比佛利山精品店華語服務

比佛利山精品店華語服務
【洛杉磯訊】
July 02, 2012 06:01 AM

近兩年中國大陸遊客來美旅遊購物人數明顯增加，大陸遊客已經不僅限於去大賣場（Outlets）購賣二、三線品牌的物品，世界頂級奢侈品牌已成為他們購物的主要目標。洛杉磯比佛利山奢侈品街的店鋪為了吸金，特別招聘能講普通話和廣東話的店員。

位於比佛利山Redeo Dr.香奈兒（Chanel)店的一名華裔店員表示，這幾年中國遊客很多，香奈兒又是最受歡迎的大品牌之一，隻要遊客進店，一般都不會空手離開，很多大陸遊客一次買三、五個包包。她們店裏有三名講中文的店員，每天都有人接待中國旅遊團。她表示，日前店裏有兩名來自東北的男遊客想買皮包，售貨員告訴他價錢為5000元，他粗略換算成了人民幣後說，「5000元還算便宜，給我拿兩個吧。」

一對來自遼寧的母女進店不到一小時，出門時每人提著大包小包香奈兒的購物袋，竟成街上一道「風景線」。中國遊客的購買力讓美國人瞠目結舌，有些路人甚至掏出手機拍照。她表示，這樣的場景幾乎每天在店裏出現，因為一年四季都是熱銷季。

LV店店員表示，購買最多的是中國人和韓國人，聘請會說中文的店員可以減少很多與中國遊客的溝通障礙，雙方都省時省力，也讓遊客能多多購買。她表示，有時候大陸遊客不會講英文，用手勢又太費力，就放棄購買，對店裏也是損失。

珠寶店中Tiffany是中國遊客的最愛，來自北京的黃先生此次來美旅遊打算買一枚Tiffany鑽戒向女友求婚，他表示，之前就聽說美國的鑽石便宜，來了發現連Tiffany這樣在中國很多人都不敢進的品牌店比國內便宜30%以上，而且款式很新、很全，不買都虧了。

miu miu、prada、dior等奢侈品店內也都有亞裔麵孔的售貨員，有些會講幾種語言。除了比佛利山奢侈品店外，South Coast Plaza這種中國旅行團聚集的商場也經常在Craiglist、Monster等求職網站招聘雙語售貨員，一些店鋪除了接受VISA、MASTER信用卡外，甚至接受中國銀聯卡，大大方便了大陸消費者。