怎麽著,沒有人喜歡Dealer?那可不是無緣無故的。要是糊裏糊塗被騙了,就算了,怕的就是明明白白被人耍。
LG說有個什麽件去年就Recall,沒有什麽大不了的,因為當初的設計缺陷沒有考慮到加拿大冬天路上的鹽腐蝕,所以現在就需要換掉並做一下防鏽處理。因為是最後一天休假,所以就打算把車扔給車行,他們提供Shuttle bus. 司機是個能聊的白人老頭,說自打這個車行換成了印度人,就把許多惡習帶來了,改成7天營業,這樣需要工作6天,還時常加班。還沒把人送到家,電話來了,說換這個東西需要先把刹車片換下,但是螺釘擰個半截,滑絲了,取不出來了。說要修這個,需要收$100的人工費,而且在修的過程中,如果斷了,需要收更多的零件費,目前不能給一個估價。
司機聽了都義憤填膺,說既然是製造廠的責任,那換件中間任何費用該他們承擔,怎麽可以額外向用戶收費。LG很堅決說那就別換了,我找另一家。他們一定很不甘心連該掙的都沒掙上,後來又打來電話,說用另一種方式換了。下午去取車,他們口風有改了,說打開的時候螺絲就半截出來了,他們想上上不進去。LG很奇怪,他自己親自換過刹車,是手動擰的,沒有發現滑絲過,隻是記得半年前在一個中國人
的修車行,他們也許用電動的,弄滑絲了也說不定,但他當時也是親眼看他們裝上,並沒有什麽鬆動。這車行還拍了照片,一口咬定打開就是這樣。
不再和他們爭,開到前一個修車的地方讓他們驗證,這位老師傅三下五除二無手就把它給擰出來了,說整個刹車部件是前後移動的,拆螺釘是前要對齊了才行,我們看得真是忱目嗟舌,就這麽簡單,而且一句收費的話也沒有提。
LG氣不奮,打算從此不再上那個車行的門,而且給他們manager投訴了一把,還沒有解氣,準備給消費者保護協會再匯報匯報。想想要是我這個大車不識丁點,別人說什麽就信什麽的,都不知道扔進去多少冤枉錢了。
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