1. 檢查是否電話線正確地連接到modem上。是否錯誤地將in-line filter接到了modem之前。你以前就犯過這個錯誤。
2. 如果接線正確，用modem的診斷功能自檢。如果自檢沒問題，檢查是否你的用戶名和密碼變更過。
3. 如果用戶名和密碼沒錯，檢查是否你及時付錢，如果你晚付費TPG有可能封了你的賬號。
4. 如果以上均不能解決，考慮向別人借一個modem來你家測試，如果別人的modem能用你的賬號連上internet，那麽你的modem壞了。質保期內應該可以免費更換。
5. 如果以上均不可，一定是雲南白藥搞得鬼。
