美國的小費文化
孫燕
在美國服務行業包括旅店和餐廳隻要你有接受服務就要付小費的,這在美國文化裏是約定俗成的。入鄉隨俗,無論是是從世界的哪個角度來到美國,隻要你接受了服務就應該付小費。
昨天朋友請我在一個高級旅店吃飯。帶位的服務員並不是十分友好,他把我們帶到了一個非常偏僻的角落,朋友不服從分配,我們自己選了一個空桌,服務員頗有不悅,但還是不失禮貌地接待了。隨後朋友特意和他搭話攀談以消除隔閡,氣氛很融洽。
餐食是典型的英式早餐,十分豐富,各式點心應有盡有。餐廳特別的地方是舒適環境,我們完全被花草樹木環繞,恬靜幽雅,仿佛置身於熱帶雨林中。我注意到整個餐廳裏隻有我們一桌中國人。我們邊吃邊聊,非常享受這裏的環境和美食。朋友的先生付過賬單後,朋友問他給小費了嗎?朋友的先生說給了三十元,平均一人十元。對於自助餐來說這樣的小費是很高的。先生說要讓他們知道中國人是給小費的。我們出去的時候發現服務員都很客氣地打招呼,態度前後的反差,無疑和小費有關。
有的時候餐館的賬單裏已經包括了小費,因為有個別人不給小費。而美國的服務員要靠小費生存,所以小費是必須的也是重要的。
我們去餐廳吃飯先生總是付很好的小費,先生說:“你當年打餐館的時候人家給你小費你多高興,現在我們的生活好了,我們也要讓別人開心。”孩子們去餐廳吃飯都是付更高的小費。
融入美國的文化從付小費開始。
大概情況就是慷概的人替不慷慨的人支付了服務人員的工資。所以別抱怨老闆或者服務員,請向慷慨的人説聲謝謝。
您說得對。我就喜歡在這些事情上讓別人做主,自己可以少操很多心。
我現在真搞不清美國的小費是多少,是給20%還是10%?有的賬單上就打著20%的,那就給20%,有的沒有打。
我的原則是能夠少給就少給。我掙的每一分錢都是自己辛苦換來的,沒有必要去顯得自己那麽大方。
以美國最低工資在$7.9時候做例子,老板對於有可能獲得小費工作的小時工資可以降低到$2而不違法,因為假設你可以獲得小費。
歐洲, 澳洲, 新西蘭, 日本, 都沒有小費的文化. 餐館待者提供的服務一點也不比美國的差, 甚至更好.