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求助 關於amazon.com associates 拒付代理費用的事件
請問各位高人大俠,
對於如下事件該如何處理?
考慮去美國打官司的話,大概的過程是怎麽樣的?
---- 事件描述 ----
本人朋友在國內加入 amazon.com associates ,幫amazon.com 推廣促銷商品。
已經做了3年多了,代理提成從開始的一個月1000多美元,
做到了如今1個月10000多美元。
推廣促銷業務比較有起色,代理提成也是比較穩定,起伏不大。
為此也投入不少精力,也投資建立了專門的網站進行推廣促銷。
上個月突然 收到 amazon.com 的郵件通知,說是他們違反了 amazon.com associates 的條款,
被單方麵取消了 amazon.com associates 的合約。
未支付的2萬多美元代理提成 amazon.com 也是拒絕支付。
和 amazon.com 的客服投訴,交涉了30多次,包括電子郵件,電話。
但是都說是最後的決定,不能更改。
至於具體的違反的條款,和違反的具體證據,amazon.com 都是拒絕出示證據。
說是因為公司的規定不能公開出示證據。
迄今他們隻和amazon.com 的 manager 郵件聯係過,估計是級別低的manager,
僅僅重複了 amazon.com 的 取消合約的通知而已。
對於具體證據,是明顯避而不談。
---- 求助 ----
請問有同樣經曆的高人嗎?
該如何處理,或者如何和 amazon.com 的高位管理人員聯係?
如果考慮去美國起訴的話,手續上來說人在國內的可以去美國起訴 amazon.com 嗎?
起訴的大概的過程是怎麽樣的?
非常感謝觀看本貼,
謝謝!