是，從商家的角度說，Return policy 也是消費者是否願意消費的重要因素，之前在一個研究消費者行為的報告上看到一個數據是

在那個商家 return policy 變好以後，銷量有5倍的增長。雖然也有一些 return fraud，但總體利潤還是增加了不少。