去年black friday, 又衝動買了一堆東東,現在很多還在地下室未曾開箱. 其中有一個kindle 3G+wireless, 我還挺喜歡, 也經常用.
最近忽然發現屏幕上多了兩個斑點,原以為是stain, 用專門的清潔紙擦,也擦不掉. 才意識到是屏幕問題. 想著還在一年的保修期內.就給Amazon打個電話試試, 沒想到, Amazon馬上同意給換一台, 而且還是先寄replacemet,再寄還手中的機器. 不知道國內什麽時候才能達到這樣的售後服務.
前兩個月, 把眼鏡放在樓梯上,小孩下來踩壞了, 本來算自己的責任. 拿到Walmart去修, walmart也給免費換了鏡框, 200刀. 說在保修期內,很出乎意外.
如果商家在國內這樣行事的話, 不曉得會有多少abuse.