今天去BMW dealer 做 service，預約的時間是11點，準時到達，負責接待的帥哥說：維修部門的人要去吃午飯，車子可能要下午3點才能好。我有些不快；昨天電話裏那個人說最多兩個小時就好，我今天準點到達，讓我在這裏坐等4個小時也太離譜了吧？你們這裏的waiting area別說沒有internet，連本雜誌都沒有，有部電視還壞了，讓我怎麽打發這幾個小時？
帥哥連忙解釋說電視是昨天剛壞的，看到我懷疑的樣子，他倒也爽快，說要不這麽著吧，我們門口有家Edwards電影院，給你張免費電影票，你去看電影吧，把你手機號碼留下，車好了給你打電話， 說完，他拿出一張survey表格讓我寫下email 地址，簽了個initial，遞過來一張電影票兌換券，順口一句”enjoy"!
電影院裏基本沒人，看了一部美女Sandra Blocks主演的喜劇 The Proposal,差點笑翻了，美國佬的幽默真的無人能比！放映廳裏從頭到尾就3個人，冷氣凍得我渾身發抖，還從未有過在這麽空蕩的放映廳看過電影的經曆,好像是個人專場，快趕上名流待遇了，真叫一個爽！
本想接著看第二部，廣告還沒完，他電話來了，說車好了，歡迎隨時來取。 下午還有其他事情，不能耽誤太久，電影不敢再看，趕緊取車，去正事要緊。
車子裏外洗刷的幹幹靜靜，我的車還的確有日子沒好好洗了，真的感謝他們，這麽周到服務哪裏去找？
看來還是錢花到了，服務自然就有了，要不老美怎麽常說”money talks". Toyota Dealer從來就沒給洗過車，他娘的:))
