報道稱，其中一名監控員在事故發生時，正在與女友通電話，“這顯然是失職”。另外他的同事、另一名工作人員當時也不在控製台。

　　不過，美國聯邦航空局還表示，地麵兩人的失職並不是造成飛機相撞的全部原因。

　　8月8日，一架載有6人的直升機與一架載有3人的小型飛機在紐約曼哈頓島西側的哈德遜河上空相撞，造成9人遇難。