對不起,我沒說清楚,保單上是有一個1800的電話,可那是claim accident 用的,沒有customerservice 的.它把agency phone 就作為 customer service #, 我問過我的agency , 他說保險公司就是為了不希望顧客去找他們, 一切讓agency 辦.我的公司是Safeco, 你可以查一下他們是不是這樣做的.
您說的"3英裏不是約束條款",我隻能說,您們大家比我有經驗,也許知道它不會拿這個來拒賠.但是從字麵上看,好象是一個有約束的條款,(它沒有卡總量,但是卡了從我家開不能超過3英裏)不然它寫在那裏起什麽作用呢?退一萬步說,就算是現在不要緊,那麽到明年五月我女兒畢業了,要正式工作了,這句話還適用嗎?
謝謝!