聽書筆記（5) Messy 混亂，改變我們生活的無序力量

繼續得到專欄，萬維鋼的精英日課第一季的聽書筆記。挑些觸動我較大的文字來加強記憶。

3. Messy: the power of disorder to transform our lives, written by Tim Harford

那些成年以後還患有注意缺陷多動障礙症的人，創造人也超出常人。也許，至少是在你的水平夠上哈佛的情況下，分心（任意的震動)，有利於創造力。

係統性地利用“任意的震動”，還有個更廣泛的做法， 多項目工作法。同時有好幾個不同的項目在進行，有新想法就加進去，能做就做，暫時不能做就放著。

增強凝聚力其實是個非常容易的事情，人的本性，就是追求凝聚力的。大致有三招， 按人分組；樹立外敵；解決問題。 唯一的問題是，有些工作並不需要凝聚力。

把人組織在一起工作，其實有兩種類型。 第一種 講團結， bonding social capital,追求黏結的社會資本。第二種講多樣性， 追求大橋式的社會資本， bridging social capital.對第二種工作來說， 凝聚力反而有害。 

隻要你的工作任務中涉及到智力活動，也就是需要做出判斷和決策的，你就應該給團隊加入一點多樣性。 這是因為任何人都可能會遭遇認知瓶頸，而有不同視角的人可以幫你突破瓶頸。多樣性高， 決策準確度就高。 但是 多樣性高的時候， 團隊成員的工作舒適度低。 

當多樣性低，團隊凝聚力強的時候， 我們對工作更有自信，我們以為我們做出的判斷水平更高，盡管實際上我們的判斷水平更低。

一個團隊工作的本質矛盾。 如果你想跟隊友合作愉快，工作中得心應手，你們團隊實際工作水平就不行。如果你想要高的團隊工作水平， 這個團隊之間的互動就必須是磕磕碰碰，每個人都不太舒服。 

高級工作中好的格言是，千人諾諾， 不如一士諤諤。

辦公樓好不好並不在於它是什麽風格，而在於它給入住者多大的自由度。 所謂促進創新的辦公室，其實無非就是兩點， 在設計上要能促進不同部門的交流， 要給員工充分的自主權。 自主權比交流機會更重要。 辦公室的問題，其實是人的自主性和嚴格規則之間的鬥爭。 

對隆美爾和貝索斯來說， 混亂，是稍縱即逝的好機會。 為了抓住這個機會，哪怕後麵有再多麻煩都是值得的。 特朗普就是用隆美爾的方法來對付共和黨中的建製派。隆美爾的方法，就是顧前不顧後，隻知道進攻沒有防守的打法。 特朗普善於即興發揮，現場出現問題現場反應。 而商業巨頭和建製派政客都缺少這個能力。如果你的打法是什麽都事先計劃好，謀定而後動， 沒有把握見到機會也不出手，你就永遠打不過貝索斯，隆美爾，和特朗普。 

做計劃，最好隻有中長期的，然後靈活找時間來實現。 

等我準備好了， 這句話是在逃避，是懦弱的表現。 天下武功， 唯快不破。

很多高水平的聊天機器人，就能夠做到讓你看不出來它是機器人。其實並不說明機器人水平高，而恰恰說明一般人的水平低。 

整潔的背後是循規蹈矩，是把人機械化。 混亂的背後是自由獨立， 是讓人更像人。