繼重慶燃氣、成都燃氣的燃氣收費問題引起爭議後，江蘇省蘇州市昆山市一居民反映，自家燃氣費用存在突增狀況，運營公司背後為昆山華潤燃氣。

4月25日，昆山華潤燃氣客服向貝殼財經記者表示，近期的確有較多用戶來反映燃氣費增加問題，“用戶反映過來的問題，不管是什麽訴求我們都會積極處理”。此外，貝殼財經記者撥打昆山12345熱線，工作人員稱，關於各小區居民反映的燃氣費上漲問題持續在反饋至對應部門進行核查，不過目前暫未接到相關處理結果的官方通報。記者注意到，昆山在2023年10月對居民生活用管道天然氣價格進行上調。

此外，四川省網上群眾工作平台近期也有網友留言稱，達州華潤燃氣公司從2024年2月開始收費異常。達州華潤燃氣回應表示，冬季溫差較大，用氣量會有所增加，並表示用戶如果懷疑氣表計量有問題，可申請氣表校驗。

記者注意到，昆山華潤燃氣、達州華潤燃氣、重慶燃氣、成都燃氣均為華潤燃氣（1193.HK）旗下燃氣公司。華潤燃氣最新一期財報顯示，2023年度華潤燃氣實現營業額1012.72億港元，同比增加7.35%；淨利潤52.24億港元，同比增加10.36%。截至2023年上半年，公司業務範圍涉及25個省份，包括76個地級市、15個省會城市和3個直轄市（重慶、上海、天津）。

再增燃氣費爭議

昆山城燃回應：與往年同期相比未現明顯增長，調價亦有影響

昆山居民後續發文提到，華潤燃氣工作人員上門更換了燃氣表，並解釋了燃氣費增長的原因，其一是燃氣漲價，其二是冬季燃氣熱水器升溫慢，會耗費更多燃氣。

4月25日，昆山華潤燃氣客服向貝殼財經記者表示，確實近期有較多用戶來反映燃氣費增加問題，但核查後有的未發現問題。

記者了解到，昆山市當地有昆山華潤燃氣、昆山利通天然氣、昆山安達天然氣等城市燃氣經營企業。

昆山安達燃氣一名工作人員告訴貝殼財經記者，公司近期確實接到了很多用戶反映近幾個月燃氣費增長，進行核查並為用戶列出了去年與今年相同時期的燃氣費明細後發現，在家庭未更換燃氣灶以及用氣人數不變的情況下，燃氣費與往年相比並未發生明顯增長，“沒有像網上說的快了多少”。

安達燃氣主要為昆山千燈鎮供氣，據工作人員介紹用戶數低於一萬戶。

該工作人員向貝殼財經記者介紹，冬季燃氣用量增長是正常現象，燃氣熱水器在冬季升溫時間更長，會耗費更多燃氣，部分家庭使用的是具有“零冷水”功能的熱水器，相當於熱水器內部始終在進行循環加熱，會持續消耗燃氣。也有一些家庭更換了更高功率的燃氣熱水器，例如從12升換成16升，也會增加一定的燃氣消耗。

該工作人員提到，昆山當地氣價的調整也有一定影響。

2023年10月23日，昆山市發布了《關於疏導昆山市居民生活用管道天然氣價格的通知》，自2023年11月1日起，居民生活用管道天然氣第一階梯銷售價格每立方米上調0.27元，調整後價格為每立方米2.99元。居民用氣第一、二、三檔氣價仍然按照1:1.15:1.4的比例安排。

為何要上調天然氣價格？貝殼財經記者了解到，上遊天然氣供應企業自2021年4月1日起、2023年4月1日起，先後兩次上調了供應昆山市的居民天然氣門站結算價格。此次居民氣價調整是按照昆山市2014年建立的居民氣價上下遊聯動機製相關規定實施，即當上遊天然氣門站價格調整累計變動幅度達到或超過5%時，報市政府同意後，在階梯氣量、階梯價差保持不變的基礎上，同向調整居民生活用管道天然氣銷售價格。

昆山市融媒體第一昆山提供的測算顯示，按2022年昆山市居民家庭用氣量測算，87.7%的居民家庭年用氣量在第一檔內，居民用氣銷售價格調整後，每戶每月平均增加支出約4.16元。

此前，川渝地區燃氣費事件中，居民反映家中更換了新的燃氣表後出現燃氣費高漲。貝殼財經記者關注到，此次昆山等地網友反映的燃氣費增長問題並不涉及“換表”的情況。

季節性增長？

多地出現冬季燃氣費增長，達州華潤燃氣稱可申請氣表校驗

貝殼財經記者了解到，冬季燃氣費增長具有普遍性，不局限於地域。

四川省網上群眾工作平台問政四川4月19日的一則網友留言顯示，達州華潤燃氣公司從2024年2月開始收費異常，家庭同樣用燃氣的情況下，突然2024年4月及2月的燃氣用量和燃氣費均是曆史收費的兩倍（燃氣雙月收費）。

該網友留言中附上的氣費賬單顯示，2024年2月與4月賬期的燃氣費分別是99.82元、110.67元，而此前2023年6月、8月、10月、12月賬期的燃氣費基本均在55元左右。其附上的賬單中還顯示，2023年2月與2023年4月賬期的燃氣費同樣較其他時期偏高。

達州華潤燃氣有限公司4月23日回複稱，該用戶“2024年2月21日至2024年4月1日的用量為51m³，該用氣階段屬冬季及春節用氣高峰期，因冬季環境溫差較大，加熱所需水溫時長會比夏季久，用氣量會相應增加”。

達州華潤燃氣還在回複中表示，根據國家相關規範規定，燃氣灶、燃氣熱水器的安全使用年限是8年，如超期使用燃燒效率會下降，影響火力，從而增加耗氣量。同時，氣溫、家中人員變化等情況都會使氣費增長，“如您懷疑氣表計量有問題，可申請氣表校驗，我司將提供免費的氣表拆裝服務，方便用戶送檢”。

記者注意到，昆山華潤燃氣、達州華潤燃氣、重慶燃氣、成都燃氣均為華潤燃氣旗下燃氣公司。華潤燃氣是中國最大的城燃運營商之一，於2008年10月底在香港聯交所主板上市。

華潤燃氣最新一期財報顯示，截至2023年上半年，公司共有275個城燃項目，燃氣用戶5585萬戶，2023年上半年銷氣量198.42億立方米，業務範圍涉及25個省份，包括76個地級市、15個省會城市和3個直轄市（重慶、上海、天津）。

2023年度華潤燃氣實現營業額1012.72億港元，同比增加7.35%；淨利潤52.24億港元，同比增加10.36%。公司總天然氣銷量為387.8億立方米，同比增長8.1%。其中工業銷氣量與商業銷氣量占比分別為51.9%、21.2%，居民銷氣量增速高於工商業，占比為24.3%。

貝殼財經記者關注到，華潤燃氣表示受益於占有較多的大型城市燃氣項目，且多數項目分布於京津冀、長三角、成渝雙城、粵港澳大灣區等國家重大戰略區域，公司將持續擁有穩定的用戶市場開發空間，將持續聚焦城鎮燃氣用戶開發，緊抓“超大特大城市推進城中村改造”的政策契機，加快居民用戶開發，2023年新開發居民用戶331.3萬戶。