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公益全透明,我們做到了(下,大結局)

(2020-03-20 12:08:01) 下一個

(圖解:我們繪本群義工媽媽們共同設計的貼貼紙,還非常周到貼心地注上拚音,為我們社區開啟了參與全球抗擊新冠病毒的序幕。內容升級,“同胞平安”=>“大家平安”。希望你我大家都平安!兩版我都喜歡,很難選擇。第二版色調與服裝比較協調;當時已經開始顯示反中情緒,第一版比較顯眼,擔心出現激進分子成為襲擊目標。最後選擇了第二版)

公益全透明,我們做到了(上)

https://blog.wenxuecity.com/myblog/70106/202003/26072.html

 

(接上一期)

公 開 全 透 明

2月6日,因全球防疫物資采購異常困難,我們的采購商能到位的物資也非常有限,進而忌諱公益采購信息公開透明。加上他們在我們不知情的情況下將物資分配方案由平均分變成按序分,我們認捐的醫院按照采購商的思路隻能被動地排在第三家醫院,且他們隻能確保第一家醫院的物資捐助。突發事件下,各種應變模式和借口我們都得接受,總而言之,這麽多天,這麽多人晝夜無休,打通這麽多環節累積的所有成果全部歸零。

2月7日,我們的財務去采購商辦公室取回支票。我們意識到,對於不能公開透明原則的公益人,在第一環節果斷結束合作取回支票,對彼此都是一種放過甚至是一種善待。對捐款人公告時,我們委婉措辭以淡化采購商的各種小伎倆。是啊,大家都是公益嘛,大家都是為此次突發性疫情出手相助援助武漢疫區,誰不無辜呢?!心疼嗎?憤怒嗎?何止?!難道這是采購商造成的嗎?!為什麽我們這一代要承擔這樣的無妄之災,還要加上同胞的性命,根本就無法估算和解決的未知與未來?!采購思路受困,走投無路。此時,群內義工推薦中國境內采購方案。

備注:

1、采購初期, 我們就與湖北省紅十字建立了溝通渠道, 考慮到進口清關綠色通道的要求, 我們第一批的采購意向是根據采購商能夠提供的物資,湖北紅十字會要求以及醫院需求共同確認的。

2、作為備案,2/4捐款人與義工了解采購環節信息不透明非常被動,也直接埋伏了籌集防疫物資各種隱患之後,用個人渠道協助“義工吧”預訂 16箱 N95 1860,共1920隻;20箱外科醫用口罩,共12,000隻。但未收到確認函,確定發貨之前可退貨。暫無資金壓力。

3、這期間出現第三家願意協助運輸的物流渠道。這裏,我要特別強調突發性項目公開進展與透明信息的必要性:便於監督;方便跟進與尋求幫助。

受益於我們公開透明的原則,社區群內有許多群友都和我們信息同步。因此,當我們遇到問題,總有群友能第一時間站出來協助解決問題。我們在關鍵環節一定會保留緩衝時間解決前一階段的遺留問題,確保進入下一階段工作時無需負重前行,通暢無阻。因此拿到支票後,進入緩衝與確認環節。即2月7日~2月9日對捐款人公開進展,財務過渡。

齊 心 抗 疫

經工作組商量後決定,向捐款人發布進展與財務規則如下:因采購不到物資取回支票,接受捐款人退捐,也可以選擇跟捐,限時12小時選擇。捐款人跟捐額超過50%項目繼續,低於50%則取消項目。最終第一輪募款實捐$11,600,確定退捐$2,000, 不足20%;確定跟捐$6,800,超過50%。項目繼續。捐款$1000以上的個人全部決定跟進,部分捐款人表示根據進展加捐,還有準捐款人待認捐。經過一個周末的緩衝和調整,我們工作組同事更加親密有鬥誌。

2月10日,重整旗鼓,調整采購方案,項目宣布進入第二階段。采購組義工與醫院溝通後了解到,院方有一係列醫療基礎設備需求。比如,13個病區一共隻有2台呼吸機,實際需要2~5台/病區。所有醫院對外發布的援助需求函,基本以口罩等消耗品為主,導致全球地毯式掃貨支持。費用偏高的基礎設備並沒有在需求單內體現。而中國國內的建設弊端之一就是越往內地,基礎建設越薄弱。反複論證采購可行性後,在國內義工的協助下我們銜接到各種貨源。經與貨源方溝通,配合醫院設備科醫生的行業技術標準認可,YL工作組討論,層層篩選,在預算可控範圍內進行第一輪選擇:

1、基礎設備,消毒機列為第一順位采購對象;

2、消耗品,如消毒液、酒精、醫療用手套等。

2月11日我們的財務部配合做到退還第一階段募款的部分支票;同時接受認捐,跟捐>退捐,讓我們對預算有所把握。財務組根據進展籌備第二輪募款方案。采購組義工與醫院做行業技術溝通,與廠方、銷售方反複確認,進一步論證後最終工作組投票決定采購基礎設備:1、消毒機;2、呼吸機。捐助活動終於進入實質性下單采購環節。當我們接收到第一份采購合同,大家真的是激動得熱淚盈眶。有時,慢就是快。我們要抓緊時間,將最需要的物資送到認捐醫院手上。這時候,大家特別需要安定的支持力。我們都能感受到有些事並非人力能解決,我們項目組的基督徒大姐,每次會議後都會帶我們做禱告。我們太需要強有力的精神支持。於是對YL義工吧及捐款人、愛心人士公開征集主題,最後采用了社區英語角JianQi女士的文案,將本次WH義工項目主題為:“全心祈禱,同胞平安”

2月12日到2月16日之間,我們完成基礎設備采購,醫療技術環節黃岡市蘄春縣人民醫院全程同步。2月12日之後,物資進入定點運輸環節。這個環節讓我記憶深刻的是,有一天EMS運輸網站係統崩潰無法查詢信息。 當時省際之間物資搶奪的信息喧囂直上,我們根本無從分辨。查不到物流信息,我們的神經也緊繃著。那幾天大部分運輸公司不接受進入湖北的運單,隻有中國郵政可以運送到位,中國郵政EMS係統應該是全球最忙碌的運輸係統。我們為了應付省際之間的搶奪,做了些準備。即,在物資寄送之時就通報了當地政府和醫院協助跟進物流。當聽說查不到物流信息,感受到我們萬分擔心被省際搶奪後,他們表示不會出現這樣的問題。(溝通的內容簡單,但作為當事人的我仿佛能聽到一種聲音:隻要發生省際搶奪,一定會把物資搶回來,絕不辜負海外捐款人一片用心。)而我們隻能等等等等等... ...

另外,作為備案,在美國預訂的N95 1860口罩16箱(1920隻),外科醫用口罩20箱(12,000隻),防護服40箱(1000件,一線)一直未收到確認函。好在郵政運輸係統第二天恢複正常,我們將采購和物流信息公告捐款人,請大家和項目工作組、當地政府、醫院三方同時跟進物流進展。於是終於出現了文章開頭那一幕,2月17日淩晨時分醫用呼吸機送達,醫院出具接收函;2月19日細化消毒機送達,醫院出具接收函。

(愛心傳遞:消毒機廠商被“義工吧”及負責采購的義工感動,為我們趕製橫幅傳遞對疫區的關懷與支持)

我們進入第二次緩衝與確認環節。2月20日~2月22日之間確認並核實物資無恙,定點接收。我們的呼吸機共五個運單,EMS係統隻有4個運單持續及時更新。有時其中兩個運單又會交叉發生停止更新。主機加上耗材,裏麵東西不少。當地醫院會不會客氣地先出接收函,而沒有完全確認?我們想給大家一點時間,等實物完成安裝後再確認無誤。果然,中間確實有個細節,在我們工作組同事耐心的溝通下得到確認。看到醫院的工作人員將物資分配到病區的照片,這一晚,終於睡了個安穩覺。

援助物資到位,下一步的問題就要在美國的社區解決了。那就是募款,我們在國內采購的物資,全部由義工代付,得趕緊還款啊。我們的第二輪募款仍然采取了限時完成,期間是2月22日~2月25日 。募款目標是$16,500,而實捐募款到位$18,000。看到我們的堅持,社區鄰居們也相當給力, 我們最終的募款額超出預期$1,500。

作為全部項目的啟動和收尾環節,募款也有許多感動的細節。比如,第一輪募款支票全部作廢後,第二輪募款有許多鄰居都是一聲不吭直接把錢打到賬戶裏的,那種信任感和大家共同擔當的凝聚感很難用文字來表達。其中有一位小朋友九歲的生日就在疫情爆發期間,在她智慧的母親引導下,生日主題定為“援助疫區,健康平安”。於是,小公主的生日Party就成了小型募款會。最終,此次生日會的小朋友們以“February Sky”的名義集體捐贈了$1,000。在此,祝我們的生日小公主九歲生日快樂!祝小朋友們健康平安地長大!真的,希望我們能將一個健康、和平、美好的世界交給他們;希望下一個百年不會遇到這樣的災難!

募款到位後我們的工作進入第三次緩衝與確認環節。即,2月26日~2月28日收尾之前複盤整理所有環節並確認賬目準確,無誤差。不得不再一次慶幸的是,我們的社區藏龍臥虎,許多人隻要稍微開動就能獨當一麵帶來驚喜。2月27日繪本群最低調美麗的義工媽媽連夜設計了三版感謝信,最後我們選定了其中一個版本做為送給為此次公益活動付出的捐款人和眾多義工們。2月28日,項目大結局。這一天我們做到了:

1、第三次複核財務賬目,以確保準確無誤。

2、退還第一輪募款支票:我們未能與指定收款人唯一采購商完成合作;

3、為最終捐款人出具收據;

4、手工填寫信封,將第一輪募款實收支票(已作廢)、第二輪募款收據、感謝信,裝封寄出;

5、募款$18,000;  實際支付費用約$16,450;超額$1,550。經調研與對接,將餘額轉賬北加天目教育基金會,用於疫情相關事宜(包括援助一線醫院物資采購,支持一線臨床實驗室,一線醫護人員子女教育)。

選擇天目教育基金會對接理由:注冊機構,資源豐富,防疫項目啟動晚,後勁兒足,與我們聯係順暢。

6、所有未到位訂單全部取消。包括 已下單的N95 1860口罩16箱(1920隻),外科醫用口罩20箱(12,000隻),防護服40箱(1000件,一線防疫)。

以上,感謝工作組同事們迅速進入有序、效率、默契的工作狀態。竭盡全力相互配合,彼此扶持,彼此溫暖,共抗疫情的工作經曆讓人難忘。還要特別感謝國內義工在認捐醫院與采購環節的協助;民間自發性組織“北美物捐小組”迅速而到位的防疫物資信息與物流支持;YL義工群醫護背景義工的醫療技術協助;項目第一環節承諾要承擔物流環節與巨大信息支持的鄰居伉儷;跑步群全程高效的行動力;賈阿姨和我好朋友Annie後半程低調而恰到好處的協助。特別感謝!還要再次感謝各位捐款人愛鄰如己,愛心捐贈。借我們的感謝信感謝所有人。 在突發性疫情爆發,百年不遇的災難麵前,請各位增強免疫力,保重自己守護家人。願你我大家都平安!!!

(圖解:感謝社區報紙《美國新報》,全程關注,專版刊登)

複核期間:10:00,2月26日~10:00,2月28日,限時 48小時

內容與規則:依照義工吧項目全透明公開傳統,工作組所有成員接受所有捐款人關於本次WH義工項目及其財務處理問題的問詢與監督、複核。請各位捐款人確認各自的捐款已到位。工作組於2/28出具關於本次義工項目的報告與捐款憑證(遺憾的是,因YL義工吧是自發性非注冊公益組織,無法出具抵稅憑證)。工作組所有義工可以公開關於本次工作的所有與采購相關的往來信件,憑證,財務往來賬目,包括私信溝通環節。所有信息至少保留一個月至3/31。

(圖解:這是我們的義工為我們社區所有參與援助武漢疫區項目的

捐款人和所有參與者們精心設計的感謝信)

 

後續,大結局:為了兌現自己做為項目策劃人的承諾,承諾人參加了2020LA馬拉鬆,背後貼著“全心祈禱,大家平安”。這很可能也是全場唯一出現的中文祝福和禱告詞。

無關國界,隻關人類共存亡。

愛鄰如己,你我平安;

一切交托仰望主,內心喜樂得平安!

完賽後,暴曬2個小時,自願自我隔離14天。

完賽者至截稿之時止,已隔離第12天,目前狀態良好。

全心祈禱,大家平安!

THE END

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評論
尤其開心USA 回複 悄悄話 回複 'taoma' 的評論 : 我不在乎讀者和評論的數量,但我在意質量。請您最好看完全文再發問。如果一定要回答,明確告訴您,有!所以我才會選擇在上下半場銜接的檔口,發布這些內容
taoma 回複 悄悄話 你們買這麽多的東西捐到國內的時候想到現在的情形了嗎?
尤其開心USA 回複 悄悄話 補充:關於自我隔離,不要想太多。我本來就不怎麽和人接觸,享受獨處,所以隔離對我來說是環境解放,基本維持著原來的生活節奏,生活不受幹擾,並不煎熬。
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