諾基亞員工揭秘與微軟聯姻的心路曆程

來源: flywhc 於 2011-02-15 04:19:17  

2月11日早晨8點諾基亞CEO埃洛普早早的通過視頻會議向公司內部宣布了跟微軟合作開發Windows Phone 7的消息，接著通過新聞發布會與微軟CEO鮑爾默一起向世界宣布這個消息，那麽諾基亞是為何做這個決定的呢？通過分析諾基亞最近一兩年的政策變動和最近與管理層的訪談，我在這裏揣摩一下諾記的心路曆程，看客們也可以猜猜把WP7當做旗艦機的諾基亞未來會如何。

這是由2007年一月iPhone的誕生挑起的。麵對iPhone的壓力，諾基亞在一年之後也推出了產品代號為Tube的5800。作為第一款 S60觸摸屏手機，我們可以看到諾基亞沒有意識到iPhone帶來的不僅僅是觸摸屏和各種傳感器帶來的全新用戶體驗，而是app store帶來的全新的產業鏈。幾個月後，諾基亞在Symbian已經顯出頹勢的時候花巨資收購Symbian和Qt，大概是就是看到app store的威脅，不是簡單的推出ovi store就可以解決的。徹底改造Symbian並且使用Qt作為主要開發工具，吸引更多的開發者，提高軟件質量和開發速度，並且用Qt這種跨平台工具逐 漸過渡到Meamo/MeeGo上。

這個策略本來是不錯的。不幸的是開源的Android係統的出現打破了這個美夢，開發者紛紛被免費的操作係統所吸引。

諾基亞受此壓力也宣布把Symbian OS開源，吸引更多的開發者。可是Symbian OS以往一直是閉源係統，突然開源後，眾多開發者才發現原來Symbian的代碼是如此的臃腫，所用技術也過時，例如雖然在過去可以節省資源，但無法發揮 現代硬件的性能。而且因為代碼複雜難懂，開源並未像linux那樣給Symbian係統帶來多少好處——事實上，新代碼基本仍然由被諾基亞收購的 Symbian部門設計編寫，為了照顧開源的需求還要添加許多適合開源的接口，而對於諾基亞自己的S60係統來說本來是不必要的。這一切都使得 Symbian^3的開發難度越來越高，新一代手機N8的計劃從2010年4月一直拖到9月底，而係統的各種問題直到今年才基本解決。隨著Symbian 基金會的其他會員紛紛離開，Symbian終於又回到了閉源係統。

而2010年iPhone 4和Android各種手機的巨大成功，終於讓諾基亞認識到，競爭者的速度遠遠比自己的計劃快，老將Symbian雖然還能吸金，但拖了公司的後腿。

於是董事會炒了前任CEO康培凱的魷魚，挖來了微軟的埃洛普。有人說埃洛普是微軟派去的間諜，對此我不太認同，與微軟的聯姻恐怕也是董事會的決 定。埃洛普上來後首先改變策略，把Symbian^4計劃取消，與Symbian^3合並。Symbian係統的複雜度本來就很大了，卻還要維護多個代碼 分支(Code Branch)，這使得研發部門的工作量加倍。而且兼容性的問題導致開發者和用戶都不敢下手，擔心剛投資的Symbian^3係統很快就過時。本來手機都 是售後不管的模式，但iPhone和Android支持係統升級打破了這一傳統模式，用戶不再願意為換軟件係統買單了。把Symbian係列手機改成可升 級的模式後有力的推動了市場銷售。另外就是把研發重點轉回了Symbian。原因是公司發現，賺錢才是硬道理，Symbian雖老但還賺錢。當然 MeeGo也不能放棄，將來要靠它跟iPhone競爭，但它不能盈利。

而2月9日埃洛普發布的內部宣言“我們的平台在著火”，其實是告訴大家，上麵的這個策略並未成功。“不是我們的策略不對，是我們的競爭者太快了”。在埃洛普公布新策略之前幾天穀歌的VP of Engineering Vic Gundotra 就在微博上寫下“兩隻火雞不會變成一隻雄鷹”，從這句嘲諷我們可以猜想，諾基亞也是考慮過跟穀歌合作的，但沒談妥。那麽諾基亞和微軟的聯姻，是強強聯手，還是兩隻火雞呢？

首先諾基亞看到了Android的一些問題：

1. Android定製化特別是用戶界麵的定製較困難，目前最快的廠商需要4個月以上，一般要8個月以上。而諾基亞的市場模式是以一套軟硬平台為基礎，迅速推 出一係列不同手機，雖然被戲稱為“科技以換殼為本”，但針對不同用戶群量身打造確實使用戶得到了實惠。而Android升級速度過快，還逐漸限製廠商定製 化能力，都使得它不適合諾基亞的需求；

2. Android已經是比較成熟係統，各種服務與諾基亞已有的重複，如果加入Android陣營，諾基亞並不能做出自己的特有的貢獻，這不是以往“NOKIA有鬥誌的文化”。言外之意是，諾基亞並不能有對Android的發展方向有控製權，這也是不能接受的。

3. 目前加入Android俱樂部的有HTC、三星等OEM廠商，連摩托羅拉也淪為純粹的硬件工廠，而眾多中國廉價廠特別是山寨廠也都開始出產Android。此時諾基亞再加入並不能體現自己與其他廠商的不同，也不想加入這場薄利多銷的遊戲。

4. Android雖然說是免費開源，但它的成本並不低。且不說不斷為新版本Android開發新硬件驅動和定製化等成本，使用基於Linux係統的 Android本身也不是免費的。2007年微軟就開始對使用Linux內核的各大廠商開始了專利訴訟，據微軟稱，Linux係統侵犯了微軟200多項專 利。目前HTC、TOMTOM等公司已經與微軟達成協議並繳納專利費用。Engadget對此評價說，“微軟的意思是你不能不付專利費就賣Android 的設備，而這個專利費的數額我們估計很接近Windows Phone 7的使用費”。此外Linux的GPL許可協議也是個陷阱，例如某些網絡設備公司在產品發售後被發現用了GPL代碼而不得不公開全部源代碼，結果黑客讓廉 價低端產品能做到高端產品的功能，而使高端產品的銷售額受到損失。

回過頭來看Windows Phone 7，雖然罵聲眾多，但對諾基亞來說它也有諸多優勢：

1.雖然WP7在許多開發者眼中並不好，但對最終用戶的調查表明超過90%的用戶對這一平台表示滿意。諾基亞某領導說：“就像當初iPhone一代並不成功，而Android直到現在也不完善，給WP7一段時間它一定會被市場廣泛接受。”

2. 諾基亞與現有的WP7廠商例如HTC、三星等不同，它將與微軟合作開發Windows Phone係統，諾基亞對操作係統和硬件配置仍然有一定的控製權，仍可以以業界領導的姿態把自己獨特的發明、創意放到手機係統上 。

3. 諾基亞可以獲得更多的能力，甚至拓展到Symbian等其他平台上。其實諾基亞從幾年前就開始與微軟合作，在S60手機上整合Office係統，最近也使用了必應搜索引擎，或許會內置Marketplace等服務。與微軟的合作也可能擴展到XBOX 360，Zune等平台，當然這些還要取決於與微軟最終簽訂的協議。

4. 諾基亞與微軟在許多方麵可以優勢互補：

* 諾基亞在與AT&T的合作計劃取消後，在美國市場基本上是完敗。而本土在美國的微軟可以徹底改變這一困局。

* 而在電子商務不發達或封閉的國家（包括中國），微軟卻沒有諾基亞的支付係統，可以不依靠國際信用卡而進行軟件和服務銷售

* Ovi Store的開發商和支付係統將會整合到Marketplace中，而Marketplace將成為兩個公司共用的軟件銷售平台。它的軟件試用等特有功能比競爭者有一定優勢。

* 微軟必應地圖的部分功能甚至超過穀歌地圖，但手機上的駕駛導航卻不如諾基亞的Ovi Map。兩者結合應該會有相當強大的地圖導航係統。

* 微軟非常友好的開發工具是諾基亞一直欠缺的。

* 目前WP7的成本過高，隻能麵向高端市場。而諾基亞對係統資源控製（內存、耗電等）和降低硬件成本有豐富的經驗。諾基亞可以幫助微軟使Windows Phone係統運行在中低端手機上。

* 諾基亞業界領先的手機照相機和影音技術可以擴展WP7相關的能力。

* WP7的用戶界麵時尚華麗，軟件質量也高，但是數量還很少。諾基亞可觀的開發者社區可以迅速擴充Marketplace中應用的數量

* 諾基亞與世界各國的運營商有良好的關係，而運營商不必在iPhone和Android之間二選一，他們樂得見到新的競爭者，省得被迫繳納高額補貼給蘋果公司。

* 諾基亞龐大的Symbian用戶群將逐漸轉移到WP上

* 最終用戶可以獲得微軟和諾基亞兩大公司提供的更好的服務

諾基亞手機開發者最關心的大概是已有平台將會如何變化。筆者的理解是這樣的：

S60：基本延續現有的開發計劃，即隻開發單一的Symbian係統即Symbian^3，但會不斷完善擴充功能，並繼續開發下一代雙核S60 係統。雖然有若幹前瞻性的全Qt界麵係統，但目前沒有用Qt重寫主界麵的計劃，以保持對S60 Homescreen Widget的兼容性，可能會用QML重寫一些內置應用。此外很重要的任務是將會逐漸把旗艦機和用戶群從Symbian轉向WP平台上，但具體實施細節還 是個問號。由於諾基亞目前沒有任何WP7平台的開發經驗，預計初步整合WP7平台也要半年以上，而能做到替代S60平台成為為公司賺錢的主力估計要一兩年 的時間。何時以及如何縮減對S60的投入，恐怕還要看WP平台將來的開發進度和市場接受程度。普通開發者從開發難度相當高的Symbian C++過渡到簡單易用的C#應該不是難事。

MeeGo：雖然預計今年晚些時候仍然會推出第一款MeeGo設備，但預計屆時仍不能與競爭者以及WP平台競爭，在下麵幾年中都隻作為前瞻性的平台做研究，估計相關投入會減少。諾基亞平板電腦方麵不會采用微軟的係統，因為微軟的平板電腦是Windows Tablet係統而不是Windows Phone係統，市場策略上類似Windows平台，有成百上千的OEM廠商正在生產相關硬件，諾基亞不會與它們競爭。因此Meego或許在平板電腦方麵還有生存空間。

S40：在許多國家手機比電腦更普及，“讓下一個10億用戶上網”（connect the next billion to the internet）的計劃還要靠低成本的S40平台。看來諾基亞低成本化S60平台的努力仍然不成功。

 

對於諾基亞的新主力平台Windows Phone，雖然巴爾默說工程師們已經做出許多努力，甚至有原型設計在網上瀉出，但具體計劃例如微軟是否把閉源的係統源代碼交給諾基亞等細節還要等下麵幾 周公布。在聖地亞哥的諾基亞分公司應該會馬上（或者已經）與微軟展開在服務等方麵的合作。埃洛普也宣布了可能將會大批裁員的計劃，這在他“我們的平台在著 火”的故事裏大概可以看出彌端，而從S60的主力係統轉向完全沒有經驗的WP係統也肯定要大批更換研發人員。WP7將不會支持Qt的決定也使數月前還在大 力宣傳的Qt項目蒙上陰影。嚴酷競爭壓力之下破釜沉舟是相當需要勇氣的，但相信鳳凰涅槃之後的諾基亞會重振江湖。