海爾市場鏈打造三個能力 克服家電企業三高

今年1—8月份，在原材料漲價、能源緊缺等不利因素影響下，國內許多家電企業的業績出現了“坐滑梯”的現象，而海爾集團繼續深化實施以市場鏈為紐帶的業務流程再造，國內外市場銷售實現同步高速增長，前八個月，海爾集團國內市場產品銷售收入同比增長55%，超過去年全年總額，國外市場出口增幅實現翻番。海爾集團在大基數基礎上的高增長引起業界廣泛關注和深入探討。 　　近期中國家電企業公布的半年報顯示，家電板塊顯露出“三高”症狀：高額應收賬款、高額存貨、高危資金鏈風險，在“三高”症狀影響下，不少家電公司業績出現“坐滑梯”局麵。海爾集團自1998年9月8日發起以定單信息流為核心的市場鏈業務流程再造，到今年已精心打造了六個年頭，通過再造，海爾建立了以計算機信息係統為平台，以定單信息流為中心，扁平化、信息化、網絡化的市場鏈結構，建立了對市場和用戶需求敏捷的反應機製，鍛造了每個員工直麵市場的管理體係，更重要的是逐步鍛造出應對全球化和信息化條件下市場風險的三個能力：成長能力、盈利能力、運作零營運資本的能力。 　　如果把一個企業比作一個人的話，成長能力就是這個人能夠長多麽高；盈利能力，相當人的造血功能怎麽樣；運作資本，就是運作流動資金的能力，這個相當於一個人的呼吸的能力，造血功能和呼吸功能不強的話，在很長時間內難長大、長高的，而且會突然由於造血功能、呼吸功能不好而突然垮掉；盈利能力、成長能力不行的話，也能夠生活，就是永遠長不大。 　　海爾的成長能力體現在海爾的規模上。經濟全球化的實質是流通的全球化，全球化大流通對企業提出了世界級規模的要求，海爾提出“市場上徹底的第一”的目標，根據產品發展的不同階段，先後要在規模上做到中國第一、世界第一。按照這一思路，海爾冰箱、洗衣機、空調等白電優勢產品預計今年的全球產銷量規模均將達到或接近全球市場10%的份額，也就是第一的地位。 　　海爾的盈利能力體現在與用戶雙贏的能力。海爾認為在全球經濟一體化的微利時代，要解決好既要有規模又要有盈利的矛盾統一體。現代企業概念中，利潤隻是一個結果，而盈利能力是一種雙贏的能力，是企業跟用戶之間能夠實現雙贏。倍受國內消費者喜愛的“不用洗衣粉的洗衣機”———海爾環保雙動力洗衣機就是既能為企業帶來利潤，又能滿足用戶環保節能享受的需求的“雙贏”產品。 　　海爾的運做零營運資本的能力體現在海爾的流動資金零貸款方麵。一般企業是先生產後銷售，海爾是“先銷售後生產”，即在信息化時代，海爾利用信息化手段，變企業“生產、流通、消費的”流程為“消費、流通、生產”，流程以定單信息流為中心，帶動了物流和資金流的運動。因為是為定單生產，所以和商家的交易現款現貨，實現了流動資金零貸款，降低了企業的經營風險，加快了企業現金流的運轉。 　　海爾市場鏈再造不但增強了海爾自身的“體質”，還提高了海爾整合供應鏈資源的能力，內部資源的整合產生出的強大的規模優勢使海爾掌握與國際化供應商、經銷商戰略結盟的話語權，有效規避了因原材料漲價、資源緊缺帶來的市場風險，提升了海爾超常滿足客戶(用戶)需求的核心競爭力。