Xfinity-Comcast - 一堆印度騙子!

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網頁和鼓吹我更新的,信誓旦旦月付50-10=40刀兩年,第一年電視、modem免費,無其它費用,結果2周後賬單108.

第一個客服扯了約半小時,然後我開會有3分鍾沒理他,他掉線了。

第二個也是滿口答應,然後直接換人。

第三個更是流氓,換了很多數字,然後一直鼓動我換plan,我剛換了10天,整個一騙子。

第四個還是印度人。告訴我seller錯誤的加了其它plan,原plan是60-10,結果是108. 告訴我每月還是要付50。當時不單是seller,網頁上顯示的也是月付50,autopay有10刀減扣。說要發郵件要我確認, 我要求分項細節和收費列表,說的好好的,就把我晾那兒了。再chat就沒活人了,被block了。

幾年前也是這樣,2年的plan硬是改成1年。這就是個流氓公司,灣區還沒別家。

多年前,我在ebay上買的modem,取消服務時硬說是它們的要我退還,退還後去公司交涉很久,終於有一個經理承認是我的但也沒有退還。

它要你簽的東西沒有書麵細節,細節都是網上或口頭承諾,不作數的。所有offer的頁麵和chat必須保存以防萬一。

400M的計劃,最新的xfi modem,一開始就每天掉線,而且是有的laptop好有的掉,第一周還能看到320M/10M,第二周TEAM每10秒掉一次,測得下上行速度是250/0.05,重啟後不掉線了,速度變成80-93/11.

以前的modem自己買的二手用了幾年沒問題,突然就沒Internet,客服說查不出問題要我升級。

公司總部的地址電話在自家的網頁上都沒有

所有跟帖: 

老印沒幾個好的 -MoonRiverMe- 給 MoonRiverMe 發送悄悄話 MoonRiverMe 的博客首頁 (0 bytes) () 07/22/2021 postreply 13:36:37

Strongly agree. -planet- 給 planet 發送悄悄話 (0 bytes) () 07/23/2021 postreply 19:40:17

換過手機plan,印度騙子 -媽媽_child0513- 給 媽媽_child0513 發送悄悄話 (0 bytes) () 07/22/2021 postreply 18:21:16

改用Fiberoptic 吧, 現在至少有兩個公司有$55計劃。 -原上草2017- 給 原上草2017 發送悄悄話 原上草2017 的博客首頁 (0 bytes) () 07/22/2021 postreply 20:59:25

壟斷企業,即便敢怒又敢言,又能怎樣?改用ATT速度更慢,希望在馬斯克身上嗎? -Denxilu- 給 Denxilu 發送悄悄話 (0 bytes) () 07/23/2021 postreply 04:57:23

“改用ATT速度更慢”? 300MBPS ,還慢? 看看裏麵的。ATT Fiber, $35. -原上草2017- 給 原上草2017 發送悄悄話 原上草2017 的博客首頁 (87 bytes) () 07/23/2021 postreply 07:14:48

我的街道沒有Fiber或ATT -chinomango- 給 chinomango 發送悄悄話 chinomango 的博客首頁 (0 bytes) () 07/23/2021 postreply 09:40:31

沒有就比較麻煩,壟斷的話,隻好任由宰割。不過最近ATT不斷改裝線路,你或者可以再看看updated消息。 -原上草2017- 給 原上草2017 發送悄悄話 原上草2017 的博客首頁 (0 bytes) () 07/23/2021 postreply 10:03:08

我有個短租房用Xfinity-Comcast,僅此一家別無旁店,注意事項。。。 -slow_quick- 給 slow_quick 發送悄悄話 slow_quick 的博客首頁 (971 bytes) () 07/23/2021 postreply 07:40:38

single house,常有某機斷鏈,今早5分鍾一次 -chinomango- 給 chinomango 發送悄悄話 chinomango 的博客首頁 (0 bytes) () 07/23/2021 postreply 09:42:50

如果是自己的modem,可以查modem信號強度,看看是否modem 信號不足 -slow_quick- 給 slow_quick 發送悄悄話 slow_quick 的博客首頁 (260 bytes) () 07/23/2021 postreply 11:08:06

如何查modem信號強度 -slow_quick- 給 slow_quick 發送悄悄話 slow_quick 的博客首頁 (839 bytes) () 07/23/2021 postreply 11:24:25

Xfinity的modem -chinomango- 給 chinomango 發送悄悄話 chinomango 的博客首頁 (0 bytes) () 07/25/2021 postreply 22:34:15

如果是Wifi,是2.4GHz 還是 5.0GHz 頻道? -slow_quick- 給 slow_quick 發送悄悄話 slow_quick 的博客首頁 (681 bytes) () 07/23/2021 postreply 11:34:51

我的手機看信號強度隻有2.4G。5G的強度如何看?似乎Xfinity的modem+router隻有2.4G -chinomango- 給 chinomango 發送悄悄話 chinomango 的博客首頁 (63 bytes) () 07/25/2021 postreply 22:44:54

verizon fios 不錯的 -hagerty- 給 hagerty 發送悄悄話 (1139 bytes) () 07/23/2021 postreply 09:01:41

Xfinity是電視電纜,verizon fios似乎隻在東部,你在哪裏? -chinomango- 給 chinomango 發送悄悄話 chinomango 的博客首頁 (0 bytes) () 07/23/2021 postreply 10:42:04

不對,灣區也有,不過覆蓋的範圍比較小,不是每個地區都有,比不上 ATT 。 -原上草2017- 給 原上草2017 發送悄悄話 原上草2017 的博客首頁 (0 bytes) () 07/23/2021 postreply 11:35:54

查了我家沒有 -chinomango- 給 chinomango 發送悄悄話 chinomango 的博客首頁 (0 bytes) () 07/23/2021 postreply 11:52:43

我確實是在東部。verizon fios是以光纖fiber optic起家的。你那裏有沒有用光纖的? -hagerty- 給 hagerty 發送悄悄話 (0 bytes) () 07/23/2021 postreply 20:13:30

多年前,一個Comcast rep 敲門銷售,同情她大冷天辛苦,就轉了。結果,答應給的全沒有,找了辦公室的人,那人狡賴,後來到期 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (130 bytes) () 07/23/2021 postreply 09:03:17

州裏的主管法律訴訟的叫general 啥忘了? -chinomango- 給 chinomango 發送悄悄話 chinomango 的博客首頁 (0 bytes) () 07/23/2021 postreply 10:43:47

attorney general -我愛北京大前門- 給 我愛北京大前門 發送悄悄話 (0 bytes) () 07/24/2021 postreply 11:23:52

他們的客服全是印度或中東人,卷舌英語能把人氣瘋!可是At&t又貴又慢!所以打到Xfinity客服抱怨幾次,終於給了我600Mbp -優閑麗人- 給 優閑麗人 發送悄悄話 (0 bytes) () 07/23/2021 postreply 11:02:15

我第一周是350M第二周94M -chinomango- 給 chinomango 發送悄悄話 chinomango 的博客首頁 (0 bytes) () 07/23/2021 postreply 12:50:10

最差時上載0.05M,下載40M -chinomango- 給 chinomango 發送悄悄話 chinomango 的博客首頁 (0 bytes) () 07/25/2021 postreply 22:33:24

https://www.peopleclerk.com/post/how-to-sue-xfinity-in-small-cla -chinomango- 給 chinomango 發送悄悄話 chinomango 的博客首頁 (0 bytes) () 07/23/2021 postreply 11:06:14

https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-o -chinomango- 給 chinomango 發送悄悄話 chinomango 的博客首頁 (0 bytes) () 07/23/2021 postreply 12:50:59

找到加州Attorney general,有想一起打官司的嗎? -chinomango- 給 chinomango 發送悄悄話 chinomango 的博客首頁 (0 bytes) () 07/23/2021 postreply 12:52:44

試試Wave -yayalin- 給 yayalin 發送悄悄話 yayalin 的博客首頁 (0 bytes) () 07/23/2021 postreply 13:01:54

每月賬單是95刀,還有一次性收費,今天改的plan希望有效,補了昨天沒給的收據 -chinomango- 給 chinomango 發送悄悄話 chinomango 的博客首頁 (77 bytes) () 07/26/2021 postreply 12:57:57

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