建立和維護良好的關係

繼續打卡馬欣教授指導的行為認知學和靈商建設：

–do not give unsolicited advice-在人家沒有問的時候，不要主動打聽，出主意

–麵診病人的時候，觀察每個病人的特點，想辦法點亮他/她的生命。雖然不少病人來是因為得了不太好的病，但是總能給與他們安慰，力量，讓他們看到希望，甚至是生命中新的機遇。

–和同事共處的時候，多說成就人的話。遇到問題，心裏有底，給出解決方案，同時給與支持和認可，讓隊友多得些credits, 有成就感。

–和家人相處，把握重點（很小的一部分），其他地方多放手。