天涼好秋

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董明珠如果在西方

(2019-04-19 19:22:55) 下一個

身體不舒服歇了一天病假,早晨一到辦公室趕緊把昨天該提交的報告整理好發給老板,還嘀咕要不要寫個Sorry。

很快就收到老板回信,"Welcome back! Hope you feel better!”

天啊!我忍不住叫出聲來,趕緊讓正好路過的同事小C看,她也眼睛瞪得象銅鈴,這個老板可真變了!

以前覺得她的風格有點象中國的明星老板董明珠,雷厲風行,一張口就是工作,就是效能,任何事情她說了算,看到問題毫不留情,衝著下屬的臉就喊。對紀律抓得非常苛刻,大雪天誰遲到十分鍾都一定要補時間。出去參加個培訓,都需要填申請表,而且要清楚注明幾點出去,幾點回來。培訓結束,別部門的人都拎起包提前回家了,我們部門的人都乖乖地回到辦公室接著上班。在她的領導下,我們部門在一年一度的客戶評比中總是得分最高。

說她象董明珠,應該一點都不為過。她真是我親眼見過的鐵打般的女人。管著一群專業人士,工資比大家也高不了多少。父母,伴侶,唯一的弟弟相繼過世,她都從來沒有提過一聲。她沒有孩子,把所有的時間都獻給了工作。辦公室裏沒有一張私人照片。每天起早貪黑,下班Blackberry都不離手。到佛羅裏達度假,都不感覺她離開了辦公室,給她發個短信都會秒會。

說良心話,她真是一心為公,全心撲在工作上,不謀一點私利,把部門抓得井井有條。雖然有的時候覺得她確實有點沒有人情味,可她對誰都是一樣,一碗水端平。有她在的時候,辦公室就感覺充滿活力,空氣都在燃燒。她歇假了,就會明顯感覺到辦公室缺了氧氣一般,靜的讓人抓狂。

誰知最近上層開始抓員工情緒,做了一次在職人員滿意度調查,這位“董明珠”老板遇到了麻煩,在很多調查項上都亮了紅燈,引起了上層領導的重視。於是召開全部門大會,結果平時遭到過她大喊大叫批評的人這次可有了機會,一個個跳出來,聲淚俱下地控訴她。有幾個人還聲稱已經就她的行為報告了工會。如果上層對她的行為不能盡快做出公正的回應,工會就會參與進來。更甚者連憲法都端了出來,說她嚴重侵犯公民權利,要求她立即下台。

麵對這樣強烈的集體控訴,這位上層領導的回應令我刮目,他客觀冷靜地跟大家說,非常理解你們的心情,可是第一,我沒有你們想象的那麽大的權利可以立刻把人家開除或者調到別的部門。我隻能看有沒有別的更適合她幹的崗位,還得問人家是不是願意換工作。人家有權說Yes也完全可以說No。第二,我們今天在這裏說了這麽多,可人家還根本不知道發生了什麽。人犯了錯誤總得給人家改正的機會,至少應該容我去約個時間把大家的意見跟她好好談一談,看她願不願意改正,這樣應該是公平的。

這句話真的有效果。大家點頭說是。

結果很快奇跡真的就發生了!“董明珠”一下子變成了people-pleaser,每天主動找員工搭訕,問長問短。這麽多年了解了她的性格,看起來很不習慣,甚至讓人覺得有點假。但私下議論起來,大家也都能看到她的努力,因為這和她的性格實在是太不一樣了。

這件事剛發生的時候,搞得我每天上班心情都很亂,感覺每個人都在發聲,而且發聲最響的有幾個平時看起來屬於那種偷奸耍滑,工作不怎麽樣的人。聽到老板對他們喊幾句覺得很出氣,很痛快。不過一路下來,發現群眾的眼光還是亮的,大家總的意見還是一致的。一味強調工作效能而不注重員工情緒不是一個民主發達國家應該鼓勵的。

記得在國內工作的時候,每個單位都有一個工會主席,親戚中也有做工會主席的。當時工會主席給人的印象就是組織看看電影,郊遊,過年過節給大家發點香油什麽的,大家就會很高興。我第二個工作在合資企業,工會主席沒有任何權利,被安排獨自呆在一個孤立於我們辦公樓的小樓上。他的辦公室很大,平時靜悄悄的,偶爾會有老員工到他那裏陪他坐坐,抽煙,聊天。工會主席每個月到我們辦公樓一次,就是找辦公室秘書小姐幫他打印一個一頁紙的小報,通告一下公司這個月發生的事情。

到國外工作後,工會主席的形象可是完全不一樣。剛來的時候雖然知道自己屬於工會,每個月交著會費,定期會接到工會主席的email, 通知大家合同和工資的一些事情,但對工會是下意識抵觸的。因為感覺這裏的工會主席總是帶著大家和管理層對著幹,舉牌子抗議政府。我們的文化裏管理層和政府永遠是絕對正確的,決策由上而下,一層層貫徹實施,統一思想。大學生一畢業就屬於管理層。工作積極,要求進步的標誌就是入黨提幹。和管理層對著幹的人在大家眼裏一般是屬於混混,釘子戶之類的。

說老實話有時候民主製度搞得人心情也會煩,打開電視,永遠都是在抨擊政府,都是反對的聲音。有時候很同情這裏的政客,真不知道他們圖個啥,從當選那天起就得一路頂著罵聲幹下來,永遠都別想得到所有人的認可,有過半數人支持自己就是勝利。其實有的時候多數人的意見也未必是對的,群眾有時候也挺害人的。

不過比較下來,還是更喜歡這種自由民主,因為每個人的聲音對也罷,錯也罷,都能夠被聽到。很欣賞這次辦公室風波後上麵大老板在發給大家的email裏說的一句話,“作為一個領導,不能按照自己認為對的去要求員工,而是應該讓員工去做自己認為是對的選擇。”

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評論
天涼好秋 回複 悄悄話 回複 '為人父' 的評論 : 是嗎?謝謝補充。還真沒有研究過。
為人父 回複 悄悄話 在美國隻有7%的員工在工會裏,包括勢力最大的全美教師工會。93%的員工沒有工會。所以你很幸運。
大號螞蟻 回複 悄悄話 一分錢一分貨。要求老板一樣的責任心,就等配上老板一樣的收益。
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