就算哥閑得蛋疼吧。
最近去逛加拿大家園網,結果遇到兩家人為裝地板吵起來了。事情的起因是A請B安裝地板,說好包工包料,3.5塊一平方英尺。完工之後第一輪A發言說我不滿意,那天你遲到了1.5小時,後來你還白吃了我一個全肉餅的漢堡,結果最後剩下兩箱木地板你都沒說給我留下,自己帶走了,我仔細算了一下,扣除你帶走的地板,你給我報的尺寸不對。並且我問你要一管膠水留著備用你都不給。B回複說我們說好包工包料,剩下的地板我帶走是應該的,雖然我去晚了,但是按時完成工作,給你買的地板每箱20平方尺,算下來你家用了397尺,我還給你少算了4尺,那個膠水在後母地鋪也就是2塊錢,你沒有膠水槍用不了,給你也沒用。
第二輪A又說不對,那個地板明明是每箱19尺,我又複查了一次,我家一共350尺。B說還要有10%的餘量,算下來正好390尺。A說材料可以這麽算,但是手工你應該收我350尺。
論壇裏回複的人有一大坨, 基本上都是閑得實在太難受,就起哄讓雙方掐架看熱鬧的,還有人說專業裝地板的每家料頭剩一點兒,這一年也賺翻了,還有人說客人差不多就算了,你還沒給人家小費......。
我私下裏靠牆陰暗地想了想,心說話這些跟我說相同語言的同胞們的人性真是猥瑣啊。我如果請人到家裏做工程,給工人買些食物,我覺得真不好意思事後還把這個事情翻舊帳。而那個商家,兩塊錢的膠水你白送給客人,難道會懷孕啊?再說那些起哄的,商家每次剩餘的那些料頭,顏色、材質都是不同的,他攢起來有什麽用?為什麽要從最壞處去揣摩人的想法呢?不過這些人的初衷我很理解。我經常說,出了國,人多少都是有些猥瑣的。試想,過去在國內買豆漿喝一碗倒一碗,進館子點的清一色都是肉菜,京醬肉絲叫雙份眼睛都不眨,結果現在出國了進超市一看,大白菜折合人民幣要100多塊錢一顆,那麽掏銀子的時候手稍微哆嗦一點兒不算丟人。並且此處說猥瑣也真的不能說是罵人。回憶一下我自己也經常猥瑣。
事情的爭論點已經很清楚了,正確的報價方法,即便是包工包料,也應該說明這個套裝裏材料費多少,人工費多少。商家此處其實是按照350 X 110%的標準收取了人工費+材料費。這樣做也無不可,但是為什麽要暗箱操作呢?無非是想賺取這10%的手工費並且同時給客戶一個便宜的印象吧。偏偏遇到一個很認真地客戶,結果矛盾就爆發了。
我不得不說,在海外華人世界,做生意最後的矛盾點就是個價格。我幫一個朋友給他的朋友拍照,按說大家都是朋友,他說就隻算個成本錢,我這方麵的人工都算白奉獻。但是沒想到對方仍然不依不饒,非要詳細了解你們每個步驟地成本多少,擺明了就不想留一絲一毫的利潤給你。再一個例子,溫哥華差不多80%的中餐館,經營2-3年都會關張、改名或者轉售,原因就是大家互相惡性競爭,把價格壓得很低,最後商家要麽關門,要麽采用一些雞鳴狗盜的手段來牟利。在西餐廳吃一份意大利洋麵條要20多塊,而炒中式死不該提也就是10塊,其中的利潤差距可想而知。而在這種大環境下,華人世界的消費者也養成了默認無商不奸,我一定要把對方的利潤壓製到0的想法。我不明白這是不是長期農耕社會留下的一種農民意識的陰影。仿佛我一旦有了機會,我就要往死裏整你,我不入地獄,必須得推你下去。
盡管經曆了一係列的醜惡,每次抱怨完了,我還是願意跟華人商家打交道。畢竟我們是一族同胞,大多數華人商家最終的服務還是不錯,雖然頗費周折,價格也確實不錯。
時下春節又快了,暢想一下,屆時滿大街又將都是共黑發吹的歌曲。人們在虔誠地期盼,你共黑發吹,你全家都共黑發吹,你全小區都共黑發吹。聽家裏老人講,這都不算什麽。過去在農村,門框裏麵要貼抬頭見喜,外麵是財源廣進,豬圈上寫肥豬滿圈,房梁是吉星高照,飯要吃發麵饃,菜要年年有魚,剩下的要全部倒掉。賣糕的,這要多少錢一斤啊?