江西企業家新傳

愛拚才會贏——雷振國創業經曆

　　雷振國，男，漢族，黨員，1964年11月出生，研究生學曆，高級工程師。1985年8月參加工作，2000年12月入黨，現任中國移動江西公司南昌分公司總經理、黨委書記。領導公司先後榮獲“全國文明單位”、“全國用戶滿意電信服務明星企業”、“全國五一勞動獎狀”、“全國五一巾幗獎”、“全國巾幗文明示範崗”、“抗震救災重建家園‘工人先鋒號’”等160多項榮譽。個人先後榮獲“江西省五一勞動獎章”、“江西省用戶滿意服務卓越領導者”、“江西省優秀廠長（經理）”和“南昌市五一勞動獎章”等諸多光榮稱號。

　　短短9年，移動的客戶數就從成立之初的10餘萬戶發展到現在的200餘萬戶，增長了近18倍。2007年客戶規模突破260萬，連續八年業績考核保持全省前列。運營收入以年均26.15%的幅度增長，今年運營收入繼續保持著強勁的增長勢頭，區域領先優勢更加明顯。企業累計上繳稅收15.75億元，吸納和帶動創造了2多萬個就業機會。同時為配合招商引資、創造良好投資環境、推進社會信息化進程做出積極貢獻。公司還先後榮獲“全國文明單位”、“全國用戶滿意電信服務明星企業”、“全國五一勞動獎狀”、“全國五一巾幗獎”、“全國巾幗文明示範崗”等160多項榮譽。一連串令人眼花繚亂的奪目光環彰顯出一個年輕企業的成功身影，同時更真實勾勒出江西移動南昌分公司總經理、黨委書記——雷振國的拚搏奮鬥的曆程。

　　然而，麵對各種讚譽，雷振國卻淡淡地說：“我隻是高山上的一棵草，不是我高，是山高。”

　　疾風知勁草

　　“一個青年知識分子，一個企業運營決策者，隻有把遠大理想和人生追求融入到黨和人民的事業，把自己的發展與企業和祖國的發展緊密相連，生活才更有意義，人生才最有價值”，這是雷振國勉勵自己的座右銘。

　　在領導和同事眼裏，現任中國移動江西公司南昌分公司總經理的雷振國是個集技術性與實幹性為一體的卓越領導者。他從大學畢業後，在省郵電科學研究所任工程師，一幹就是八年，在任南昌移動總經理之前，是省公司計劃建設部的總經理(高級工程師)。工作中的他最大的特點就是“幹技術活、說實話、辦實事”。正因如此，他才被省公司委以重任，挑起了南昌移動這份沉甸甸的擔子。

　　雷振國在就任省公司計劃建設部總經理時就一直保持著認真細致的工作作風，經他處理的每項工程規劃均要經過幾次三番地研究論證才能得以通過並推行實施，特別對關係到企業發展的關鍵工程——網絡的優化與建設方麵更是思量再三，統籌安排，從而進一步擴大了移動網絡優勢，樹立了企業良好的品牌形象。工作中，他時常告誡員工，“規劃建設就是公司從宏觀決策走向微觀流程的過渡階段，在企業發展鏈上起著關鍵的銜接紐帶作用，一定要認真細致，盡量減少工作中的隨意性。”在他的帶領下，計劃建設部的工作開展得有聲有色，多次受到上級領導的讚賞與表彰，為江西移動支撐起了一個強有力的發展舞台。2005年當他走馬上任南昌營銷中心的領導崗位後更是迅速下基層調研，很快就對中心的發展了如指掌，胸有成竹，再後來在南昌分公司的籌備成立過程中，他認真細致的工作作風再次得以充分體現，使得分公司的成立取得了“1+1＞2”的最佳效果。

　　“勇於跨越、追求卓越”是雷振國的追求，他平時愛看《孫子兵法》。他堅韌、頑強的內心，時刻湧動著對勝利的渴望。正因為這樣，到任後，從未有過地市公司運營管理經曆的雷振國在最短的時間內迅速完成了自身角色的定位與轉變，全身心地投入到新崗位中，開始了自己人生旅程中新的跋涉。麵對千頭萬緒的工作，無數個亟待解決的困難，雷振國沒有絲毫的退縮和猶豫，而是迅速理清思路，尋找到破解發展迷局的“良方”。為了摸清“家底”，雷振國第一時間下到基層調研以求在最短時間內掌握企業第一手資料。現在回想起來那的確是一段“非常時期”。時至今日，南昌移動的許多幹部和員工依然清晰地記得雷總初到公司的那一幕幕感人畫麵：每天早上迎著朝霞精神抖擻第一個到辦公室；每天晚上披著月色帶著疲憊最後一個離開辦公室；不僅是正常的工作時間裏，更多的是八小時之外和雙休節假日裏，無論是在市區公司市場，在校園動感體驗店，在鄉間村頭的農村代辦點，在農村信息化建設點，在網絡升級割接現場，都能看到雷總那高大又熟悉的身影。許許多多的移動經銷商，合作營業廳經理及農村代辦所長也都從雷總那爽朗的笑聲和緊握著他們的手的大手中真切感受到南昌移動的真誠與務實，他們都由衷地發出感歎：有這樣的領導，我們願意為南昌移動的發展盡自己最大的力量。

　　創新寫春秋

　　市場如戰場，不進則退。對於南昌移動掌門人雷振國來說。在通信市場上，怎麽才能做到後勁十足地繼續領跑？時不我待，風雲變幻，稍縱即逝，南昌移動決不能躺在功勞簿上沾沾自喜於以往的業績，而是必須要用創新點燃邁向卓越的烽火。事實證明，連續多年，南昌移動圓滿完成了省公司下達的全年各項任務。

　　是什麽神奇的力量使得南昌移動在渠道、營銷、網絡、服務、管理等諸多方麵屢出奇招，在競爭激烈的市場上贏得先機？雷振國清楚地知道答案隻有一個：創新理念已在企業“落地生根”。他常說：“身處日新月異的信息技術產業，一定要深知自主創新對於企業發展的決定性作用”。為此，他提出“將自主創新精神融入企業文化之中，樹立服務創造價值理念”的全新思路。“以創新立業，又以創新求發展”是南昌移動人的基本精神，隻有把這一精神融入企業文化之中，企業才能與時俱進。正是源於這樣的理念，在摸清“家底”後，雷振國廣納百諫，運籌帷幄，在很短的時間內就將一幅南昌移動發展的藍圖勾勒得輪廓清晰，在南昌移動的發展史上留下了濃墨重彩的一筆。

　　在對市場的把控過程中，雷振國率領南昌移動人攻守兼備，打出了一套漂亮的“組合拳”：“話費月月送”活動穩定50％中高端大客戶和集團客戶；校園暑假前“預存話費送話費”活動進一步穩定和維係動感地帶用戶和提高動感地帶品牌忠誠度；大客戶、集團客戶預存話費送禮券活動和大客戶體驗卡回報活動受到大客戶和集團客戶的熱烈追捧，預存話費贈送電飯煲和食用油活動受到農村市場客戶歡迎。

　　雷振國經常提到的一句話就是“快一步勝百步”。南昌移動通過緊扣市場脈搏，陸續推出了一整套市場營銷舉措，達到了“快一步勝百步”的效果。針對當前的競爭態勢，為了吸引廣大潛在用戶，滿足其不斷增長的通信消費需求，公司在營銷方式創新上狠下苦功。用超前的思維做好營銷策劃工作，使每個營銷活動不但有新意，而且更有效果。牢固把握市場競爭主動權，大力拓展新增客戶市場。在這方麵南昌移動有幾個大動作都令人耳目一新：針對學生群體追求時尚的特點，公司抓住春秋季校園開學之際開展入網預存送禮品、手機、MP3係列活動以及“畢業生關懷”營銷活動，這些活動在學生中引起強烈反響。另外公司還結合根據村級規模，網絡覆蓋規劃推進手機信息村建設，大力建設兼具提供三農信息服務的標準村級移動服務站，同時聯合終端廠家配套低端手機以強力推廣田園加加卡，吸引農村用戶入網。

　　《藍海戰略》是雷振國十分愛看的一本書。不斷尋找差異化的新的“藍海”也就成了南昌移動的“新型武器”，千軍萬馬擠一條道，即使這條道再是康莊大道，也會成為“獨木橋”，如果另辟蹊徑，隻有一人走“獨木橋”，“獨木橋”也如同康莊大道。諳熟此道的雷振國果斷地率領南昌移動人通過不斷創造差異化的業務優勢，進一步完善業務服務體係，豐富服務內容。僅在2007年，南昌移動就通過建立新業務代理體係、開展彩鈴風暴、WAP促銷活動、集團彩鈴競賽活動、彩信創作大賽、短信文學大賽、新業務百日勞動競賽”及動感地帶新入網新業務體驗活動等一係列活動，成功提高了新業務收入占比。2008年，公司更再接再厲，緊緊圍繞增加客戶需求識別能力和增強新業務深度運營能力這一目標，有針對性地將業務推廣到更大範圍，促進移動信息化在應用數量與業務使用量上形成規模。如：利用集團彩鈴對集團客戶進行形象和產品的宣傳，突顯企業有聲名片的宣傳效能，推動集團客戶利用短信熱線提高生產效率和服務水平，現已成功應用於民聲通道、市紀委行風評議、省消防信息傳遞、省交管局交警調度等各行各業；巧借集團彩鈴及短信熱線之力，加大宣傳推廣力度將商機無線業務深入集團客戶。利用移動短信平台為家長、老師、學校建立起一條信息溝通渠道。

　　“抓管理促效率”，作為一名不斷挑戰自己的企業管理者，雷振國深刻體會到隻有以管理創新為切入點，才能最終鍛造出企業的核心競爭能力。自成立以來，南昌移動逐步形成了以市場為公司的特色管理模式，雷振國到任後，更以管理創新為切入點，有效地實施了精細化管理，加快了市場反應速度，提高了工作效率，鍛造出企業的核心競爭能力。

　　雷振國從三方麵總結了此項工作。一方麵加強與完善製度文化建設，注重營造以人為本的和諧管理氛圍。他提出要使企業的所有要素形成最佳組合，使企業運行處於最佳狀態。除堅決執行省公司倡導的製度、流程外，南昌移動還製定完善了一套自己的科學管理製度與流程。這一製度平台的構築，為企業“騰飛的翅膀”裝備好了骨架、脈絡。同時，通過強大的執行力，這些管理製度與流程所包括的管理信息在企業的實際運營中得到不斷量化與細分。更新與補充，多年累計下來的舊的製度與流程的弊端，得到根本診治，新的管理製度與流程更加規範和完善從而逐漸創造出越來越為員工認可的企業內部公平、公正、公開的工作環境。另一方麵運用技術手段，實施精細化管理，提高工作效率。公司先後成功開發出一係列切合企業實際的管理係統，強化了對企業營銷、服務、渠道、管理各大環節的科學監控和有效考核，有效地實施了精細化管理，同時，極大地提高了工作效率與準確性。再一方麵通過機構的重組，最大限度地使企業的資源得到利用。為了使得企業經營更加趨於精細化，服務客戶的效率更高，雷振國還主持在企業內部推行了片區化管理模式。同時，在省公司的直接領導下，雷振國精心部署並圓滿完成了原南昌營銷中心與原南昌運行維護中心合並成立江西移動南昌分公司的工作，使此次融合取得了1+1>2的效果。

　　飲水自思源

　　幾年來，在當地政府及社會各界的關心與支持下，南昌移動實現了連年跨越式的發展，成為南昌市信息化的主力軍。飲水自思源，南昌移動自獨立運營以來，始終熱心參與社會公益事業和社會福利活動。雷振國來到後更將這一優良傳統發揚光大。在他的大力推動下，南昌移動積極發揮全國文明單位的示範、輻射作用，以承擔社會責任為己任，實現企業與社會的和諧發展。組織員工廣泛開展“愛獻希望工程”、“情係貧困人民”、“姐妹獻愛心”、“認窮親”、“為我海嘯災民獻愛心”、為南昌聾啞人量身定做了“愛心卡”移動電話、非典期間捐贈146部手機開通“全球通抗非典熱線”、助力“三農”，積極推進“村村通”工程和“社會主義新農村”信息化建設、積極助力市委及各級地方黨委開辦“民聲通道”、積極應對九江、汶川地震災情，派出精兵強將參加抗震救災工作，保障災區通信暢通等，贏得了社會的廣泛好評。2008年的奧運保障工作中，北京也出現了南昌移動人的忙碌奉獻的身影……

　　雷振國始終執著地認為：作為一家有責任感的企業，在發展企業經濟的同時一定要做到情係社會，這才是一個真正的企業公民。正是源自於此，南昌移動積極為政府排憂解難。幾年來積極配合政府大力實施再就業工程，通過積極與勞動保障部門合作，構建和延伸產業價值鏈，利用各種渠道優先招收下崗職工參與企業的發展，為社會富餘人員提供了多項就業渠道。共建立近百個“滿意100社區服務點”、近百家合作營業廳、500餘家IP超市、向社會招聘員工充實到生產一線、聘請下崗職工及待業人員從事移動話費催欠和後勤保障工作，為“4050”下崗失業人員提供就業崗位，共解決社會就業4000多人，為政府緩解就業壓力起到了積極作用。

　　廉潔顯本色

　　公司全體幹部員工的信任和重托，對雷振國來講是無盡的動力，又是一種無形壓力。剛上任時雷振國講過這麽一段話：“或許我資曆不深，學識不多，經驗不足，但勤能補拙，廉能生威，我一定會努力工作，清正廉明，為南昌移動竭盡全力。”的確，他說到做到。一年多過去了，大家都看在眼裏，記在心裏。雷振國加班的時間都快趕上正常工作的時間。幾年來經他手裏支出的資金巨大，但是一分一毫都清清楚楚。在群眾的眼裏，他是“兄弟”；在幹部的眼裏，他是良師益友；在妻子的眼裏，他是一個隻顧工作不顧家的“客人”。雷振國深知，作為一個企業的領頭雁，隻有時刻把廣大員工裝在心裏，把各項方針、政策落實到關心員工生產生活的工作中去，才能對得起當初在黨旗下的誓詞。

　　雷振國在日記裏寫道：作為領導幹部就是要堅持嚴以律己、廉潔奉公，時刻把黨和人民的利益放在首位，嚴格遵守黨紀國法，堅持高尚的精神追求，永葆共產黨人的浩然正氣，切實做到拒腐蝕、永不沾。

　　在工作中，雷振國堅持以身作則、率先垂範，正確行使手中的權力，始終做到清正廉潔，自覺同各種腐敗現象作堅決鬥爭。時刻把黨和人民的利益放在首位，清清白白做官，堂堂正正做人，自覺抵禦拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕，始終做到一塵不染、一身正氣，為黨和人民的事業不懈奮鬥。他給自己定下了三條規矩：吃請不到、送禮不收、說情不理。在工作中，作為一個企業的老總，很多事務都要他來決定，於是經常有親朋好友為著某些利益來找他，都被雷振國一一拒絕。有一年的春節，一位相識多年的朋友為一項業務，帶著禮品和“紅包”到他家來請求“關照”，被雷振國嚴詞拒絕。他說：“如果我幫這個忙，黨紀國法何在？我是黨的幹部，權力是人民給的，我的職責不允許我這樣做。”看著一臉正氣的雷振國，朋友再也開不了口。其實，這樣的例子在雷振國身上可謂舉不勝舉。

　　因為成績突出，雷振國到任不久就榮獲了“江西省五一勞動獎章”、“江西省用戶滿意服務卓越領導者”、“江西省優秀廠長（經理）”和“南昌市五一勞動獎章”等諸多光榮稱號。

　　麵對驕人的成績和接踵而來的榮譽，雷振國表現出來的平靜讓人有些詫異。但作為團隊製高點上的指揮官，卻為企業實現創新跨越式發展奠定了堅實的基礎。同時，也正因為有了這樣一位兢兢業業幹事業的領導，南昌移動的員工都堅信，企業實現可持續發展目標，創造出更輝煌的業績指日可待。