網絡帝國的王者——青年愷撒馬克·紮克伯格傳奇

29.鏈接中國

　　中國是這個世界如此重要的一部分，如果遺漏了這13億人的市場，Facebook還如何能連接整個世界？——馬克·紮克伯格

　　彼得·海斯勒在《尋路中國》中描述自己剛來中國時的情形：感覺每個中國人都比我領先三千年……沒人能琢磨明白今日中國。若是換做馬克，大概想的是：每個中國人都比我落後三千年，但我同樣琢磨不明白這個國家。

　　目前Facebook麵臨用戶數增長的瓶頸，但是馬克似乎和數百年前的西方人一樣陷入無法理解的困境——眼瞅著有那麽多人口的中國，卻是自己遙不可及的市場。即使這樣，他與中國的關係也從未遠離。說實話，目前誰想構建和諧新世界，誰就無法和中國遠離。但他們想走得更近，就得另辟蹊徑。這是現實。

　　中國對於Facebook的發展具有重要意義，馬克在一次公開演講中說：“中國是這個世界如此重要的一部分，如果遺漏了這13億人的市場，Facebook還如何能連接整個世界？”桑德伯格也曾在公開場合表達了類似的觀點：“我們的價值觀是連接世界，而中國市場的空缺讓我們失去了很大一部分世界人口。”

　　早在2005年，Facebook就開始了進入中國的第一步，注冊了。cn的域名；隨後，2008年3月，李嘉誠向Facebook投資1.2億美元，並稱這項投資會與“和黃業務”形成協同效應，日後在“和黃”的手機業務上，可以使用Facebook服務；3個月後，Facebook推出了簡體中文版本；2010年2月，Facebook在香港開設辦事處，為香港和台灣的廣告客戶服務，一時間Facebook入華的消息沸沸揚揚。

　　從其他一些細節也可以窺探出馬克對中國市場的興趣，除了他擁有一位東方麵孔的華裔媳婦普莉希拉。馬克每天還會花一個小時學習中文。“我每天花一個小時學習中文，我嚐試理解這門語言，它的文化和心理定式。”馬克在斯坦福的一次演講中這樣說。

　　長期研究中國市場、學習漢語、訪問中國，從馬克的這些行為中可以看出他是多麽想讓Facebook落地中國。但是，Facebook至今仍然沒有進入中國，桑德伯格曾說：“中國市場比較複雜，我們也在通過不同渠道處理這個問題，但是我們還沒有任何具體的安排和措施，也沒有做出最終決定。”

　　由於Facebook入華的時間一再拖延，很多人都認為Facebook已經失去進入中國市場的最佳時機，甚至有人開始唱衰其在中國發展的前景。一位業內人士聲稱：“即便馬克親自來華運營，也未必能取得成功。”有人還調侃說Facebook如果來中國是“非死不可”。

　　事實證明，互聯網行業是中國企業可以趕超世界巨頭的唯一市場。很多國際互聯網巨頭進入中國互聯網市場時都遭到了慘敗，比如，Google就不得不退出中國市場，eBay出售給了TOM網。Google和eBay在進入中國市場時，都想有一番大作為，但由於對中國市場不了解，紛紛陷入困境。他們的失敗，對同樣雄心勃勃的馬克是最好的警鍾。Google在中國市場的失敗可以說並不是產品的失敗，而是其在麵對中國網絡審查製度時不妥協的態度造成了今天的敗局。同樣，Facebook也強調自由、公開、透明。這些理念使馬克不得不提防可能像Google一樣遇到的政策風險。

　　除政策因素外，Facebook落地中國麵臨的還有中國網民與海外網民不同的用戶習慣和文化習慣等問題。首先，目前中國誠信的缺失讓人們無法放心地把自己的隱私、家人信息等放在互聯網上。網民也不太可能熱衷實名製的方式。其次，社會文化不同，中國沒有形成國外非常普遍的沙龍文化，這會直接影響到網民們在網上的交流。基於這些不同，Facebook即便在全球已經如火如荼，但在中國市場上，很可能會遭遇“門庭冷落”的局麵。就像外媒所評論的，Facebook能否進入中國並獲得市場，並不完全取決於中國官方，還取決於中國市場和網民的口味。已有不少事例表明，中國互聯網用戶有自己特殊的習慣，並非都喜歡Facebook的交友方式。

　　從競爭的角度來看，Facebook似乎也不再具有任何優勢。隨著Facebook的興起，中國市場上也開始出現所謂的SNS網站。人人網、開心網等如雨後春筍般建立起來，互聯網巨頭新浪、騰訊等也都在大力發展自己的SNS勢力。可以說，中國市場上的SNS網站競爭很激烈。而且，這些SNS網站大多借鑒甚至模仿Facebook，這讓Facebook在中國失去了不少的發展空間。

　　更為關鍵的是，Facebook之所以成功，在於用戶對其形成的依賴。一般而言，用戶一旦選擇一個社交網站，不會輕易做出改變。中國的網民已經對其所在的社交網站形成了慣性，比如在QQ社區上，用戶關注自己很多朋友、親人的動態。更換社交網站意味著用戶的朋友以及家人都要大規模搬遷，這樣的變化不太可能發生。所以，Facebook麵臨的最大挑戰在於，很難從已經發展起來的中國本土社交網站上爭奪用戶。

　　不過，馬克對於中國的熱情並不是一廂情願的，對於Facebook而言，中國市場也存在有利的一麵。從中國企業家們的熱情招待，到中國企業家的組團到訪，都足以表明中國企業家意欲與Facebook合作以此站穩中國市場的期望。

　　當馬克的腳步剛剛踏上中國的土地，他的行蹤便已不是秘密。2011年12月20日上午，就有Facebook的粉絲在雍和宮發現了馬克和女友普莉希拉·陳的身影。在遊完雍和宮之後，馬克突然現身北京上地信息產業基地的百度辦公大樓。此前除了李彥宏，幾乎沒人知道馬克要來，但有百度員工認出了他，並將模糊的手機照片即時發到了微博上。

　　一位百度員工透露，馬克與李彥宏一起在員工食堂共進了午餐，隨後兩人進入李彥宏位於七樓的辦公室，關門密談。此外，馬克並未和百度其他人士有過任何交流。馬克至少在百度公司停留了兩個小時。百度方麵證實了馬克的到訪，不過公司發言人表示，此行係馬克的私人探訪，並非兩家公司的商務安排。除當事人之外，沒有人知道李彥宏和馬克的談話內容。

　　李彥宏和馬克早有交往，並私交甚好。2010年7月，李彥宏作為唯一受邀的中國企業代表參加美國太陽穀峰會，曾被目擊與馬克坐在室外長凳上相談甚歡。此後11月中旬的Web 2.0峰會中，兩人又再次相聚。與李彥宏“敘舊”之後，馬克又馬不停蹄拜訪了位於北京金融街29號的中國移動總部，接近下午四時的時候，馬克才偕女友離開。如果Facebook與中國移動達成某種合作，將很有可能改變行業發展格局。

　　12月22日上午10點，曹國偉的助理陳春在微博上意外看到，有博友將馬克的照片上傳，地點竟是新浪樓下的百怡咖啡。“馬克竟然提前到了，在樓下等了將近一個小時！”本來約10點見麵，但馬克聽說北京堵車厲害，提前出發了，結果早到了一小時，又不好意思給新浪負責接待的人打電話，於是就等在樓下，正好買杯咖啡，吃點早餐。

　　北京對於馬克來說，還是一個陌生的城市，但對於很多北京人來說，馬克卻是知名人物了。這個穿著帽衫、牛仔褲，腳蹬運動鞋，不穿襪子的年輕人很快引起了咖啡廳裏其他人的注意。有人上前要求合影，有人交換名片。正在咖啡廳用早餐的街旁網創始人楊遠騁，大方地走上前去與馬克交換名片。

　　在電影《社交網絡》中，馬克被刻畫成一個背叛朋友、偏執自負的野心家。不過現實生活中，馬克要親切隨和得多。在新浪總部，當一大堆員工圍上來索要簽名時，他都來者不拒，欣然答應。曹國偉以及新浪副總裁、微博事業部總經理彭少彬一同接待了馬克，並帶其參觀了新浪。馬克還稱讚說：“新浪微博比美國Twitter更好用。”

　　陳春負責陪同普莉希拉·陳。當馬克·馬克參觀新浪時，普莉希拉·陳坐在會議室裏，拿著一本英文雜誌安靜地等候。陳春不久後在微博上發布感觸：普莉希拉·陳瘦了，成了美女。離開時，陳春送給普莉希拉一些帶新浪LOGO的小禮物，普莉希拉·陳一邊翻看一邊開心地表示感謝，像個小女孩。

　　造訪新浪總部後，12月23日，馬克前往杭州，訪問阿裏巴巴。一位博友通過新浪微博留言：“北京沒能等來第一場雪，卻等來了一陣風，馬克旋風。”

　　此前，《時代》周刊在年度人物的相關報道中表示，“馬克會在假期造訪中國，他女朋友在中國還有家人”。他的女朋友普莉希拉·陳是華裔美國人。馬克也曾在Facebook頁麵上詢問到中國應遊覽哪些城市以及相關的旅遊攻略。

　　馬克的造訪使得Facebook入華一事再度被提及。《時代》周刊在上述文章中還稱：“我們不禁會猜想，他是否會在中國期間做一些秘密的市場研究。中國擁有全球五分之一的人口，而馬克的Facebook卻尚未涉足這一市場。”盡管Facebook新聞發言人一再表示，馬克此行純屬私人事務。中外媒體普遍認為：“這真是一次最不像度假的度假。”“看看馬克這幾天去的地方，分別意味著什麽？”一位觀察者在網上評論道：“中文搜索、移動互聯網、web2.0、電子購物，馬克的雄心夠大的。”

　　2011年新年開始，Facebook首站在中國香港設立了一個辦事處，負責香港、台灣以及內地的廣告業務。這一係列動作顯露出Facebook對進軍中國市場的極大興趣。那麽它能否適應中國的“土壤”？將給中國互聯網行業帶來怎麽樣的影響？又將給中國商界帶來怎樣的變革機會？

　　馬克說，多年來Facebook並沒有國際化發展的戰略計劃，每個月該網站隻是在一個個看似隨意的國家起飛，並沒有明顯的模式和規範。但仍然有一些國家，Facebook是要靠奪取，或者是非同尋常的方式去贏得：中國，日本，韓國和俄羅斯。

　　2012年3月，馬克攜當時是其女友的普莉希拉·陳來中國度假，並在上海停留。馬克來上海時，蘋果CEO庫克，思科CEO錢伯斯都在中國。有小道消息傳稱馬克和庫克同機來華。事實證明確有此事。馬克及普莉希拉·陳在央視紀錄片《中國警察》中第四集第31秒左右出境，總共時間不足1秒。馬克麵對鏡頭喜笑顏開，網友大呼喜感。有網友感歎網絡力量強大，“這些人眼睛都是怎麽長的！太強了，也就一秒不到的鏡頭竟然就被網友找到了。”也有網友封馬克為“史上最大牌路人甲”。而馬克在Facebook上回應稱，記得在上海的時候邊上有警察走過，還不明白當時他們拿著錄像機幹什麽呢。

　　如果Facebook能夠進入中國，它一定會帶來巨大改變，至少能夠打破中國本土社交網站的商業格局。雖然它不一定能像在美國那樣強勢，但是，馬克這個年輕的理想主義者，會在多大程度上向中國的商業環境和傳統作出妥協？一個時刻變化的中國又能夠在多大程度上對Facebook的開放、透明、社群等精神作出讓步？中國這個重大市場，Facebook將如何麵對，大家可拭目以待。