在11月份的汽車投訴中,長城歐拉好貓汽車被投訴嚴重,原因也讓消費者不能接受,央視“點名”長城歐拉!出口車用高通8核高芯,國內車卻用4核低芯!
這讓消費者看來就是欺騙,歐拉汽車上市的時候,官方宣傳這款車搭載的是高通八核汽車芯片,但是車主發現自己的車確是英特爾4核汽車芯片,歐拉汽車因“汽車芯片與宣傳不符”而備受矚目,引起各界關注,目前,中央電視台也公開報道了這一事件。
這件事曝光之後,很多車主發現歐拉好貓並沒有搭載官方宣傳的高通8155芯片,而是采用了5年前英特爾發布的舊型4核A3940芯片,該芯片性能落後、兼容性差,與高通公式8核CPU相差太大,隨後歐拉汽車在官網上刪除了關於該車型配備高通量芯片的介紹和宣傳,此舉動就可以看出歐拉汽車的虛假宣傳行為。
最近,歐拉官方承認,銷售的歐拉好貓車型確實沒有配備高通8核芯片,原本計劃搭載在未來的車型上,對此,歐拉給車主提供7200元權益套餐,包括Carplay和HiCar免費升級等。但是車主們覺得歐拉汽車對這件事的態度沒有誠意,據了解,目前歐拉好貓車主正在與律師聯係,準備通過法律途徑解決,一位律師表示,歐拉官方提供的車輛與消費者簽署的購買合同不一致,存在欺詐行為,歐拉好貓車主可以申請退一賠三的賠償。
但是,令消費者更加不滿意的是,國內的車型搭載英特爾4核汽車芯片,而出口的車型竟然搭載高通8核汽車芯片,這難道不是歧視嗎?通過當地歐拉的客戶服務,歐拉出口到英國、印度等地的車型,搭載了與宣傳一致的高通8155芯片。
這件事可以說明,歐拉好貓本可以搭載高通8核汽車芯片,但是官方解釋高通8核汽車芯片計劃搭載到未來的車型上,但是實際和解釋又不相同,這不是自相矛盾嗎?這一舉動讓國內的消費者很失望。