舊美國護照過期換了美國新護照但銀行不認怎麽樣取國內存款?

我們是美國護照,13年前再國內開過一個bank account用的美國護照,當時因為經常回去看老人,自己開個帳戶方便些。也沒想那麽多,幾年後護照換了,現在老人們都不在了。我們想取出當年存的錢關掉account。但銀行不認新護照,舊passport expired 錢取不出,需要怎麽辦?有人遇到過類似case嗎?

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