在上一篇【“豪宅”是這樣買下的】中,九月主要談到買房時的談判技巧。而在這一篇裏呢,九月想寫一寫團隊組建(Team Building)。在這次的買房建房過程中,九月認為自己較好地建立了一支自己的團隊,為以後的投資房買賣和管理打下了一定的基礎。真如九月非常尊重的一個網友在給九月的留言中寫道“一個良好的忠誠的團隊對我們成功地完成許多事都是非常重要的”。 1. 房地產經紀人(Realtor) 對於象九月這樣沒有房地產買賣執照(Real Estate License)又沒有時間和精力去專門擁有一個License的人來說,Realtor的服務是必不可少。但是,Realtor可以幫助你的程度,在每一個買賣當中又是不同的,對每一個人來說,也是不同的。 在九月寫【“豪宅”是這樣買下的】時,就預料到會有一些讀者對九月的付給Realtor$1k傭金(Commission)有所疑義,覺得九月或許太不講人情,太厲害(Tough)。這裏,九月想把這個問題略微鋪展開來談一談。 在九月看來,Realtor在房地產買賣過程當中,應該給予顧客的服務包括以下幾點: $$$ Realtor可以提供給顧客買賣房地產市場的知識和信息 。 比如整個經濟大形勢是買方市場還是賣方天下,房子的所在地段好壞(Location),房子的買賣曆史和那個地區的房地產值曆史;有經驗的Realtor還會有一批自己認識的可以推薦給 顧客 的服務人群,大到按揭貸款人員(Mortgage Loan Officer),小到園丁(Gardner)。 $$$ Realtor在幫助 顧客 賣房子時可以幫助做廣告,尤其是當今網絡世界,信息交流非常重要;好的Realtor往往會幫你在好幾個不同的網站上推薦房子;Realtor還可以幫助你做一些適當的Open House,讓更多的潛在買方得以參觀的機會;有經驗的Realtor還會給 顧客 一些對房屋擺設的建議,以幫助提高房子外在的吸引力。 $$$ 當然在看房過程中,我們都需要Realtor的安排看房時間和領我們去看房;另外還有一些要靠Realtor做的Paper Work。 $$$ 而另一個非常重要的環節,就是我們許多人必須依賴,或更確切地說,是往往依賴於Realtor去幫助我們談判和最後定奪房地產的買賣價格。 無論讚同與否,朋友們現在都知道九月對“按勞付酬”的觀點。九月堅信善待他人,但九月也堅持“按勞付酬”。所謂的“按勞付酬”呢,就是你付給為你服務的對方的價格,應該是建立在他的服務可以給你提高的價值之上的(Value Add by Services)。 換一個角度來看,如果你把自己看成一個公司,那麽請問你會付給不為你提高任何價值,或很少價值的人薪水或高薪水嗎?或者說,你有責疑過公司為什麽根據員工的職業學曆和工作經驗劃分工資高低嗎?不會!因為聰敏的你很清楚很明白犒勞和收入是應該和價值增值(Value Add)成正比的。 那麽,再讓我們回頭看一看九月在買那棟“豪宅”時和她的Realtor的供求關係:九月已經擁有了Realtor對經濟大形勢和房產價值的知識;九月也不需要Realtor幫助她看房或推薦房屋;九月自己組建自己的團隊;所有的Paper Work房產建築商都已準備好,Realtor隻需要簽字;而更重要的是,九月已經做好了所有房價的談判。所以在這個賣賣交易當中,Realtor的唯一增值(Value Add)就是她的RealEstate License可以得到3%的傭金。但是,如果沒有顧客需要她的服務,她的3%是什麽呢?不是零嗎?而一個小時的Closing時間,Realtor隻是用來看著自己的客戶在賣賣和約上簽字,然後得到$1k,對這位Realtor來說,不是美差嗎?九月的Realtor是非常明智的,當九月告知她九月對她在這起賣賣中需要的服務後,她想也沒想地就答應了。還是一句話:雙贏(Win-Win)!
在這兒要說清楚的是,如果顧客在整個的買賣房地產過程當中,每一個環節都是依靠Realtor的,那麽,在九月的眼裏,這時Realtor就應該掙到(Earn)他所應得的3% 的 傭金。 九月和這位Realtor的商業關係(Business Realationship),也就是在那時建立起來的。這位Realtor後來幫助九月在短短的一年時間裏,賣了老屋(2009年春),Close了新房(2009年夏) , 賣了Condo(2010年春),買進了三棟投資房(2010年春夏)。她不僅成了九月忠實的團隊成員之一,這位有著30幾年房地產經驗的Realtor還成了九月非常要好的一位美國朋友! 下麵是九月和那位Realtor之間的協議: 服務(Services) --九月自己做經濟和市場調查;九月自己通過網站找房子;九月自己做所有的賣賣談判;九月自己搞定投資貸款融資;當然,九月自己安排建築裝修。 服務(Services) --Realtor幫助九月去看房;Realtor提供九月房子的買賣,出租和房地產稅曆史;Realtor提供出租客的信譽檢查(Credit Rating Check);Realtor出麵和出租客交涉最後的和約;Realtor做所有賣房和出租房的廣告;當然,Realtor做所有的Paper Work。 報酬(Commission) --九月同意把自己以後所有的買賣出租房生意都交給這位Realtor。聰明的Realtor在這裏看中的是將來的潛在生意和可能發展的Business Scale,而這,又是九月的利益權衡(Leverage)。Realtor在每一起買賣中,拿1.5%的傭金,另1.5%是九月自己的服務和價值投入(Value Add)。 報酬(Commission) --Realtor得到出租房一個月的房租做為傭金(當然這是要和出租客的Realtor平分的)。如果房客自動續簽租約,Realtor沒有傭金。 再一次,九月的商業談判交易和團隊組建理念: 公正的商業交易並不等於愚蠢(Being Fair does not mean being Stupid)! 精明的商業交易並不等於不道德(Being Shrewd does not mean being Unethical)! |