海納
我還是童年的時候,正好遇到美國曆史上最嚴重的經濟大蕭條,我更不幸竟是一個沒有父母關愛的孤兒。在那個不景氣的時代,我隻好四處流浪,靠乞討為生。每逢到了夜晚,特別是嚴冬的夜晚我最難受,必須要找個躲避風寒雨雪的棲身之地才能生存下來。
有一次,我來到一個城市,接連幾個晚上都躲在一家大飯店門廊邊的陰暗角落睡覺。
那天半夜,我睡得正香,卻感覺有人在合力將我抬起來,我在迷糊中,卻已被幾個飯店的門童拋到離飯店十米外的雪地上了!
疼痛使我從睡夢中驚醒,我大聲質問這群門童:“我睡覺沒有妨礙你們,憑什麽把我丟到雪地裏?”
門童答道:“明天一早,我們飯店的集團老板要來,經理認為你們這些流浪漢躺在門廊邊不僅有損形象,還會引起大老板的不悅和指責,所以你必須離開!”
“你們集團老板是人,我也是人,這麽冷的天,讓我多睡一會,明天一早趕我也不遲。為什麽才半夜,就把我扔在雪地上?”我忿忿地說。
門童卻趾高氣揚地說:“這是飯店經理交代的,我們也隻是依命行事。”
寒風撩起我破爛的衣衫,像針砭一樣使我瑟瑟發抖,我咬緊牙,攥起拳頭,對他們也像在對自己說:“你們給我聽著,終有一天,我一定要開一家比你們飯店更大更豪華的酒店,記住我現在所說的話!”
幾十年過去,憑著那次在雪地裏的屈辱而立下的誓言,我走遍全世界,開創了世人矚目的“希爾頓飯店集團”。
——希爾頓(希爾頓飯店集團董事長)