頁 (0 bytes) () 08/22/2012 postreply 17:16:47

你就說"我是溫家寶他大爺,我家寶兒在嗎?",一準有人提您伸冤。 -秋閣鬆韻- 給 秋閣鬆韻 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/22/2012 postreply 17:22:39

溫家寶說"過幾天我就下崗了,管不了你的事了,等十八大已後吧" -秋閣鬆韻- 給 秋閣鬆韻 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/22/2012 postreply 18:13:49

納稅人養的可是爺,要服務另外付。看見另類薄的下場嗎? -syttjl- 給 syttjl 發送悄悄話 (33 bytes) () 08/22/2012 postreply 18:27:00

實話說,您這個案例是很難判斷的,各自說各自的理由,反正沒受傷害,一笑了之。對嗎? -相當冷靜- 給 相當冷靜 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/22/2012 postreply 18:40:15

再說,小吃店可能因為場館收費高不賺錢,工商找麻煩心裏不痛快。大家都沒有個度,唉! -相當冷靜- 給 相當冷靜 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/22/2012 postreply 18:41:49

回去好好學學怎麽貼圖,比找什麽領導管用得多。 -望自遠方- 給 望自遠方 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/22/2012 postreply 18:43:17

貼上立馬讓它關門,嗬嗬。 -望自遠方- 給 望自遠方 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/22/2012 postreply 19:04:53

謝謝提醒,這就去學貼圖。希望明天能放上圖片 -01186412- 給 01186412 發送悄悄話 01186412 的博客首頁 (0 bytes) () 08/22/2012 postreply 21:18:51

好在沒有被打,否則打了也是白打。後麵都有黑社會的。 -張偉70- 給 張偉70 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/22/2012 postreply 19:07:01

找錯人了,得找小吃店的頭兒或水立方的領導 -randd2000- 給 randd2000 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/22/2012 postreply 21:42:25

如果沒結果再捅到媒體 -randd2000- 給 randd2000 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/22/2012 postreply 21:53:21

於是隨手照了幾張相 --- 是不是對著人照相? -相對強度- 給 相對強度 發送悄悄話 (142 bytes) () 08/22/2012 postreply 22:09:03

伸進,在外國這麽長時間,你白呆啦? -europe- 給 europe 發送悄悄話 europe 的博客首頁 (52 bytes) () 08/22/2012 postreply 23:27:03

你是小人之心,而且很有經驗幹見不得人的事 -golflover- 給 golflover 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2012 postreply 07:57:04

既然不好吃幹嘛還抓起未吃完的食物逃出餐館? 看來情況並不嚴重 -老恐龍- 給 老恐龍 發送悄悄話 老恐龍 的博客首頁 (0 bytes) () 08/23/2012 postreply 04:42:06

不好吃也比餓著強,自己花錢買的帶走有什麽錯,您這是什麽邏輯啊? -xiaoyuzi- 給 xiaoyuzi 發送悄悄話 xiaoyuzi 的博客首頁 (0 bytes) () 08/23/2012 postreply 05:26:56

旅遊景點裏的餐飲一般都是質次價高。 -趙飛燕- 給 趙飛燕 發送悄悄話 趙飛燕 的博客首頁 (0 bytes) () 08/23/2012 postreply 05:14:06

"隨手照了幾張相,服務員們從櫃台內邊往外拋至東西邊吼著衝了出來"?? 令我不解. -greatway- 給 greatway 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2012 postreply 08:51:26

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