也說在國內4S店[滴樂]的一些感受

來源: 5W40 2016-02-04 19:02:23 [] [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀: 次 (8820 bytes)
本文內容已被 [ 5W40 ] 在 2016-02-05 04:50:44 編輯過。如有問題,請報告版主或論壇管理刪除.

 

我所見的網傳多是說4S如何如何不好的,也許我的運氣一直都挺好,這次是第一次去國內的4S店幫幺妹辦理維修事宜,感覺還不錯,當然與其說是幫不如說是幫著說幫著問而已,也讓咱這個老土開開眼長長見識。

緣由前編:也說菜車泊車閘小故障診斷思路一例

當時主要從四個個可能的故障點排查的:[係統大致示意圖]

1:泊車靴回彈故障,一般會有drag的現象,首先排除了

2:後坐下麵的 Y splitter cable 生鏽缺少潤滑, 5年5萬公裏的車,日常存車和使用排除這種可能。

3:泊車感應器限位故障誤報,移開前座反複測試和目視排除之。

4:泊車腳刹總成踏板阻尼回彈故障,反複測試確認應該是故障點。

於是擇個吉日昨天下午約了去4S店確診維修,國內的4S店的規模和內室隻好不差隻大不小,這個大廳隻是服務維修部門,展廳比這個大廳還大高大上。

前台

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年味

你懂的

接著說正事兒,等了大致30分鍾維修服務代表接待了我們,人家先要問明情況,我隻是一邊補充幺妹的敘述便於說明情況,在聽取了我們的陳述之後服務代表說:檢查工時費用為550人刀,然後會給出維修建議,如不采取建議服務就此中止,費用也僅限於檢查費,如想采取維修建議,則基於此類故障以往經驗,一般的可能是拆卸後潤滑再複原即可修複,至少以往維修過的客戶目前尚未投訴的,當然不排除其中擇其他4S店維修,且此類維修沒有warranty , 如果拆卸後發現需要更換分件[如果奔馳提供的話]或總成,除拆卸安裝費用外需再增加配件購買費用,恩,說的挺清楚的。

大致40多分鍾服務代表來告知,故障確由泊車踏板阻尼回彈機構所致,維修選擇建議如下:

1:拆卸後潤滑再安裝回去,前後需兩個工時,大致1100人刀,因屬於拆卸潤滑不能保證已存在故障的部件長期穩定正常有效。

2:拆卸後更換總成,總成大致2500人刀,外加拆裝工時費1100人刀。

3:無論以上那種選擇,檢測費550人刀可免,如不選擇維修需付550人刀可立馬走人。

咋樣,以上兩個選擇看這辦吧!還有啥好選的搞點油潤滑唄,不就增加了550人刀嗎,要不就得白花550檢測費,賭一把也值啊!

長話短說,兩個小時後告知維修完畢準備繳費,鑒於幺妹的車和保養一直都在這家4S店,於是提出是否能有些優惠啥,服務代表告知是有,但都是些我認為用不著的東西,於是問是否還有別的可選方案,結果告知如果現在同時購買A保養[一萬公裏]+B[兩萬公裏]保養服務套餐不僅能再送一個A保,而且還可以全免今天的所有費用!

A保+B保 大致2200人刀,平均700+人刀,即使自己在京東買原裝Mobil 1機油及原裝Mann油濾在外麵找小店搞大致也要500-600人刀,看來奔馳4S店也是蠻拚的:-) ,兩者相差不過100-200人刀而已,這等好事當然不能錯過,不就未來的三次的機油保養綁定要來這裏整麽,沒問題,反正原來就打算也來這兒的。

運氣這東西還真沒法說,咋就有讓俺撞著了呢?

然後就是亮點了,估計不猜也知道個大概。

服務代表灰常熱心且詳細的解釋了維修建議項目及價格,當然會有些技術解釋在我看來有點兒那個啥,但態度還是非常認真和藹的。

建議項目涉及:換火花塞,換變速箱液,空調濾網[Cabin filter]及清洗空調冷凝器

換火花塞?才5萬公裏,說2萬就要換。難不成奔馳還在用銅火花塞的時代?好吧我記下下回頭查查看。

換變速箱液,才5萬公裏且換擋挺好的,等等再說。

換空調濾網Cabin filter和清洗空調冷凝器,沒聞到黴味啊,這個嗎,濾網我代勞了,冷凝器就不洗了,平時注意使用真正保證lifttime無黴味。

當然以上建議維修保養項目作了隻有好處沒啥壞處,永遠使你的奔馳處於最優工作狀態是奔馳4S的衷心希望。

秉承大奔理念:修養之道,一脈相承

這是我開的"藥方",配件價格均是來自京東正規店報價,圖中末行價格為4S店的服務報價

昨天夜晚下單京東買了Mann的空濾和Cabin filter共計350人刀,因是京東自營過年不休息所以比一般店要貴50人刀,京東自營發貨很快,應該今天下午能快遞到家,其他店家雖便宜但過年休息要到2月中旬才能發貨,大錢都省了還差這點麽?

這個奔馳4S店給我的感覺還可以,明碼標價叟童無欺,基本上能解釋清楚服務項目和價格的關係,特別是優惠的套餐真心覺得操拾這麽大的一個家業人家也不容易,收費也沒啥離譜的,不懂車的可能確實要多化些人刀,但還是都在合理的範圍,總之這次的經曆還是不錯,雖然以後去的機會不多,也算一次個人經曆吧!

順便說下有些奇怪的事情,這個4S店不賣原廠配件!不知都是這樣還是就這麽一家,之所以選這家就因為近的方便。

忘了說最最重要的事兒,那個啥修好了,至少回彈已經杠杠的了,至於是否可持續那還有待時間的檢驗,5年來這麽一次也還是可接受的頻率。

 

 

 

 


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所有跟帖: 

京東的汽車配件可靠麽,ATE的刹車液比美國便宜。 -BeyondWind- 給 BeyondWind 發送悄悄話 (0 bytes) () 02/04/2016 postreply 20:14:36

京東Mann專營店應該能保真,京東的免費快遞簡直快的逆天,要知道才區區50美刀的貨值而已,物流收貨圖 -5W40- 給 5W40 發送悄悄話 5W40 的博客首頁 (516 bytes) () 02/04/2016 postreply 20:19:52

哪裏啊? -reader007- 給 reader007 發送悄悄話 (0 bytes) () 02/04/2016 postreply 21:32:32

天津啊! -5W40- 給 5W40 發送悄悄話 5W40 的博客首頁 (0 bytes) () 02/04/2016 postreply 21:37:58

果然是弾簧,不出我之所料 -MoonRiverMe- 給 MoonRiverMe 發送悄悄話 (0 bytes) () 02/05/2016 postreply 00:36:07

老大就是料事如神!BTW,都有新玩具了咋還在猛拆老車的dashboard啊? -5W40- 給 5W40 發送悄悄話 5W40 的博客首頁 (0 bytes) () 02/05/2016 postreply 01:22:03

Dashboard 開裂了,看著不舒服,換! -MoonRiverMe- 給 MoonRiverMe 發送悄悄話 (59 bytes) () 02/05/2016 postreply 10:21:49

高大上的敵樂沒暖氣?搞個propane heater在那裏 -pzf- 給 pzf 發送悄悄話 (29 bytes) () 02/05/2016 postreply 08:41:41

當地上周創幾十年低溫爆冷,那個服務台直對大門距離僅數米,猜測應該是臨時給服務台用的 -5W40- 給 5W40 發送悄悄話 5W40 的博客首頁 (0 bytes) () 02/05/2016 postreply 15:19:36

接你馬價格和米國有過之而無不及亞,國內不是因公便宜麽 -RoseBuilder- 給 RoseBuilder 發送悄悄話 (0 bytes) () 02/05/2016 postreply 12:17:07

介叫稟承大奔理念中外一脈相承 -5W40- 給 5W40 發送悄悄話 5W40 的博客首頁 (0 bytes) () 02/05/2016 postreply 15:25:38

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