dealer service 似乎在騙我,不誠實 。。。

油換錯了,發票上寫的換的是 Mobil synthetic blend 5W20。 手冊要求MotorCraft Premium syhnthetic blend 5W30. 

換油前問接待的女的(名片頭銜Service Advisor),她說他們不用MotoCraft,  隻用Mobil。我發現SAE grade 錯誤後,給她email, 不回;打電話,說是Mobil,也沒說到底換錯沒,敷衍了事。我又發email給服務經理,經理說查了,發票上寫錯了,實際加的是MotorCraft 5W30。還給我一個電腦上的Technician Note, 顯示是MotorCraft 5W30, 5.7L,說後台是根據那個NOTE 算charge的。 問題來了,note上顯示時間是5:30 PM, 而且目測note就是一個編輯軟件,靠人為輸入時間,technician 名字,顯示時間明顯作假了,因為發票上ready to go 的時間是4:50,我5點交完錢 就開走了。關鍵經理跟接待說的品牌不一致。 

看來經理不老實。已經給他發email揭穿。唯一要求重換,當我麵;或者退款,我買好油DIY。送dealer唯一好處免費做multi point inspection,   但新車沒必要,還有點擔心快過保修期時認為破壞,跟洗牙的牙醫似的,故意給孩子牙齒上鑿洞。

所有跟帖: 

樓主太執著了 -chinomango- 給 chinomango 發送悄悄話 chinomango 的博客首頁 (0 bytes) () 12/12/2015 postreply 09:27:06

同感。我有一個問題,有沒有人想過? -TBz- 給 TBz 發送悄悄話 TBz 的博客首頁 (268 bytes) () 12/12/2015 postreply 10:06:52

如果自己換油換錯了,發動機壞了,你找保修去,看dealer會不會跟你咬尖?換位思考吧 -MiamiMan- 給 MiamiMan 發送悄悄話 (0 bytes) () 12/12/2015 postreply 10:52:24

完全理解。 -TBz- 給 TBz 發送悄悄話 TBz 的博客首頁 (0 bytes) () 12/12/2015 postreply 13:27:22

It can get hot, since it is right next to 發動機排氣口 -soccer88- 給 soccer88 發送悄悄話 soccer88 的博客首頁 (211 bytes) () 12/12/2015 postreply 18:18:30

有。我同事一看到換油燈亮就會緊張到睡不著。 -eN_Joy- 給 eN_Joy 發送悄悄話 eN_Joy 的博客首頁 (0 bytes) () 12/12/2015 postreply 15:41:20

當我還是菜鳥時,我都是不到3000 邁就換的。 -biglow- 給 biglow 發送悄悄話 biglow 的博客首頁 (143 bytes) () 12/12/2015 postreply 18:56:11

沒辦法,書生,就是這麽訓練出來了,較真,科學嚴謹。。。 -MiamiMan- 給 MiamiMan 發送悄悄話 (0 bytes) () 12/12/2015 postreply 10:49:38

書生=/=科學嚴謹。。。 -hello2002- 給 hello2002 發送悄悄話 (0 bytes) () 12/12/2015 postreply 13:48:40

樓主很快會離開書本升華到實踐中去 :)那個時候就會科學嚴謹了 -老生長談- 給 老生長談 發送悄悄話 (0 bytes) () 12/12/2015 postreply 19:10:38

冬天用5w20沒問題。以後不要到dealer做普通保養就是了。發動機沒那麽嬌貴 -老生長談- 給 老生長談 發送悄悄話 (146 bytes) () 12/12/2015 postreply 11:32:35

樓上所言極是。發動機油號往低了走,如果聽不到噪音變大,放心開,沒問題的。如果感覺噪音大,就換了。 -T98Kombat- 給 T98Kombat 發送悄悄話 (0 bytes) () 12/12/2015 postreply 16:12:01

花錢買一教訓,回來自己換了, -soccer88- 給 soccer88 發送悄悄話 soccer88 的博客首頁 (38 bytes) () 12/12/2015 postreply 13:32:08

善意提醒:得罪了dealer,即使他答應給你重換,指不定會搞什麽手腳,吃虧的是你。 -itune- 給 itune 發送悄悄話 (0 bytes) () 12/12/2015 postreply 17:00:33

嗬嗬,我早想到這個問題了,逼他們太急,會報複我的。 -MiamiMan- 給 MiamiMan 發送悄悄話 (0 bytes) () 12/12/2015 postreply 19:50:51

這麽好的證據送呀上court -lovecorn- 給 lovecorn 發送悄悄話 lovecorn 的博客首頁 (42 bytes) () 12/12/2015 postreply 22:58:47

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