油換錯了,發票上寫的換的是 Mobil synthetic blend 5W20。 手冊要求MotorCraft Premium syhnthetic blend 5W30.
換油前問接待的女的(名片頭銜Service Advisor),她說他們不用MotoCraft, 隻用Mobil。我發現SAE grade 錯誤後,給她email, 不回;打電話,說是Mobil,也沒說到底換錯沒,敷衍了事。我又發email給服務經理,經理說查了,發票上寫錯了,實際加的是MotorCraft 5W30。還給我一個電腦上的Technician Note, 顯示是MotorCraft 5W30, 5.7L,說後台是根據那個NOTE 算charge的。 問題來了,note上顯示時間是5:30 PM, 而且目測note就是一個編輯軟件,靠人為輸入時間,technician 名字,顯示時間明顯作假了,因為發票上ready to go 的時間是4:50,我5點交完錢 就開走了。關鍵經理跟接待說的品牌不一致。
看來經理不老實。已經給他發email揭穿。唯一要求重換,當我麵;或者退款,我買好油DIY。送dealer唯一好處免費做multi point inspection, 但新車沒必要,還有點擔心快過保修期時認為破壞,跟洗牙的牙醫似的,故意給孩子牙齒上鑿洞。