小禮物大學問

商務送禮為你帶來事業的成功@@

　　在商務往來中，贈送禮品是給客戶表示感謝，使已有的關係得到進一步加強。許多精明的公司經常在客戶定期購貨後，與客戶共進宴餐，或者是在其他活動結束後，給客戶贈送禮品。商業禮品能起到廣告宣傳作用，達到感謝目的，同時又鞏固、加強了公司與客戶之間已有的良好關係。@@

　　商務禮品是帶有企事業標誌的，具有某種特別含義的產品。是企事業單位在經營或商務活動中為了提高或擴大其知名度，提高產品的市場占有率(份額)，獲取更高銷售業績和利潤而特別定購的。它具有新穎性、奇特性、工藝性和實用性。@@

　　商務禮品不同於個人禮品，它是企業形象的代言人。處於不同行業的企業都有不同的企業形象，有的注重公司創新形象，有的力圖表現雄厚實力，但有一個是共同點，即公司的饋贈禮品如果不是為了促銷產品或服務，它就必須體現公司的文化底蘊。@@

　　據計算，在美國商務運動中，每年所贈禮物超越5000萬件，總金額達9．26億美元。貿易禮物，美國人稱之為特種告白，是告白促銷、傳達品牌、樹立企業形象的最直接的告白。適宜的禮品既表達了心意，又讓對方不盲目地承受了告白，到達宣傳或促銷結果，的確令不少商家喜愛。@@

　　越來越多的企業認識到商務活動中送禮不僅是做廣告，也是相互交流的一個重要方麵。美國某製造公司的發言人說：“我們選擇與生產線有關的禮品，在客戶參觀工廠時，我們公司用禮品來吸引他們。我們送的禮品能使他們回想起參觀活動，而且贈送的禮品能帶回家。牛排餐刀對我們來說是極好的禮品，因為它是我們自己生產的材料做成的。在推銷訂貨會上我們把不鏽鋼鋼筆作為禮品贈送，筆上刻有公司標識，這將使客戶永遠記住我們的公司，他們為隨身帶著這樣一隻高質量鋼筆而自豪。”@@

　　其實，上午送禮是一種藝術和技巧，從時間、地點一直到選擇禮品，都是一件很費人心思的事情。很多大公司在電腦裏有專門的儲存，對一些主要公司、主要關係人物的身份、地位以及愛好、生日日期都有記錄，逢年過節，或者什麽合適的日子，總有例行或專門的送禮行為。@@

　　有人調查指出，日本人做生意在送禮方麵是想得最周到的。特別是在商務交際中，小禮品是必備的，而且根據不同人的喜好，設計得非常精巧，可謂人見人愛，很容易讓人愛禮及人。不難想象，很多歐美人，拿到此類禮品都愛不釋手，不由得說一句“It’s wonderful！”(太好了！)@@

　　小禮物起到了非同小可的作用，而精明的日本人此舉之所以成功，在於他們既聰明又精明，摸透了外國商人的心理，又運用了自己的策略：一是他們了解了外國人的喜好而投其所好，以博得別人的好感；二是他們采取了令人可以接受的禮品，因為他們深知歐美商業法規嚴格，送大禮物反而容易惹火燒身，而小禮物絕沒有受賄行賄之嫌；第三，他們又很執著於本國的文化和禮節。這樣他們隻需用“小”禮物就徹底“溫暖”了人心。可見，商務送禮可以鞏固和發展自己的關係網，確立和提高自己的商業地位。@@

　　人們都講禮尚往來，人之常情，而在商務交際中也不例外。問題是你是否送禮送到了點子上，這不僅要合別人的需要，而且要合別人的喜好、興趣和審美觀點。合適、合時、合地又合乎人情、合乎道理，這就不容易了。如果做到了這一點，其效果往往是你意想不到的。@@

　　參加工作後的胡小安，最讓他得意的事情就是商務送禮，老板總是樂於把送禮這件事交給他，從禮物的選購到真正送禮的過程，每一步都煞費苦心，胡小安為此上演著一場送禮循環賽，眼觀六路，耳聽八方，每一通折騰下來，雖然腦細胞死了不少，資金也耗費的不小，但為公司贏回的實際效益卻遠遠超過一份小禮物的價值！@@

　　這一次一家合作多年的公司要舉辦周年紀念，老板又讓胡小安準備禮物，胡小安根據該公司的發展態勢以及兩家公司合作前景的美好寄托，專門定製了具有特殊紀念意義的一對“雙獅迎福”鍍金雕塑，不僅迎合了該公司周年慶的喜慶之氣，還暗喻了兩家公司相如臂膊的合作夥伴關係，加之雕塑造型精巧完美，送禮時還贏得許多業內人士的悄然讚歎。這次送禮，胡小安又為公司和老板臉上長了光！@@

　　有人向胡小安請教商務送禮的秘訣，胡小安笑著說道：“其實，商務送禮已成了一種藝術和技巧，從時間、地點—直到選擇禮品，都是一件很費人心思的事。公司送商務禮品最主要的原因是表示對他人的讚賞，其次是通過良好的祝願以發展業務關係。已經有越來越多的公司認識到商務活動中送禮不僅是做廣告，也是相互交流的一個重要方麵，可以極大地擴展自己的業務！商務活動中互贈禮品本身就是一筆大生意。禮品的選擇傳遞著權勢、世故、知識和興趣等信息。它既可改善公司的形象，也可能損害公司的形象。從贈送給董事會主席禮品到廣告用禮品，這類商業禮品的選擇和贈送可不是件輕鬆的事，都要以適時、適地、適人、適情為原則。”@@

　　商務送禮是為了達到某種商務活動的目的，對於禮物的選擇，怎麽送，什麽時候送都很有講究，如果禮物送對了，商務活動的目的就順理成章達到了，如果禮物送錯了，則會適得其反，賠了夫人又折兵。因此，商務送禮前首先要了解最基本的送禮常識。@@

　　商務送禮首先應該明確送禮的目的。朋友送禮是加深友誼，丈夫給妻子送禮是升華愛情，父母給孩子送禮是增進親情。而企業送禮的目的則更為明確——拓展經營和增加利潤。因此，送禮的目的決定送禮的檔次和時間。@@

　　有了目的，自然就需要確定對象。商務送禮往往針對的是一個機構或團體，但需要考慮的是，禮品的接受者是活生生的人，他(她)有自己的性格、地位和品味，這樣所送的禮品就必須要有不同的個性。如果商業送禮隻是企業隨意 “例行公事”走形式的一環，那麽恐怕隻是企業做了一件勞民傷財的事，為客戶製造了一批商業垃圾，在關乎本企業的態度和文化方麵還給客戶留下負麵影響。@@

　　商務禮品具有普通人都喜歡而又舍不得自己掏錢買的特點。如果一個企業的禮品是受贈者可以買到的，就難以體現公司對受贈者的獨到關注，這一點對公司公關重要的客戶時顯得尤為重要。因此，企業不能隨便購買日常禮品，而是應該尋找專業的禮品設計公司，結合企業和客戶特點量體裁衣。@@

　　一個企業隻有將自己的禮品活動上升到戰略的高度，進行戰略研究和戰術策劃，上升到企業品牌文化和營銷文化的層次，采用商業的運營手法，才能在商戰中多建立一道殺手鐧。@@

　　適合做商務禮品的產品有以下兩大類可供選擇：@@

　　第一類是常規產品，如：高檔便簽本、名片夾、名片座、筆記本、筆、高檔鼠標墊、多功能鼠標、手表、收音機、皮包、皮帶、皮夾、匙扣、鑰匙包、打火機、領帶、郵票冊、古玩、石雕、印章、錢幣冊、純金純銀紀念章(條)、書畫篆刻、珠寶玉器、壺杯、保健按摩器材、汽車飾品、化妝品、美容用品、運動休閑用品及各種工藝品、消費卡等等。其中各種工藝品包括：陶瓷工藝品、雕刻工藝品、傳統工藝品、琉璃工藝品、水晶工藝品、石料工藝品、貝殼工藝品、天然工藝品、泥塑工藝品、寶石玉石工藝品、木製工藝品、樹脂工藝品、宗教工藝品、仿古工藝品、金屬工藝品、塑料工藝品、絲綢工藝品等等。@@

　　第二類是定製產品，即：為城市、企事業單位或個人定製的產品。城市定製產品是指：高檔旅遊紀念品、該城市的百年老字號產品等等；企事業單位定製產品是指：以企事業單位標誌(如商標、名稱)、企業文化、企業建築標誌物、企業吉祥物、企業屬性、企業領袖、企業產品、商務活動主題等為題材設計的產品；個人定製產品是指：為贈送重要對象，以該對象的名字、生肖、生日、形象、喜好等為特征而特別精選或設計的產品。@@

　　總之，在現代生活中，商務送禮成為我們生活中不可或缺的一部分，商務人士應該根據實際需要，得禮貌地送禮，避免做一些“無用功”。@@